Hampton Inn and Suites Marksville

Я часто езжу в командировки и за эти годы останавливался во многих отелях сети Hampton Inn, но это был, безусловно, мой худший опыт.
Я пробыл в номере всего несколько часов, прежде чем решил, что не могу остаться. Кондиционер не работал, и температура в номере оставалась на уровне 76 градусов. Около 9 вечера по кровати прополз таракан. Стул за столом тоже был в ужасном состоянии, обивка сильно износилась и облезла.
В этот момент я собрал вещи, выписался и сообщил на ресепшен о неисправном кондиционере и таракане. Меня разочаровала реакция отеля не меньше, чем сам номер. С меня взяли полную стоимость номера, не принесли извинений, не предложили никакой компенсации или альтернативного номера, и после этого от руководства ничего не было слышно.
Проблемы могут возникать в любом отеле. То, как они решаются, отличает хороший отель от плохого. К сожалению, этот отель не справился с обеими задачами. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать здесь останавливаться.

После долгой поездки мы наконец добрались до этого отеля, и нас заселила Ванесса. Она была дружелюбной, жизнерадостной и услужливой. Мы немного помучились с тележкой для багажа, и она взяла дело в свои руки и помогла нам занести ее в номер. Мы хорошо посмеялись. Чуть позже у меня возникли проблемы с ключом, и она быстро заменила его. Номер был удобным и чистым. Завтрак был идеальным: омлет и копченая колбаса, среди прочего, а Ванесса и ее помощница Дена с приветливыми улыбками пополняли запасы. Мы бы с удовольствием остановились в отеле Hampton снова.

Я сняла одну звезду только потому, что в шкафу не было дополнительного одеяла, мне пришлось спуститься на ресепшен за ним, а также потому, что, будучи участницей программы HHonors, я ожидала получить бесплатную бутилированную воду, но этого не произошло. Сотрудник на ресепшене был очень вежлив и любезен, предоставив одеяло и дополнительные подушки. Номер был чистым и уютным. Отель, кажется, относительно новый. Бассейн тоже был хорошим! Мы не стали завтракать, потому что хотели поскорее отправиться в путь. Это очень хороший отель!

Вы просто посмешище. Сегодня я вернулся после предыдущего пребывания в отеле Hampton Inn and Suites в Марксвилле. Обслуживание клиентов было ужасным. Они дважды подтвердили мой адрес электронной почты, но почему вы не поняли, что предоставленный мной адрес отличается от адреса в моем аккаунте? Ведь подтверждение адреса электронной почты должно было быть частью мер безопасности, и меня попросили изменить адрес. А предложение 15000 баллов Hilton должно было быть привилегией. Так что статус «почетного клиента Hilton» ничего не значит для Hilton, но потратить 237 долларов за одну ночь в вашем отеле — это просто неуважение. Я мог бы остановиться в Paragon, но хотел спокойного и расслабляющего вечера, а получил совсем другое. Думаю, я больше не буду останавливаться в отелях этой сети. Извините, но не извините. Кроме того, в лифтах пахнет алкоголем и рвотой, а в отеле было очень грязно с момента заселения до выезда.

Отвратительный номер, совершенно неуютный. В лифте пахло старым ковром, как и в самих номерах. Шторы были в пятнах, окна грязные. Номер нужно убрать изнутри! Горячей воды не было, холодильник был треснутый внутри и отвратительный, не смог использовать его для хранения лекарств.

Ванесса помогла нам с выездом утром, она была очень мила и приветлива. Номер был немного устаревшим в некоторых местах, но очень чистым. Мне очень понравилось наше однодневное пребывание.

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites Marksville для семейного отдыха и, должен сказать, впечатления были просто фантастическими! Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, приветливым и внимательным, благодаря чему регистрация и ответы на любые наши вопросы были невероятно простыми. Отдельное спасибо трудолюбивой девушке, которая готовила завтраки – она проделала превосходную работу, каждое утро готовя вкусный и ухоженный завтрак, гарантируя всем хорошее начало дня. Благодаря высокому уровню обслуживания и гостеприимства наши выходные стали незабываемыми, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Марксвилл. Отличная работа всей команды!

29.07.25
Какой приятный тихий отдых вдали от Хьюстона, штат Техас. Приехали отметить 79-летие мамы и 82-летие кузины Мэри Эллен. Мы сидели в креслах-качалках у входа. Кофе тёмной обжарки просто превосходен! Завтрак неплохой, но на той же парковке находятся Wendy's и Juneau's с крекером и баудинами, напротив McDonald's и казино Paragon. Очень удобное расположение. Кровати очень удобные, а обслуживание хорошее. В отеле, похоже, работает полный персонал, и чисто. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.

