Baymont Inn & Suites by Wyndham Hammond

Останавливались здесь ранее в этом месяце, и если бы я мог оценить его ниже, я бы это сделал. Единственным положительным моментом был персонал на стойке регистрации, который очень дружелюбный и услужливый. Кроме того, отремонтированные комнаты маленькие, с мебелью, которую они пытались втиснуть. Они утверждают, что им предоставили бесплатный завтрак, который состоял из горстки сосисок, отвратительной на вид яичницы, твердого, как камень, печенья и т. Д. Очень разбавленный соус и тесто для вафель, пахнущее испорченным. Не было никаких фруктов, кексов, йогурта, хлопьев или чего-либо еще, что обычно можно увидеть на завтраке в отеле. (см. Фото) Кроме кофе, правильно, пить нечего, ни сока, ни воды, ни чая. Когда мы спросили, есть ли фонтан или станция заправки водой, нам ответили, что в отеле их нет. Кроме того, до сих пор нет автомата по продаже льда/торгового автомата, как говорили другие люди более 6 месяцев назад. Мы связались с менеджером отеля, чтобы обсудить эти вопросы, и этот парень оказался самым грубым человеком, с которым мы когда-либо разговаривали. Он буквально назвал мою жену «женщиной» и сказал, что ему плевать на людей и что нам следует позвонить в Белый дом и пожаловаться. Он утверждал, что его тоже не заботит зарабатывание денег, однако мы посмотрели на недостроенные комнаты и оказалось, что стены сужаются, чтобы добавить дополнительные комнаты. Не оставайтесь здесь. Если это единственный отель в хаммонде, ездите по дороге в следующий город.

В стадии строительства, и это место снаружи выглядит почти заброшенным, но, поскольку у меня было бронирование без бесплатной отмены, я попробовал. Оказавшись внутри, особенно в своей комнате, я был впечатлен тем, насколько все было хорошо. Моя комната была хорошей, вид из окна невелик, но в этом городе все равно не так много видов, так что меня это устраивало. Ванные комнаты могли бы быть немного чище, но в целом все было хорошо. Мне понравилось, но мне бы хотелось, чтобы были свободны комнаты для курящих или места для курения, потому что до вашего автомобиля далеко идти.

Мы забронировали этот отель за час до прибытия, путешествуя с маленькими детьми, и по прибытии отель был разобран на стройку, поэтому мы отменили бронирование с сотрудником стойки регистрации, и нам пообещали вернуть деньги. В отеле было просто небезопасно оставаться с детьми, внутри шла стройка. В тот вечер я позвонил, чтобы сообщить, и нам сказали, что возврат средств обработан. Несколько дней спустя мы позвонили, чтобы уточнить, но они отрицали, что обещали вернуть деньги, менеджер Патель накричал на нас по телефону и повесил трубку. Место небезопасно для проживания, грязное и в плохом состоянии. Обслуживание клиентов мрачное. Мы рекомендуем вести свой бизнес в другом месте.

Не лучший опыт, хотя персонал был приятным.
Бронировали номер с 2 кроватями на 4 человек. Прибыли, и у них был только номер с кроватью размера «king-size» и 1 кроватью, и никаких альтернативных вариантов не было. Молодой человек не знал, что делать и как помочь. Мы пошли и проверили комнату и обнаружили, что в ней есть раскладной диван. Итак, мы заставили это работать. Он взял с меня на 30 долларов больше, чем указано в моем бронировании, но исправил это. Он понятия не имел, где находятся постельные принадлежности для выдвижения. Пришлось позвонить кому-нибудь в 9 вечера и спросить. Комната не была убрана, и в кровати все еще был мусор от предыдущих гостей и волосы. Мы спросили о завтраке, и двое сотрудников даже не подозревали, что они его предоставили.
Не вернусь.

Очень отличается от того, что рекламируется. Еще много строительства. Во время моего пребывания на стойке регистрации дежурили, и я бы порекомендовал гостям быть очень конкретными и точно знать, в какое время они прибудут, чтобы пройти регистрацию заезда. Нет телевизора, нет завтрака и отсутствуют некоторые другие общие удобства. Однако номер, который у меня был, был хороший, чистый, отремонтированный, с горячим душем, работающим холодильником/микроволновой печью и тихим для отличного ночного отдыха.

Он выглядит недавно отремонтированным, отличное обслуживание клиентов, потрясающие чистые номера, очень удобные кровати и просторные туалеты, разрешено проживание с домашними животными, очень дружелюбный персонал, единственный недостаток (отсюда и рейтинг только 3 звезды), и это конструктивная критика, если вы рекламируете услуги. И знайте, что они в данный момент недоступны, затем сообщите об этом своим гостям, как только они зарегистрируются, и самое меньшее, что вы можете сделать, это предоставить скидку 5% за неудобства. Как и в этом случае, у них не было готовой к использованию гостевой прачечной, они так и не нашли льдогенератор, а бесплатный завтрак не был доступен, но мы все равно заплатили полную стоимость.
ПРИМЕЧАНИЕ. Я сообщил о неисправности туалета в то утро, когда мы приехали, и через 3 дня, когда мы уехали, о нем так и не позаботились. Это не изменило моего вкуса к отелю или прекрасному отдыху, но было неудобно слушать шум воды днем ​​и ночью.
Я обязательно вернусь, даже несмотря на неудачи, из-за прекрасного персонала, чистоты и комфорта, которые мы чувствовали.