Хотелось бы поставить 000.
Непрофессиональный персонал, грязные номера и несанкционированные платежи.
Сломанный термостат, грязные номера и невыносимый запах. Эшли на стойке регистрации была пренебрежительной и невнимательной, а менеджер Виктор отказался что-либо чинить. Holiday Inn Express Pineville взял с меня завышенную цену и даже не смог выдать чек. Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах.
Я часто путешествую по работе и забронировал номер в Holiday Inn Express в Пайнвилле, штат Луизиана, на 15 августа 2025 года. Это, без сомнения, был один из худших моих впечатлений от отеля.
Я позвонил в отель около полуночи, чтобы узнать, есть ли у них свободный номер. Ночная администратор ответила утвердительно, но добавила, что не знает, что делает, и что мне нужно забронировать номер онлайн. Я сразу же забронировал номер и заселился около полуночи.
В первом номере было жарко из-за сломанного термостата. Она перевела меня в другой номер, но тот оказался грязным — на полу у двери валялись грязные полотенца, а от постельного белья исходил сильный, неприятный запах, который я даже не могу описать. Других свободных номеров у них не было. Администратор сказала, что «передаст это следующей смене».
Утром я поговорил с Эшли на стойке регистрации. Она сказала, что у них нет номеров, но без моего разрешения добавила ещё одну ночь к моему бронированию. Когда я сказал ей этого не делать, она отпустила меня и ушла. Я попросил позвать менеджера, и она сказала, что он будет в 10:00, но отказалась предоставить мне контактную информацию отдела по работе с гостями.
Я сам нашёл номер телефона отдела по работе с гостями и ждал, пока ей звонили. Она повторила, что менеджер будет в 10:00, но проблема не решилась. Позже я обнаружил, что с моей карты списали деньги за лишнюю ночь и даже не смогли предоставить квитанцию.
Персонал был грубым, пренебрежительным и неприветливым, номера были грязными и в плохом состоянии, и с меня взяли плату за ночь, в которой я не жил. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно рекомендую другим его избегать.
Я не могу фотографировать этот ЗАПАХ, но менеджер Виктор солгал и сказал, что поднимется и разберётся. Когда дело дошло до того, чтобы пойти, он отрицал, что собирался это сделать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Непрофессиональный персонал, грязные номера и несанкционированные платежи.
Сломанный термостат, грязные номера и невыносимый запах. Эшли на стойке регистрации была пренебрежительной и невнимательной, а менеджер Виктор отказался что-либо чинить. Holiday Inn Express Pineville взял с меня завышенную цену и даже не смог выдать чек. Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах.
Я часто путешествую по работе и забронировал номер в Holiday Inn Express в Пайнвилле, штат Луизиана, на 15 августа 2025 года. Это, без сомнения, был один из худших моих впечатлений от отеля.
Я позвонил в отель около полуночи, чтобы узнать, есть ли у них свободный номер. Ночная администратор ответила утвердительно, но добавила, что не знает, что делает, и что мне нужно забронировать номер онлайн. Я сразу же забронировал номер и заселился около полуночи.
В первом номере было жарко из-за сломанного термостата. Она перевела меня в другой номер, но тот оказался грязным — на полу у двери валялись грязные полотенца, а от постельного белья исходил сильный, неприятный запах, который я даже не могу описать. Других свободных номеров у них не было. Администратор сказала, что «передаст это следующей смене».
Утром я поговорил с Эшли на стойке регистрации. Она сказала, что у них нет номеров, но без моего разрешения добавила ещё одну ночь к моему бронированию. Когда я сказал ей этого не делать, она отпустила меня и ушла. Я попросил позвать менеджера, и она сказала, что он будет в 10:00, но отказалась предоставить мне контактную информацию отдела по работе с гостями.
Я сам нашёл номер телефона отдела по работе с гостями и ждал, пока ей звонили. Она повторила, что менеджер будет в 10:00, но проблема не решилась. Позже я обнаружил, что с моей карты списали деньги за лишнюю ночь и даже не смогли предоставить квитанцию.
Персонал был грубым, пренебрежительным и неприветливым, номера были грязными и в плохом состоянии, и с меня взяли плату за ночь, в которой я не жил. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно рекомендую другим его избегать.
Я не могу фотографировать этот ЗАПАХ, но менеджер Виктор солгал и сказал, что поднимется и разберётся. Когда дело дошло до того, чтобы пойти, он отрицал, что собирался это сделать.