Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Alexandria 3*

В целом персонал TownePlace был замечательным. Больше всего мне понравились вафли из холодильника в зале для завтраков по субботам и воскресеньям. Мы пробыли 21 день, так как мой муж работал в городе, и в нашей комнате убрали только один раз после того, как я просила об этом несколько дней подряд. Я купила средство для чистки унитаза, щетку, пылесос и метлу после того, как поняла, что уборка не будет проводиться регулярно. Лично мне пришлось просить полотенца, простыни и мешки для мусора, но сотрудники однажды постучали в нашу дверь, чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что нам нужно. Во время шторма, о котором я сообщил, из потолка возле окна произошла утечка. Стиральные машины в прачечной не были починены во время нашего пребывания, поэтому нам приходилось еженедельно ходить в прачечную. Мои мальчики пролили молоко на ковер, и ковры почистили через два дня после того, как я им сообщил, так что это хорошо. Мне понравилось, что они позволяли брать кухонные принадлежности, но блендер, который я одолжил, не мог измельчить даже замороженные фрукты, которые я купил для смузи. Сотрудники были очень любезны и уважительны, я думаю, что они были просто недоукомплектованы и уделяли приоритетное внимание уборке выписавшихся номеров перед гостями, которые оставались там дольше. У меня была собака и двое детей, поэтому выбраться из нашей комнаты было сложнее, поэтому я попросил убрать комнату в определенное время (после того, как два дня подряд мне сказали, что они слишком заняты, чтобы ее убирать), и когда я вернулся через 3 часа, комната все еще не была убрана. Я позвонил на стойку регистрации, и на следующий день комнату подместили и пропылесосили, но я был разочарован тем, что в первый раз связь была настолько плохой.