Отзыв об отеле Extended Studio Suites Hotel- Bossier City 2*

Мы забронировали номер на 3 ночи, по прибытии мы заметили тараканов в ванной и на кухне, а также на полу в ванной на нижнем этаже были собачьи какашки. После разговора с менеджером Эйприл Статтс выяснилось, что у нее не было новой комнаты, в которую мы могли бы поселиться, и она вернула нам наши деньги. Я настоятельно рекомендую избегать этого места. Я не хочу спать с тараканами и собачьими какашками. Booking. Com даже связался с ними, чтобы помочь с этим вопросом, но в возврате средств по-прежнему было отказано. Если я отменил бронирование или меня не устроил цвет стен, это одно, но отсутствие возврата денег, когда в номерах собачьи какашки и тараканы, это совсем другое. Но я ценю ваш ответ на мой отзыв, деньги никогда не были проблемой, когда я уходил той ночью, я знал, что могу не вернуть свои деньги, но вместо того, чтобы спать в этом отвратительном месте, я потратил еще больше денег, чтобы пойти куда-нибудь чистое, без тараканов. Если вы почувствуете себя лучше из-за своего отвратительного заведения, обвинив меня в том, что я не хочу оставаться после того, как вы провели 30-минутный сеанс уборки собачьего дерьма, то, думаю, я могу взять на себя вину, но опять же, у меня есть финансы, чтобы не спать с тараканами. Я путешествую 3 выходных в месяц, останавливаюсь в отелях, апартаментах и ​​домах, ваше местоположение — единственный раз, когда я почувствовал необходимость найти новое место для проживания. Я понимаю, что у меня новая домработница, а она не выполняет свою работу, но в то же время, как владелец бизнеса, я бы никогда не стал винить клиента в недостатках моих сотрудников. Проверьте другие обзоры, которые совпадают с тем, что было сказано в моем обзоре. Я уверен, что то, что я сказал в своем обзоре, более точно, чем ответ, который вы дали на мой обзор. Не всегда клиенты правы, но в данном случае я считаю, что мы правы.