La Quinta by Wyndham Morgan City

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле La Quinta by Wyndham в Морган-Сити, штат Луизиана, и я могу честно сказать, что владельцы, Парас и Лакимтел Патель, предоставляют поистине невероятный уровень обслуживания. С момента моего приезда они делали всё возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого гостя.
Они приобрели отель в декабре, и впечатляет, какие потрясающие улучшения они уже вносят. Действительно видно, что им не всё равно — они не стремятся разбогатеть, а хотят помогать людям и экономить деньги своих гостей, когда это возможно. Такая душевность и преданность делу в наши дни встречаются редко.
Я живу здесь уже несколько недель, и в какой-то момент спросил, есть ли у них стиральная и сушильная машины, которыми я мог бы воспользоваться. Они объяснили, что их гостевая сушилка сломана, но затем великодушно предложили мне воспользоваться их личной сушилкой, если мне это понадобится. Большинство компаний никогда бы не проявили такой доброты. Один только этот жест говорит о том, какие они замечательные люди.
Если вы ищете место, где к вам относятся как к членам семьи, а не просто как к очередному клиенту, то это именно оно. Я обязательно вернусь сюда снова!

Приехал поздно вечером, чтобы снять номер, представитель отеля был очень любезен и общителен. Процесс регистрации прошел без проблем и хлопот. Оплатил номер на ночь. Зашел в номер, и он был очень хорошо обустроен и организован! Отдельное спасибо координаторам отеля и персоналу за поддержание чистоты!
Завтрак готовили (с 5:00 до 9:00) (самообслуживание, но они предоставляют все необходимое для полноценного завтрака) в лобби, так как в настоящее время там идет ремонт.
Настоятельно рекомендую это место для проживания как на одну ночь, так и на более длительный период, если это необходимо!

Приехали в город на похороны, и это место было отвратительным, и это никак не было связано с текущими строительными работами. Лампы были ржавыми, плитка и ковер грязными. Кроме того, ковер был сильно испачкан, а у некоторых розеток даже не было крышек. Кондиционер был ужасным.

Мой муж прожил там две недели и уехал раньше. В итоге с его карты дважды списали деньги за две разные покупки. УЖЕ ПОСЛЕ его отъезда. С него взяли плату за еще одну целую неделю, хотя он уже уехал. Никто не отвечает на звонки и электронные письма. Само пребывание было нормальным. Но это… Это недопустимо. Мы звонили 15 раз подряд, и кто-то должен отвечать на звонки. Мы пытаемся дозвониться уже несколько дней.

Они зашли в наш номер, пока нас не было, несмотря на запрет на вешалку. Мы заметили, что ящик прикроватной тумбочки был приоткрыт, и они забрали лишь немного мусора, оставив чистые полотенца. Матрас был отвратительным. На душевой шторке с обеих сторон были видны какие-то пятна. Персонала на стойке регистрации почти никогда нет, а когда я позвонила по номеру, они были крайне грубы.
Ночной дежурный с синими волосами всегда был вежлив и отзывчив.

Я забронировала этот отель через Priceline за 3 месяца до операции, мы с мужем прилетели туда специально, чтобы мне сделали операцию. Помните, люди, за что платите, то и получаете! (Это не относится к данному отелю). Когда я заселялась, сотрудница на стойке регистрации сказала, что выезд в 12, потому что я думала, что в 11, но она сказала в 12. У меня было достаточно полотенец: 2 больших, 2 для лица и 2 мочалки — хватит на меня и моего мужа! Небольшая бутылочка шампуня и кондиционера, а также кусковое мыло — все очень приятно пахло! Но мы привезли свои вещи. В номере было чисто, может быть, немного пыльно на холодильнике. Но достаточно места для остатков еды и воды! Душ был БОЛЬШОЙ, и вода была ГОРЯЧАЯ!
Кондиционер тоже был очень хорошим, в номере было очень холодно! Кровать — гостиничная, поэтому я никогда не сплю хорошо, но мне понадобились 2 дополнительные подушки, которые мне без проблем дали, они были нужны для живота после операции! У нас не было времени позавтракать из-за короткого перерыва, как и поплавать в бассейне, а мне очень хотелось! Бассейн выглядел очень красиво, и при температуре 33 градуса я бы с удовольствием воспользовалась им. Лифт работал исправно, и в номере тоже приятно пахло! Кори был приятным человеком, как и другая женщина, которая нас заселяла; если мне нужна была другая комната из-за помощи с инвалидной коляской, она предлагала. Честно говоря, отель небольшой, и я бы остановилась здесь снова.
Мне понравились все, с кем я общалась.

