Я забронировал номер через Expedia на 7 дней. Я был там по работе. Мой работодатель прислал мне сообщение и сказал, что они уже оплатили номер в другом мотеле в другом городе, поближе к работе. Поэтому мне пришлось выписаться. Я показал сотруднику отеля текстовые сообщения. Он сказал, что понял. Я позвонил в Expedia. Они согласились вернуть деньги. Они сказали, что это будет решать менеджер мотеля. Они позвонили сотруднику. Менеджера на месте не было. Сотрудник поговорил с Expedia. Он даже сказал мне, что Expedia согласилась на возврат денег. Я был там, когда он с ними разговаривал. С тех пор я звонил 4 раза в 4 разных дня. Я записал разговоры. В субботу 4 октября я разговаривал с другим сотрудником. У нас возник жаркий спор, и он повесил трубку. Разговор был записан. На следующий день я разговаривал с сотрудницей. Она сказала мне, что менеджер был там вчера. Так что человек, с которым я втянул в спор, был менеджером. Он солгал мне. Сейчас 8 октября. Менеджер так и не перезвонил. Общая стоимость составила 505 долларов. Минус 75 за мою одну ночь проживания. Таким образом, они удерживают мои 430 долларов. Это воровство. Я так и не воспользовался номерами в течение оставшихся 6 дней. И они отказываются возвращать мне деньги. Они воры, насколько я могу судить. Номера тоже не очень. Я видел чешуйниц, пока был там. Чешуйницы — это насекомые, которые проедают дыры в одежде. И я видел маленьких тараканов. Я не рекомендую останавливаться там. Номера не стоят той цены, которую они с вас берут.
Дополнение: В ответ на ваш ответ я позвонил в Expedia, и они одобрили возврат. Я был там, когда вам позвонили и сообщили, что возврат одобрен. Во-вторых, потребовалось 5 телефонных звонков. 4 раза ваши сотрудники обещали мне перезвонить, но вы так и не позвонили. В-третьих, я позвонил в корпорацию и подал жалобу. И после того, как я подал жалобу, вы решили вернуть мне деньги. Но все равно списали деньги за одну ночь, которой я не пользовался. И наконец, у вас даже не хватило смелости позвонить мне даже по поводу возврата средств. Вы попросили своего сотрудника позвонить мне и сказать, что вы вернёте деньги. А потом попросили меня удалить этот отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнение: В ответ на ваш ответ я позвонил в Expedia, и они одобрили возврат. Я был там, когда вам позвонили и сообщили, что возврат одобрен. Во-вторых, потребовалось 5 телефонных звонков. 4 раза ваши сотрудники обещали мне перезвонить, но вы так и не позвонили. В-третьих, я позвонил в корпорацию и подал жалобу. И после того, как я подал жалобу, вы решили вернуть мне деньги. Но все равно списали деньги за одну ночь, которой я не пользовался. И наконец, у вас даже не хватило смелости позвонить мне даже по поводу возврата средств. Вы попросили своего сотрудника позвонить мне и сказать, что вы вернёте деньги. А потом попросили меня удалить этот отзыв.