У меня был очень разочаровывающий опыт во время моего пребывания. Хотя некоторые сотрудники были приятными, одна белая женщина на стойке регистрации полностью проигнорировала меня и была очень грубой. Однако сотрудники Black были гостеприимны и добры.
Во время нашего пребывания в номере ни разу не убирались должным образом. Каждый раз, когда я спрашивал, мне давали оправдания. Сначала мне сказали, что уборка номеров производится только раз в три дня, затем мне сообщили, что мне нужно заказать уборку за день заранее. Правила постоянно менялись, и в конце концов комнату убрали только один раз — в среду, рождественским утром. Мы останавливались с 23.12 по 27.12 с четырьмя детьми, и мне показалось необоснованным, что в номере не убирались ежедневно.
Мы жили в номерах 101, 103 (мои родители) и 104 (моя сестра). Во всех трех номерах были серьезные проблемы: протекающие туалеты, устаревшие ванные комнаты, потрескавшиеся сиденья унитазов и неприятные запахи по всему отелю. Состояние помещений было неудовлетворительным, и в комнатах было ощущение заброшенности.
Пульт ДУ работал некорректно, постоянно переключая каналы на случайные сети. Например, при выборе Disney происходит переключение на новости Пятого канала. Громкость также не работала, а выключатели света глючили и работали неправильно.
Кроме того, во время одной уборки 25.12 у моей дочери домработница украла духи. Когда я сообщил об этом, мне сказали написать заявление в полицию. Они утверждали, что могут провести расследование, но не были уверены, каким будет результат.
В целом, это был ужасный опыт, и я никогда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания в номере ни разу не убирались должным образом. Каждый раз, когда я спрашивал, мне давали оправдания. Сначала мне сказали, что уборка номеров производится только раз в три дня, затем мне сообщили, что мне нужно заказать уборку за день заранее. Правила постоянно менялись, и в конце концов комнату убрали только один раз — в среду, рождественским утром. Мы останавливались с 23.12 по 27.12 с четырьмя детьми, и мне показалось необоснованным, что в номере не убирались ежедневно.
Мы жили в номерах 101, 103 (мои родители) и 104 (моя сестра). Во всех трех номерах были серьезные проблемы: протекающие туалеты, устаревшие ванные комнаты, потрескавшиеся сиденья унитазов и неприятные запахи по всему отелю. Состояние помещений было неудовлетворительным, и в комнатах было ощущение заброшенности.
Пульт ДУ работал некорректно, постоянно переключая каналы на случайные сети. Например, при выборе Disney происходит переключение на новости Пятого канала. Громкость также не работала, а выключатели света глючили и работали неправильно.
Кроме того, во время одной уборки 25.12 у моей дочери домработница украла духи. Когда я сообщил об этом, мне сказали написать заявление в полицию. Они утверждали, что могут провести расследование, но не были уверены, каким будет результат.
В целом, это был ужасный опыт, и я никогда не вернусь.