Отзыв об отеле LAuberge Baton Rouge 4*

Вчера вечером мы с подругой посетили L’Auberge с намерением зайти в бар Edge. Мое удостоверение личности было без проблем отсканировано через LA Wallet, мне 29 лет.
Однако девушка, которая меня сопровождала, тоже предъявила свой LA Wallet, и ей сообщили, что она не может войти в казино, если у нее нет физического удостоверения личности или физической кредитной/дебетовой карты с ее именем. Нам специально сказали, что удостоверение личности нельзя показать через функцию «кошелек» на ее телефоне, и что это должно быть физическое удостоверение личности. К сожалению, у нее в тот момент не было с собой никаких физических карт.
Когда мы попросили разъяснений, сотрудница сообщила нам о «новом правиле», согласно которому все лица моложе 25 лет должны следовать этой процедуре. Моей подруге 24 года. Затем я спросила, когда это правило вступило в силу, и она ответила, что оно вступило в силу 1 мая. Однако никаких объявлений об этом правиле не было, и я не смогла найти никакой информации на сайте.
Кроме того, пока мы там были, мы увидели, как наша знакомая, которой тоже меньше 25 лет (на самом деле ей ещё нет 24), как и той, что была со мной, прошла через другую очередь, используя только LA Wallet, без каких-либо проблем. Эта непоследовательность создала ощущение избирательности и несправедливости, особенно учитывая, что другие сотрудники, похоже, не соблюдали это правило.
Я был бы признателен, если бы кто-нибудь подтвердил или уточнил, действует ли это правило официально. Я просто хочу лучше понять ситуацию, так как вчерашний опыт был одновременно запутанным и разочаровывающим.