Quality Suites Baton Rouge East - Denham Springs

Я был разочарован своим пребыванием в этом отеле из-за поведения сотрудника на ресепшене. Хотя я понимаю, что персонал отеля может быть занят, я ожидал вежливого и уважительного отношения при обращении по поводу номера. Вместо этого сотрудник был груб, пренебрежителен и непрофессионален. Обслуживание клиентов является важной частью индустрии гостеприимства, и это взаимодействие оставило негативное впечатление. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему, чтобы будущие гости получали уважительное обслуживание, которого они заслуживают. Это был высокий молодой человек. Я останавливался в отеле Sleep Inn на площади Плаза Америка.

Я провела здесь ночь, и это было ужасно. Легла в постель, а она была вся мокрая от мочи, но когда я пошла и сообщила об этом персоналу, они ничего не сказали и не сделали, чтобы помочь. Ужасное обслуживание клиентов. Они ожидали, что я буду спать на мокрой, вонючей моче, и даже не извинились. Я в отчаянии. Кроме того, все розетки, кроме одной, работали, а в ванной не было шампуня, кондиционера или мыла. Комната была грязной и неудобной. Я в полном ужасе от такого обслуживания и отсутствия сочувствия к ситуации. Они не постирали простыни и не предложили помощь. Они не предложили вернуть деньги, поменять номер, поменять простыни… НИЧЕГО! Не спите здесь!
Что еще хуже, я всю ночь чесалась, а проснулась с красными укусами насекомых по всему телу! Не тратьте свои деньги и время на ночлег здесь. Ужасная ночь с зудом.

Шармейн Х.
Позвольте мне начать с того, что именно персонал делает этот отель по-настоящему потрясающим!
С момента моего прибытия меня встретили с искренней улыбкой и готовностью помочь, благодаря чему я почувствовала себя как дома. Она отвечала на вопросы еще до того, как я их задавала, и это согревало мое сердце. Горничные ежедневно проверяли, нужно ли мне пополнить запасы полотенец и т. Д. Кровать была чистой и удобной!
Я хочу выразить свою глубочайшую благодарность всей команде отеля Quality Inn, Essen Lane, Denham Springs, за их преданность делу и за то, что их забота о гостях проявляется в каждой детали.
Прощаясь, я уношу с собой наполненные смехом вечера и обещание вернуться. Quality Inn, Denham Springs, LA, спасибо вам за то, что вы больше, чем просто отель; спасибо за то, что вы создаете атмосферу «нет места лучше дома»!
С наилучшими пожеланиями, Шармейн Х.

В целом, очень хороший отель (7, 8/10). Останавливался на 2 ночи в мае. Довольно хороший номер-люкс с ковровым покрытием. Очень просторный. Все работало как надо. Удобная кровать с очень хорошими подушками. Ванная комната была приличного размера, и душ был хорошим. Телевизор был очень хорошим, много каналов с удобной телепрограммой. Персонал был немного неоднозначным, не слишком приветливым при регистрации, но утренние сотрудники были замечательными. Завтрак был довольно хорошим (для сравнения, я доволен тарелкой хлопьев или тостом). Сама зона для завтрака не очень большая, но лобби просторное и имеет много стульев. Парковка была хорошей. Я бы определенно остановился здесь снова, так как за уплаченную цену (всего 67 долларов) это было очень выгодно.

Цена была замечательной. Женщина на ресепшене при регистрации была чрезвычайно профессиональна, дружелюбна и вежлива. Она была новичком на этой должности, но вела себя так, будто работает здесь уже много лет.
Само здание немного обветшало. Хотя, похоже, в отеле идет ремонт.
Номер был хорошим, а кровать удобной. Завтрак был просто нормальным.

Конечно! Вот более интересная версия вашего отзыва:
«В этом отеле самые качественные люксы, которые я встречал за все время пребывания. Прочитав отзывы, я ожидал получить приличный номер, но, приехав, понял, что это того стоит. Без сомнения, я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Батон-Руж! »

Недавно я останавливался в вашем отеле в номере 305 вместе со своей сотрудницей в номере 304, и, к сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий из-за ряда проблем, которые повлияли на наш комфорт и общее состояние.
Кондиционер: Кондиционеры в обоих номерах работали некорректно, из-за чего в номерах было неприятно жарко и мешало нормально выспаться.
Проблемы с сантехникой: Туалет в моем номере дважды засорялся за время нашего пребывания, что было неудобно и неприемлемо.
Освещение: Освещение в вестибюле и атриуме было очень тусклым, что создавало неприятную атмосферу, особенно в вечернее время.
Персонал стойки регистрации: Каждое утро в течение нашего трёхдневного пребывания сотрудница стойки регистрации спала за стойкой. У меня было несколько вопросов, но я не хотел её будить. Другие гости в зале для завтраков также выражали удивление и разочарование, спрашивая, нормально ли это, и пытаясь получить информацию друг у друга, а не на стойке регистрации.
Эти проблемы существенно повлияли на качество нашего пребывания, и я считаю, что они заслуживают вашего внимания. Надеюсь, вы рассмотрите эти вопросы и примете соответствующие меры, чтобы обеспечить более комфортные условия для будущих гостей.

