Holiday Inn Houma by IHG

Зайда на ресепшене была просто замечательной! Ее приветливо встретили, и ее обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным. Она была очень милой. Номера были чистыми и тихими. Я бы остановилась здесь снова.

Регулярно захожу сюда на ужин, и каждый раз это просто фантастика! И обслуживание всегда одинаковое! Здесь можно почувствовать себя как дома, а бар такой же прохладный, как и пиво! Это прекрасное место для отдыха по вечерам! А бармен Паула делает это место ещё лучше! 😁

Просторный и чистый номер! Хороший ресторан и бар внутри с вкусным меню! Не удалось получить копию оригинального чека, потому что я забронировал номер у третьего лица. Я живу в вашем отеле, и копию чека по запросу предоставить не могут или не хотят?! Странно?!

У меня был потрясающий опыт пребывания в этом отеле, персонал был очень гостеприимным! Главный менеджер Карисса была настоящей звездой! Она сделала всё возможное, чтобы помочь мне во время моего пребывания. Если вы собираетесь в район Хоума, этот отель — ваш выбор!

Приятного пребывания! Завтрак хороший, и нам даже разрешили позавтракать пораньше, так как меня звали на работу, и нам нужно было спешить. Нам очень понравился бассейн и местные рестораны. Отличное расположение!

Хороший отель. Персонал на стойке регистрации был превосходным. Номер был уютным и комфортным. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации около 16:30 по поводу кондиционера в номере 229 – он работал неважно. К счастью, в номере был потолочный вентилятор, который помог. Но температура в номере держалась около 22°C, что было немного жарковато. Я прождал около часа, но никто так и не появился, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что, похоже, немного похолодало, и попросил кого-нибудь проверить номер завтра. В остальном отель был хороший, чистый, с отличным персоналом.

Эшли в баре была восхитительна. Карисса, генеральный менеджер, также была просто восхитительна, следя за тем, чтобы наши бронирования были обработаны надлежащим образом. Потолочные вентиляторы в номере сделали пребывание очень приятным, сохраняя в номере очень прохладную и приятную температуру! НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь, если окажетесь в этом районе!

При заселении нам сообщили, что бассейн "закрыт на сезон"… сейчас лето. Проснулись и пошли в ресторан, чтобы накормить около 20 человек, но он был закрыт из-за нехватки работников. Определенно больше сюда не приедем.

Плюсы.
Хороший отель, просторный номер — отличный вид, персонал на стойке регистрации извинился за ошибки, персонал ресторана дружелюбный; тренажерный зал удобный; удобное расположение.
Минусы.
Регистрация: не соблюдался протокол. Никогда не смотрели удостоверение личности или кредитную карту, которые изначально были предъявлены при подходе к стойке регистрации. Я неоднократно объяснял тип номера в своем бронировании. Клерки неоднократно проверяли свои записи, сообщая мне, что мой номер не готов… они ошибочно заставили меня ждать больше часа после регистрации, прежде чем сопоставить мое удостоверение личности с моим бронированием. Мой забронированный номер был давно готов.
Оплата: Двойная плата за номер. Пришлось звонить в свой банк, загружать подтверждение квитанции первого платежа (Priceline), чтобы оспорить списание второго платежа, чтобы вернуть сумму на мой счет.
Ресторан: Внутри сырой гамбургер.
Бассейн: Не работает — Вышел.

Я делал аудио для конвенции в этом отеле, и Карен была невероятно полезной, несмотря на некоторые очень неблагоприятные условия, с которыми ей пришлось столкнуться. Только на второй день я узнал, что она работала в отеле, а не была членом команды конвенции. Действительно выдающееся обслуживание.

Отель был очень чистым, а внешняя территория ухоженной. Я чувствовал себя в полной безопасности во время своего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель расположен в центре, рядом с ресторанами и магазинами.

Персонал очень вежливый и услужливый. Номера исключительно чистые. Термостат работает отлично. Потолочные вентиляторы — это плюс! Удобные пуховые подушки. Фантастическая еда в ресторане отеля. В целом, отличный отдых!

МОЙ МУЖ И Я ехали в гости к друзьям и остановились здесь на 2 дня. Это был очень хороший отель с очень удобными кроватями! Номера были очень чистыми и обновленными. У них нет бесплатного завтрака, так как у них есть ресторан, и если вы хотите кофе, вам придется приготовить его в своем номере. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Останавливались здесь несколько месяцев назад, номер был отличным, расположение идеально подходило для того, что мне было нужно, и стойка регистрации была замечательной. В целом, если вы находитесь в этом районе, я бы вообще рекомендовал остановиться здесь.
Однако есть одно предостережение. При отъезде я не получил копию квитанции, поэтому отправил электронное письмо на стойку регистрации с просьбой предоставить копию. Они были великолепны и отправили копию прямо на мою электронную почту. Ну… по какой-то причине теперь почти каждую неделю с момента пребывания там я получаю электронные письма с квитанциями, многие из которых не мои. Я отправил сообщение на стойку регистрации, сообщив им об этом, и так и не получил ответа. Я им тоже позвонил, и они сказали, что рассмотрят этот вопрос, но прошли недели, а они все еще приходят. Так что, если вы останавливались в этом месте в период с октября 2024 года по настоящее время (январь 2025 года), есть большая вероятность, что у меня есть копия вашей квитанции с вашим именем и адресом.
Мне как человеку, работающему в сфере кибербезопасности, немного неприятно видеть, что личная информация клиентов не воспринимается всерьез. Я имею в виду, кто еще может получать эти электронные письма? Рассылают ли они мою личную информацию? Имея это в виду, я, к сожалению, не могу сказать, что рекомендовал бы это место.

Это было удивительно удобно… не пользовался Wi-Fi. Ванную нужно было подмести, и несколько туалетных принадлежностей были сломаны. Ковер нужно было пропылесосить. Мне понравилось, что они использовали продукцию Dove и что у них есть магазинчик дайкири напротив, это было плюсом.

Отель хороший, персонал дружелюбный.
Были проблемы с кофе и завтраком.
В номере были только капсулы кофе без кофеина. Я пошел на стойку регистрации, и мне сказали, что у них совсем нет обычных капсул кофе!
Затем мы спустились вниз на завтрак, и нам сообщили, что у них нет никакой еды на завтрак!
Довольно разочаровывающе!

Удобная кровать, отличный персонал, номеру требуется небольшой ремонт, но приемлемо. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, а завтрак был превосходным. Единственное, что беспокоит, так это то, что я в командировке, работаю много часов. Хотелось бы обычного кофе в номере. Все, что у них было, это декаф.