Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Baton Rouge North / Airport 3*

Непригоден для употребления человеком — избегайте любой ценой!
Marriott должно быть стыдно за этот отель. Грязные ковры. Грязные номера и грязные полотенца. Неорганизованное фойе. Первый номер, который нам дали, не был убран. Во втором номере были грязные полотенца. Кондиционер в одном номере был очень грязным и частично сломанным. Отслаивающиеся обои. Будучи членами Titanium и владельцами Club, Marriott всегда предлагает бутилированную воду при регистрации — но не в этом отеле. Нам предложили емкость с водой в фойе — это просто нефильтрованная водопроводная вода. Зачем беспокоиться? Просто скажите своим гостям, чтобы они пили из крана в ванной, это та же вода. Холодный кофе на кране весь день, но сливок нет, потому что руководство хочет «сократить отходы». Более того, тот же дежурный, который был на дежурстве в 4 утра, работал и в 2 часа дня следующего дня. Что с этим?
Кроме того, мы сняли King Suite, в котором была только одна тумбочка — нам пришлось импровизировать тумбочку с мусорным ведром и кулером. (Обратите внимание, что в номерах с кроватью размера «king-size» обычно по обеим сторонам для каждого гостя ставят прикроватную тумбочку).
Этот отель просто ужасен, он полностью грязный и нечистый — от фойе до коридоров, от номеров до кроватей, на которых вы спите. Этот отель — ОСКОРБЛЕНИЕ для пожизненных членов Titanium и владельцев Club.
Если Marriott считает этот отель приемлемым — возможно, пришло время серьезно подумать о переходе на Hilton.
Marriott нужно уволить руководство этого отеля и заменить его кем-то, кто действительно имеет опыт в сфере гостеприимства и достаточно заботится о соблюдении минимальных базовых стандартов.