Отзыв об отеле Best Western Plus Prien Lake Hotel & Suites - Lake Charles 2*

Я провел одну ночь в этом заведении и никогда не вернусь. По прибытии номера не были готовы в обещанный срок. Тогда автоматы с водой и льдом не работали ни на одном этаже, включая вестибюль, кроме четвертого этажа. Затем, получив ключ от комнаты, как только я открыл дверь, я почувствовал запах сырости в комнате. Я начал искать источник и ничего не смог найти. Итак, собираясь лечь спать, я подошел, чтобы закрыть шторы, и пошел на мокрый, неряшливый ковер. Кондиционер протекал. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что техническое обслуживание, вероятно, закончилось, 😳 но она мне перезвонит. Она так и сделала, чтобы сказать мне, что мне не повезло, потому что у них не было для меня другой комнаты. Тогда я спросил, что мне делать? Сотрудница стойки сказала мне, что она не знает. Я попросил поговорить с менеджером, но, конечно, он ушел на вечер. Но меня заверили, что он вернется утром. Затем я спросил ее, предоставят ли они мне комнату, если я уйду, и она ответила, что не знает. Несколько мгновений спустя она позвонила мне и сказала, что ее менеджер согласился сделать скидку на мою комнату и сделает это к следующему утру. Излишне говорить, что этого не произошло. Вместо этого при выезде я попросил поговорить с ним, и мне сказали, что он ушел и не вернется в течение недели. Никто не смог решить мою проблему. Они записали мое имя и номер телефона и заявили, что я услышу от менеджера. Что ж, на данный момент я не верю никому из них и решил искать другие способы решения этой проблемы. Я никогда больше не приеду в это место и скажу всем и каждому, кого я знаю, не покровительствовать этому заведению.