Не знаю, считает ли себя сотрудник службы поддержки, с которым я разговаривал, что он всё ещё принадлежит к кастовой системе, но он буквально пытался заставить меня забронировать номер. Я позвонил, чтобы забронировать номер, затем дал ему данные своей карты и сказал, что меня устраивает цена.
Затем он зачитал мелким шрифтом пункт: «ЕСЛИ ВЫ ВЫЕЗЖАЕТЕ РАНЬШЕ, ВАМ НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ». Я уточнил, что если я выеду даже на день раньше, мне не вернут деньги за дополнительную ночь. И он ответил: «Так устроены все отели, вы не найдете отеля, который вернет вам деньги, если вы выедете раньше».
Я много путешествую по работе, поэтому я знал, что он лжет, и что возврат денег при раннем выезде — это обычная практика. Я сказал ему, что он лжец и что я не заинтересован в сотрудничестве с этой компанией.
Затем он сказал: «Я могу поговорить с руководством и узнать, готовы ли они вернуть деньги, если вы выедете раньше». Я сказала ему, что после того, как он меня обманул, я ни за что не буду останавливаться в этом отеле.
Затем он сказал: «Ну, у меня уже есть данные вашей кредитной карты, и вы сказали, что приняли условия в записанном разговоре, поэтому я списываю деньги с карты». На это я ответила, что он может смело списывать деньги с карты, и что после разговора я позвоню в VISA и заявлю о мошенничестве, и что он может обратиться к юристам VISA. Затем он снова сказал, что «он записал разговор со мной, где я говорю, что хочу забронировать номер, и что он все равно спишет деньги с карты». На что я просто повторила то же самое.
В этот момент он разозлился и сказал: «Мне жаль, что вы слишком бедны, чтобы здесь остановиться», и повесил трубку.
На вашем месте я бы никогда не остановилась в этом заведении, представитель, с которым я разговаривала, был очень манипулятивным и непрофессиональным. Могу только представить, каково это, когда вы действительно приезжаете в отель. Просто выберите что-нибудь вроде отеля home2suites by Hilton или небольшой семейный отель, который уважает американскую культуру и ценности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем он зачитал мелким шрифтом пункт: «ЕСЛИ ВЫ ВЫЕЗЖАЕТЕ РАНЬШЕ, ВАМ НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ». Я уточнил, что если я выеду даже на день раньше, мне не вернут деньги за дополнительную ночь. И он ответил: «Так устроены все отели, вы не найдете отеля, который вернет вам деньги, если вы выедете раньше».
Я много путешествую по работе, поэтому я знал, что он лжет, и что возврат денег при раннем выезде — это обычная практика. Я сказал ему, что он лжец и что я не заинтересован в сотрудничестве с этой компанией.
Затем он сказал: «Я могу поговорить с руководством и узнать, готовы ли они вернуть деньги, если вы выедете раньше». Я сказала ему, что после того, как он меня обманул, я ни за что не буду останавливаться в этом отеле.
Затем он сказал: «Ну, у меня уже есть данные вашей кредитной карты, и вы сказали, что приняли условия в записанном разговоре, поэтому я списываю деньги с карты». На это я ответила, что он может смело списывать деньги с карты, и что после разговора я позвоню в VISA и заявлю о мошенничестве, и что он может обратиться к юристам VISA. Затем он снова сказал, что «он записал разговор со мной, где я говорю, что хочу забронировать номер, и что он все равно спишет деньги с карты». На что я просто повторила то же самое.
В этот момент он разозлился и сказал: «Мне жаль, что вы слишком бедны, чтобы здесь остановиться», и повесил трубку.
На вашем месте я бы никогда не остановилась в этом заведении, представитель, с которым я разговаривала, был очень манипулятивным и непрофессиональным. Могу только представить, каково это, когда вы действительно приезжаете в отель. Просто выберите что-нибудь вроде отеля home2suites by Hilton или небольшой семейный отель, который уважает американскую культуру и ценности.