Гораздо лучше, чем писали в отзывах Google. Номера поменьше, но очень удобные, тихие, с большим телевизором. Завтрак был хорошим. Все были очень приветливы и отзывчивы. Есть даже место для курения с вентилятором и снаружи. Бассейн неплохой и открытый.

Номера хорошие, но все остальное место, похоже, разваливается. Мы останавливаемся здесь 3 раза в год по работе, и за последний год обе беговые дорожки сломались. Кондиционер в спортзале не работает. Половина света в спортзале выключена. Бассейн закрыт, бизнес-центр закрыт. Это почти как дом с привидениями в общественных зонах, но как только вы попадаете в свой номер, это здорово. 🤣

Только что выехали из отеля! Номер был ужасным. Горячая вода в душе не работала. Мебель устарела и повреждена. Кран в ванной капал всю ночь. Снаружи здания требуется большой уход. Птичьи гнезда повсюду под павильоном для автомобилей. Необходимо значительно обновить.

Мне бы очень хотелось дать этому месту 5 звезд, но именно бассейн был причиной, по которой мы выбрали отель. Это было совсем не похоже на фотографии. Бассейн был зеленым, а гидромассажная ванна огорожена. Помимо этого разочарования. Дама на стойке регистрации была восхитительна. Отличное гостеприимство! Дал нам всю лучшую информацию об этом районе и ответил на все наши вопросы. Мне бы хотелось, чтобы ее было больше в гостеприимстве. Отличное расположение! Много еды и казино прямо напротив множества развлечений.

С меня переплатили за пребывание, которого я не делал. Отель обвинил сайт бронирования, сайт бронирования обвинил отель. Цена, указанная при первоначальном бронировании, не соответствовала цене, взимаемой после отмены бронирования. Теневые сделки. Не доверяйте Hampton данные своей карты.

Я останавливался в этом отеле на похоронах. Я зарегистрировался, но клерк не был очень хорошо осведомлен о ценах, потому что я забронировал номер у третьей стороны. Ну, цена была указана одна, затем, когда я приехал туда, я спросил, та же ли это цена, продавец сказал «да», но когда я выезжал, они взяли с меня завышенную сумму почти на 100 долларов. Они сказали, что я ОТМЕНИЛ свой номер. Как я отменил бронирование, но вы изменились, и я остался на две ночи при отмене, и когда я получил заявление, вы вошли в мою учетную запись, которая не была авторизована, и вы взяли более 350 долларов США за две ночи, которые, как вы сказали, я отменил. Я позвонил в отель, и они все грубые. ГМ не разговаривал и не звонил мне, т. К. Я советую людям быть осторожными, если дружелюбные люди так называют людей, потому что они возьмут ваши деньги без вашего ведома, особенно если вы остаетесь за городом и поездка далеко, чтобы просто приехать в этот город. Пожалуйста, обязательно проверьте свое заявление и обязательно получите все в письменном виде и квитанции. Я НИКОГДА не останусь здесь СНОВА. Грубые люди, которые крадут ваши деньги, затем отказываются разговаривать с вами по телефону. Да, я сказал, что ВОРАЖАТЬ каждый раз, когда вы заходите в чей-то аккаунт без его разрешения, — это ВОРАЖЕНИЕ. GM и ФРОНТАЛЬНЫЕ КЛЕРКИ участвуют в этом вместе. Я думаю, что владельцам необходимо разобраться в этом вопросе.

Номер был просторным и чистым. Было несколько блюд на завтрак. Поездка до нужного места займет всего несколько минут. Самое главное, что персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы в этом районе.

Недавно здесь очень хорошо провели время. Комната была тщательно убрана и просторна. Персонал на стойке регистрации был гостеприимным и дружелюбным. На выбор было несколько вариантов горячего завтрака. Внешняя территория поддерживалась в хорошем состоянии, и мы были в нескольких минутах езды от всего, что нужно для приятного отдыха.

У нас было самое потрясающее пребывание в Хэмптоне. Амелия была восхитительна в том, как она заботилась о наших потребностях и говорила с нами, как с семьей. Благодаря ей мы уже забронировали еще одно двухдневное пребывание в марте. Мы много путешествуем, и никто на стойке регистрации отеля не обращался с нами так хорошо, как она!