Не останавливайтесь в этом отеле. Обзор длинный, но он должен быть подробным, чтобы вы могли понять уровень неуважения и притеснений, которым я подвергся.
Я делюсь своим печальным опытом проживания в TownePlace Suites Marriott в Александрии, штат Луизиана (71301), 18–19 ноября 2024 года. Почти все свои путешествия за последние 25 лет я останавливался исключительно в отелях Marriott. Я никогда не сталкивался с таким уровнем неуважения и притеснений, как сегодня утром со стороны Николаса Грейса, чернокожего служащего отеля.
Войдя в отель 19 ноября 2024 года, примерно в 8:15, я встретил Николаса Грейса, который был исключительно неуважительным и беспокойным. Несмотря на подтверждение моего бронирования, он продолжал допрашивать меня, игнорируя других гостей, ожидающих помощи.
Когда я вошел в отель, я спешил, потому что мне нужно было в ванную, а в руке у меня была еда, поэтому я спросил служащего отеля, где находится лифт. Как уже говорилось ранее, он был очень воинственным, неуважительным и грубым, вместо того, чтобы просто указать мне в направлении лифта, как это делали в прошлом все остальные работники отеля, когда им задавали тот же вопрос. Вместо этого он начал задавать мне шквал вопросов: я гость отеля. Как меня зовут, номер комнаты и т. д. Я назвал ему свою фамилию и рассказал, что был на 4-м этаже, но отказался назвать вслух свой настоящий номер комнаты, так как в вестибюле были и другие гости (это конфиденциальность службы безопасности Marriott). Политика не сообщать номера комнат вслух и при других гостях).
Пока это продолжается, я вспоминаю, где находится лифт, и начинаю идти в том направлении. Несмотря на то, что ГРЕЙС подтвердил мою фамилию и что у меня действительно была комната на 4-м этаже, он продолжил преследовать меня по коридору. Он как раз помогал гостю, и помощи ждали еще около 4-5 человек. Вместо того, чтобы выполнять свою работу, он оставил стойку регистрации без присмотра и начал преследовать меня по коридору, заявляя, что у него есть право и «полномочия» отказать мне во входе в отель. Когда я иду по коридору, он тянет меня и пытается помешать мне войти в лифт. Он очень громкий, агрессивный и смущающий, несмотря на то, что уже подтвердил, что я на самом деле гость отеля.
Когда я захожу в лифт, Грейс блокирует лифт — он не может подняться, а я не могу выйти. Когда я попытался пройти мимо него, чтобы выйти из лифта, он угрожает вызвать полицию, потому что я его «толкнул» — он блокирует мне проход. Я позвонила мужу, чтобы сообщить ему, что меня преследуют и держат в плену в лифте. Только после того, как я позвонила мужу, Грейс слегка подвинулась, отпуская меня. Мой муж спустился вниз из нашей комнаты, пытаясь разрядить ситуацию. Это ВТОРОЙ раз за время испытания, когда GRACE могла и должна была деэскалировать ситуацию. Как только мой муж выходит из комнаты, он полностью осознает, что я гость отеля (он уже знал, потому что проверил это до того, как начал преследовать меня по коридору). Вместо этого этот сумасшедший начинает кричать и на моего мужа, утверждая, что нам обоим придется покинуть отель, потому что я не дам ему номер своей комнаты (вы серьезно)?
Все это привело к быстрому прибытию офицера В. Паркера, что вызывает опасения по поводу возможной предвзятости. Сначала нас попросили освободить помещение, но мы смогли прояснить ситуацию, подчеркнув, что действия Грейс представляют собой нападение, незаконное заключение и незаконное заключение. Офицер Паркер в конце концов отступил после того, как я предложил ему просмотреть записи с камер видеонаблюдения в отеле, чтобы прояснить события.
1. Ни одна полиция за всю историю вызовов в Александрии НИКОГДА не сообщала о вызове так быстро.
2. Я считаю, что офицер Паркер был родственником или личным другом ГРЕЙС, поэтому, хотя он утверждал, будто действовал при исполнении служебных обязанностей, я не думаю, что так оно и было — его партнер сначала даже не поднялся наверх, а когда он, наконец, сделал, он никогда не привлекал нас.
САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я делюсь своим печальным опытом проживания в TownePlace Suites Marriott в Александрии, штат Луизиана (71301), 18–19 ноября 2024 года. Почти все свои путешествия за последние 25 лет я останавливался исключительно в отелях Marriott. Я никогда не сталкивался с таким уровнем неуважения и притеснений, как сегодня утром со стороны Николаса Грейса, чернокожего служащего отеля.
Войдя в отель 19 ноября 2024 года, примерно в 8:15, я встретил Николаса Грейса, который был исключительно неуважительным и беспокойным. Несмотря на подтверждение моего бронирования, он продолжал допрашивать меня, игнорируя других гостей, ожидающих помощи.
Когда я вошел в отель, я спешил, потому что мне нужно было в ванную, а в руке у меня была еда, поэтому я спросил служащего отеля, где находится лифт. Как уже говорилось ранее, он был очень воинственным, неуважительным и грубым, вместо того, чтобы просто указать мне в направлении лифта, как это делали в прошлом все остальные работники отеля, когда им задавали тот же вопрос. Вместо этого он начал задавать мне шквал вопросов: я гость отеля. Как меня зовут, номер комнаты и т. д. Я назвал ему свою фамилию и рассказал, что был на 4-м этаже, но отказался назвать вслух свой настоящий номер комнаты, так как в вестибюле были и другие гости (это конфиденциальность службы безопасности Marriott). Политика не сообщать номера комнат вслух и при других гостях).
Пока это продолжается, я вспоминаю, где находится лифт, и начинаю идти в том направлении. Несмотря на то, что ГРЕЙС подтвердил мою фамилию и что у меня действительно была комната на 4-м этаже, он продолжил преследовать меня по коридору. Он как раз помогал гостю, и помощи ждали еще около 4-5 человек. Вместо того, чтобы выполнять свою работу, он оставил стойку регистрации без присмотра и начал преследовать меня по коридору, заявляя, что у него есть право и «полномочия» отказать мне во входе в отель. Когда я иду по коридору, он тянет меня и пытается помешать мне войти в лифт. Он очень громкий, агрессивный и смущающий, несмотря на то, что уже подтвердил, что я на самом деле гость отеля.
Когда я захожу в лифт, Грейс блокирует лифт — он не может подняться, а я не могу выйти. Когда я попытался пройти мимо него, чтобы выйти из лифта, он угрожает вызвать полицию, потому что я его «толкнул» — он блокирует мне проход. Я позвонила мужу, чтобы сообщить ему, что меня преследуют и держат в плену в лифте. Только после того, как я позвонила мужу, Грейс слегка подвинулась, отпуская меня. Мой муж спустился вниз из нашей комнаты, пытаясь разрядить ситуацию. Это ВТОРОЙ раз за время испытания, когда GRACE могла и должна была деэскалировать ситуацию. Как только мой муж выходит из комнаты, он полностью осознает, что я гость отеля (он уже знал, потому что проверил это до того, как начал преследовать меня по коридору). Вместо этого этот сумасшедший начинает кричать и на моего мужа, утверждая, что нам обоим придется покинуть отель, потому что я не дам ему номер своей комнаты (вы серьезно)?
Все это привело к быстрому прибытию офицера В. Паркера, что вызывает опасения по поводу возможной предвзятости. Сначала нас попросили освободить помещение, но мы смогли прояснить ситуацию, подчеркнув, что действия Грейс представляют собой нападение, незаконное заключение и незаконное заключение. Офицер Паркер в конце концов отступил после того, как я предложил ему просмотреть записи с камер видеонаблюдения в отеле, чтобы прояснить события.
1. Ни одна полиция за всю историю вызовов в Александрии НИКОГДА не сообщала о вызове так быстро.
2. Я считаю, что офицер Паркер был родственником или личным другом ГРЕЙС, поэтому, хотя он утверждал, будто действовал при исполнении служебных обязанностей, я не думаю, что так оно и было — его партнер сначала даже не поднялся наверх, а когда он, наконец, сделал, он никогда не привлекал нас.
САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ!