Отзыв об отеле SureStay Plus by Best Western Covington 2*

Пребывание было просто ужасным. С момента прибытия до раннего отъезда, из-за того, насколько всё было ужасно, это был худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо испытывал. Персонал при заселении, а точнее его отсутствие, был крайне грубым и холодным. Сотрудник службы поддержки явно был чем-то занят и бил нашу машину, «сдувая листья». В самом номере было ужасно влажно, стены мокрые. Кондиционер разносил пыль и был полон плесени. Душевая кабина и затирка были полны плесени. У нас было несколько полотенец и простыней, испачканных неизвестно чем, а также кровью на занавесках. Когда мы попросили новые полотенца и простыни, нам сказали, что их нет и нам их принесут. Затем мы увидели, как женщина идёт с полотенцами и простынями к стиральной машине, которая выглядела так, будто её не стирали с 80-х годов. Они были полностью испачканы отбеливателем, но хуже всего были прожжённые сигаретами и кусочки хлопьев, обнаруженные внутри постельного белья, хотя в номере было запрещено курить! Вся семья не могла спать из-за проблем с дыханием, вызванных плесенью, пылью и нечистотами. Один из членов нашей семьи сказал, что их боль в груди стала настолько сильной посреди ночи, что они встали, чтобы проверить, дышат ли все еще, потому что она подумала, что это могла быть утечка угарного газа. Мы все проснулись рано, не в силах заснуть, надеясь на спасение номера за завтраком. В общей комнате стоял такой ужасный запах, которого я никогда раньше не чувствовала. Бесплатный завтрак был совсем не таким. Это были старые сэндвичи на завтрак, похожие на то, что владелец вытащил из холодильника своей семьи. Дети владельцев бегали вокруг, так как отель является местом их проживания, хотя персонала нигде не было. Подойдя проверить бассейн, мы обнаружили зеленый бассейн, полный грязи и линий электропередач, которые спускались вниз в бассейн. Это было абсолютно небезопасно и не соответствовало нормам. Вокруг отеля было множество куч мусора, кишащих насекомыми. Лестница и земля были размыты, и ходить по ним было ужасно. Во многих номерах жили люди, а перед номерами стояли шезлонги и пляжные лежаки. Они выходили оттуда курящими и в неподобающей одежде. Этот отель совершенно неработоспособен и не должен стоить 120 долларов за ночь, не говоря уже о том, чтобы быть доступным для публики!