Отзыв об отеле Best Western Inn & Suites - Lake Charles 2*

Обычно я не пишу отзывы, но сейчас хочу высказать своё недовольство. (Надо было заметить тревожные сигналы! )
• Когда мы с мужем приехали, администратор обслуживала клиента, это был её второй день работы, и её оставили там одну! Она не знала, что делать! Но это нормально, я понимаю её, поэтому я не расстроилась из-за ожидания. Когда подошла наша очередь, она попросила мое удостоверение личности. Отлично, мы уже оплатили номер за неделю до этого. Она говорит: «Вам нужно будет заплатить (общая стоимость номера) плюс залог! » Я сказала, что мы уже заплатили, показала квитанцию ​​на телефоне, номер бронирования и все остальное. Если бы у меня ничего не было, мне бы пришлось платить снова. Я говорю это потому, что с предыдущим клиентом тоже произошла такая же ситуация. Кто-то должен был ей помочь, потому что она буквально паниковала!
2. Когда мы пришли в номер, угадайте что… Дверь не закрывается! Уборщица говорит: «Да, вам нужно ЗАХЛОПАТЬ ДВЕРЬ». Что? Это была только наша дверь тоже🤦🏾‍♀️
3. Дверца шкафчика, ведущего к холодильнику, была сломана, буквально висела на верхней части! Я сказала: «О нет, это слишком много всего».
4. Мой муж пошел в ванную, спустил воду в унитазе, и вода текла снизу, поэтому мне пришлось обернуться полотенцем. Основание унитаза… СЛИШКОМ МНОГО ВСЕГО ПРОИСХОДИТ! 😭🤦🏾‍♀️ Потом унитаз перестал смывать, я взяла вантуз, но он не помог! Он вообще не смывал!
4. Пошла принимать душ, включила душевую лейку, вода текла нормально, но из той части, которая прикручивается, текло больше воды🤦🏾‍♀️
Телефон в номере тоже не работал…
Несмотря на все это, мы постарались извлечь из ситуации максимум пользы. Это просто безумие, потому что мы обычно ездим туда, и такого раньше не случалось😞