Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Baton Rouge University at Southgate 3*

В целом ощущение и пребывание здесь заключалось в том, что персонал гордится своим обслуживанием и усердно работает, чтобы сделать все возможное — персонал на стойке регистрации и персонал, обслуживающий завтрак. Все было великолепно!
При этом есть некоторые вещи, которые они не могут изменить — здание/номера старые.
Плюсы-
1. Завтрак был хорошим — большое разнообразие, меню менялось каждый день, когда мы были там.
2. Рядом с LSU и центром города.
3. Кровати были очень удобными.
4. Персонал нам понравился!
5. Мешки со льдом доступны внизу (бесплатно).
6. Парковаться было легко (несмотря на то, что в другом посте говорилось об обратном — это могло зависеть от загруженности ресторанов)
7. Большие бутылки мыла для рук, лосьона, геля для тела, шампуня/кондиционера. Очень понравилось это по сравнению с маленькими бутылками, которые предлагают отели с куполами.
Минусы.
1. Комната выглядела так, как будто ее убрали, но не привели в порядок до прибытия — возможно, она какое-то время стояла пустой (что могло быть потому, что мы попросили повысить категорию номера при регистрации). Местами было довольно пыльно, туалет в одной ванной комнате был грязным, а в кофемашине был кофе от предыдущего гостя. Служба уборки номеров могла бы быть более внимательной к этим деталям.
2. У нас был люкс с двумя спальнями, и дверь в комнаты представляет собой двустворчатые двери шкафа — без замков, а одна с зазором посередине, так что в комнате практически не оставалось уединения.
Честный обзор для тех, кто может быть более придирчивым, чем другие.
Персонал отеля – вы, ребята, были потрясающими, и я благодарю вас за то, что сделали наше пребывание приятным, несмотря на неудачи с номером.