Отзыв об отеле Holiday Inn New Orleans West Bank Tower by IHG 3*

Обслуживание ужасное! Просьбы об уборке, чистых полотенцах и кофе обещают, а потом тут же игнорируют. К сожалению, я прожила здесь неделю (отмена бронирования не предусматривает возврата денег). Каждый день я возвращалась в грязный номер без кофе! Бесплатного кофе нет нигде, потому что говорят, что он есть в номере, но уборку номера не проводят, чтобы его заменить. Завтрак соответствует уровню бюджетного отеля. Совсем не то, чего я ожидала за 30 долларов в день (15 долларов с человека) за завтрак. На шведском столе было примерно по одному блюду на человека, так что набрать было мало, и все смотрели на тебя, когда ты брала все, что было в наличии. Сосиски явно разогревали несколько дней (было 3 штуки, и я в первый день была жадной и взяла 2, но вкус был ужасный, старый, несвежий). Бекон был ничего, но не отличный (на шведском столе было 2 штуки, я взяла только одну, чтобы оставить следующую в очереди). Думаю, яичница-болтунья была из картонных контейнеров (как для молока). Хлеб, яблоко, банан и йогурт были лучшим, что я там нашла. Персонал на стойке регистрации в отеле был дружелюбным. А вот женщина, которая готовила завтрак, была не очень приветлива. Когда я брала еду, казалось, что она смотрит на меня с ненавистью, словно прожигая мне затылок и проклиная за то, что я взяла слишком много. Это совсем не то, чего я ожидала от отеля типа Holiday Inn. Может, они банкротятся и поэтому пытаются сэкономить на завтраках, завышая цены и экономя на качестве? Когда я поговорила с персоналом на стойке регистрации о грязных номерах, они ответили: «Мои возможности ограничены» и «Отмена бронирования не влечет возврата денег». Так что, если вы ожидаете хорошего обслуживания, чистых номеров, чистых полотенец, кофе и хорошей еды, рекомендую вам остановиться в другом месте.