Отзыв об отеле Hyatt Place Baton Rouge/I-10 3*

Жаль, что нельзя оставлять отрицательные оценки. Я остановился в отеле Hyatt в Батон-Руж и проснулся весь в укусах — явно клопов или блох. Это было просто отвратительно и совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.
Когда я сообщил об этом персоналу, их реакция была шокирующей. Никакой срочности, никаких извинений и никакой реальной заботы о моём здоровье или комфорте. Я рассказал им об укусах и показал их перед уходом. Они сказали, что проведут проверку, пока меня не будет.
Когда я вернулся в отель поздно вечером, они сказали, что ничего не нашли. Честно говоря, я даже не знаю, проверяли ли они вообще, потому что подушки и простыни были сложены именно так, как я их оставил. У них не было свободных номеров, чтобы меня переселить, и когда я спросил, могут ли они хотя бы поменять мне постельное бельё, девушка на стойке регистрации ответила «нет», а затем сказала, что я могу поменять постельное бельё сам, если захочу новое. Серьёзно? И это ваш способ избавиться от возможного заражения?
В конце концов, мне дали новый номер… на следующий день, и даже не раньше, чем к вечеру. Я не только испытывал дискомфорт и зуд до конца пребывания, но и чувствовал себя совершенно брошенным. У меня была такая сильная реакция на укусы, что мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, чтобы сделать укол стероидов!
Это не просто небольшое неудобство — это серьёзная проблема со здоровьем и чистотой, а непрофессионализм ещё больше всё усугубил.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую вам не останавливаться, пока они не научатся правильно обеспечивать безопасность и гигиену гостей.