Крайне разочаровывающее пребывание в мотеле «Роач»!
Наша группа из 16 человек забронировала пять номеров в этом отеле Quality Inn в Батон-Руж, штат Луизиана, и это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни.
Проблемы с заселением: ключи от номера не работали, и когда администратор попытался открыть дверь своим ключом, в дверь забежал таракан. Он сделал вид, что ничего страшного не произошло, и просто переселил нас в другой номер.
Антисанитарные условия: в соседнем номере на простынях была кровь, а на одеяле – след от сигареты. Другие гости нашей группы тоже обнаружили тараканов в своих номерах.
Бессонная ночь: мы спали со включенным светом и не могли переехать, потому что все остальные отели в этом районе были распроданы из-за общегородского мероприятия.
Когда мы обратились на стойку регистрации с нашими проблемами, всё, что они смогли сделать, – это сказать: «В следующий раз мы сделаем лучше, но в следующий раз нас уже не будет». Крайне обидно, что нам даже не выплатили никакой компенсации за возникшие проблемы. У всех есть фотографии, и это было крайне разочаровывающе! Если бы можно было не ставить ни одной звезды, я бы поставил только за обслуживание клиентов!

Номер был безупречно чистым, а персонал невероятно дружелюбным, что сделало моё пребывание таким уютным. Отель бюджетный, и я был приятно удивлён вкусным завтраком — он превзошёл все мои ожидания за такую ​​цену! Это действительно отличное место для путешественников, особенно учитывая его удобное расположение прямо у межштатной автомагистрали.

Несколько раз возникали проблемы с ключами от номера, которые не работали. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и решил проблему. Благодаря этому наше пребывание было очень приятным. Мы остались довольны отелем и очень довольны работой персонала на стойке регистрации.

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания в этом отеле! Номера были безупречно чистыми, а персонал делал всё возможное, чтобы помочь всем. Завтрак был восхитительно разнообразным и очень приятным. Кроме того, удобное расположение отеля прямо на межштатной автомагистрали делает его легкодоступным. Настоятельно рекомендую!

Номер был безупречно чистым, создавая уютную атмосферу с самого моего прибытия. Персонал на стойке регистрации был образцом гостеприимства, своим теплом и дружелюбием. Я просто в восторге от этого места! Здесь безопасная обстановка, что делает его идеальным убежищем для путешественников. Без сомнения, это лучший выбор для тех, кто в пути.

Я приехал в это заведение в 1:30 ночи. Я забронировал номер через третье лицо и получил квитанцию. По словам Super. Com, мне сказали, что все, что нужно, это назвать свое имя при регистрации в отеле. Женщина, работающая в ночную смену, сказала, что карта отклонена, несмотря на то, что я показал ей платеж из моей банковской выписки и квитанцию. Она настаивала, чтобы я купил другой номер. В итоге мне пришлось сделать это только для того, чтобы лечь спать, потому что весь этот процесс занял до 2:15 ночи. Крайне раздражало, что для того, чтобы заснуть, МНЕ ПРИШЛОСЬ КУПИТЬ 2 НОМЕРА в этом отеле. Представитель отеля, похоже, не очень ясно объяснила, потому что, когда у нее было МНОГО системных проблем. Она попыталась взять с меня за номер 1, 50 доллара, мне пришлось спросить, правильно ли это. Я знал, что это, очевидно, не так. Она была в замешательстве, поэтому ей пришлось потратить время, выясняя, как ввести платеж. Я был обеспокоен этим опытом и его непрофессионализмом, поэтому я попросил детализированную квитанцию. Ей потребовалось ещё 5–10 минут, чтобы распечатать даже это. Это был даже не чек за моё проживание, потому что она постоянно возилась со считывателем карт. В общем, я бы сказал, что это явно новый или недостаточно обученный сотрудник, которому не место в самостоятельной работе.
Что касается чистоты в номере. Вы получаете то, за что платите. Сразу при открытии.
Двери выбежал таракан, а простыни были прожжены сигаретами. В целом, пребывание было ужасным.

Отель действительно хороший и чистый. Вы будете очень довольны просторными номерами и гостеприимством гостей. Здесь приятная атмосфера для людей с ограниченным бюджетом, желающих комфортно отдохнуть. Сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и отзывчивы. Я настоятельно рекомендую этот отель тем, кто ищет безопасного и тихого отдыха. Он очень подходит для семей и пар, к тому же, за дополнительную плату можно привозить с собой домашних животных. К счастью, номера звукоизолированы, так что вам не придётся беспокоиться о шуме. Также предоставляется бесплатный завтрак.

Положительные: Цена и местоположение Отрицательные: Ванная комната в номере нуждается в обновлении. Стены и двери в ванной комнате нужно очистить и покрасить. Коврик для душа в ванной нужно заменить. Душевую ванну нужно почистить и покрасить. Не хотелось трогать душевую лейку.

«Отличный отдых! Отель был чистым, комфортабельным и идеально расположен. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего визита. Прекрасные удобства и расслабляющая атмосфера сделали нашу поездку еще лучше. Настоятельно рекомендую! »

Красивый мотель! Обслуживание было потрясающим, особенное. Спасибо также, Мэри — помогла нам с бронированием номера, Эми, Сай и Мэри за столом, ваша доброта и гостеприимство — это пример, на который все люди должны равняться и которому следует следовать! Лесма – Спасибо за уборку нашей комнаты – ты проделала отличную работу, а Карла, ты поддерживала зону для завтрака всегда полной и чистой! Очень рекомендую этот мотель!