УЖАС!
После долгого путешествия все хотят только отдохнуть и поспать. Я забронировал номер на три ночи. В 3 часа ночи я ждал свой номер, чтобы отдохнуть. Какой сюрприз. В номере, который должен был быть моим, даже не были заправлены кровати; это была катастрофа! В номерах был очень неприятный запах плесени. Я ждал до 4 утра, чтобы получить другой номер. У меня не было другого выбора. Теперь я отменил свое бронирование. Я спал там только одну ночь, и они даже не хотят возвращать мне деньги за те ночи, когда я не спал там. Так как я был забронирован на 3 дня… Если бы я знал, каким кошмаром будет это место, я бы никогда не забронировал здесь номер. А еще было разорвано одеяло.

Плюсы: Удобство. Минусы: Персонала не было, если не позвонить в звонок. Завтрак был только один раз за всё время нашего пребывания, и он был практически никаким. Во время принятия душа отключили воду, и нам пришлось спросить, что с ней. Она ответила, что они ремонтируют трубы, и я могу продолжать.

Этот отель был худшим. Я курильщик, который прекрасно знал, что забронировал отель для некурящих. Я курил на улице, и служащий отеля по имени Кори обвинил меня в курении в номере. С меня взяли 150 долларов за то, что не было правдой. Он был груб и даже не пытался исправить ситуацию. Я попросил менеджера. Он сказал мне, что они не будут до понедельника, а это была суббота. Я мог либо заплатить 150 долларов, либо выселиться без возврата денег за остальные 6 дней, за которые мы заплатили. Когда я наконец поговорил с менеджером, она осмотрела номер и извинилась за ситуацию. И сказала, что деньги будут возвращены. Прошла уже неделя, а деньги так и не были возвращены. Лифт не работает, поэтому, чтобы постирать, нужно нестись вверх по лестнице в прачечную. Потом вы приходите туда, а ключ не подходит к двери прачечной, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы КОРИ открыл дверь прачечной и подпер ее, как боковую входную дверь, подпертую для входа и выхода. Поскольку им плевать на плохие отзывы, позвольте мне добавить свой в их коллекцию.

Во-первых, не работал душ, и мы не смогли переехать в другой номер. У меня семья из 6 человек, и мы приехали в 1:30 ночи. Мы проснулись и увидели неработающий душ, неработающий кондиционер, грязные полотенца и грязную ванную комнату, полную волос и грязи. Они не предложили нам вернуть деньги или помочь нам разобраться с ситуацией.
Одеяла и подушки имели странный затхлый запах. Подушки плоские, как блин. Кровати совершенно неудобные. Это не место для семейного отдыха и не для комфортного сна.

Лифт сломан, удар 1. Выделен номер на втором этаже, удар 2. На стоянке не было машин, оправдывающих выделение номера на 2 этаже, удар 3.
Кроме того, мебель неухоженная, дверца холодильника проржавела, ковер порван и потерт. Ванная комната была в ужасном состоянии, нуждалась в обновлении и профессиональном подходе.

Сначала, когда парковка была пустой, мне сказали, что одноместных номеров нет. Хорошо, у меня двойка. Затем портье пропадает, а не за столом, не отвечает на телефонные звонки как минимум с трех попыток, а входная дверь была выключена и не позволяла мне ни выйти, ни войти обратно. Очень несчастен. Эйс разбит и стреляет грязными шариками по кровати. Потом я иду принять душ и должен наступить на какого-то странного жука. Понятия не имею, что это было, но он мертв, а также еще один мертвый клоп возле туалета. Не вернусь в это место!

Плюсы: Коридоры выглядят отлично! Минусы: Номер 216: большое пятно на одеяле, жёсткие комковатые подушки, сломанный выключатель на очень ржавой прикроватной лампе, нет телефона, часов, Библии и настольной лампы. Общее освещение номера очень плохое. Телевизор работал с перебоями. Кофеварка сломана. Тренажерный зал не работает.

Во время моего пребывания я обнаружил, что состояние этого места крайне плачевное. Полы срочно нуждаются в замене, так как ковровое покрытие было грязным и почти липким на ощупь, из-за чего ходить по нему было очень неприятно. Кроме того, не было горячей воды, что затрудняло принятие душа. В довершение всего, душевая шторка была порвана и свисала, что ещё больше портило общий вид ванной комнаты.
Общая чистота и состояние помещения были неприемлемыми. Было очевидно, что надлежащий уход не проводился, из-за чего место выглядело негигиеничным и неухоженным. Такие основные удобства, как горячая вода и исправная сантехника, должны быть стандартными, но их отсутствие существенно повлияло на мои впечатления.
Я настоятельно рекомендую решить эти проблемы как можно скорее, чтобы улучшить состояние этого объекта. Гости ожидают чистоту и ухоженность, а это место не соответствует даже самым базовым стандартам.

Завтрак был ужасен. Нет теста для вафель. Единственным выбором было печенье, колбаса, хлопья, бублики или хлеб. Фен не работал, в ванной не было мусорного бака и вообще не было салфеток «Клинекс». Кровати ужасные.

Продолжайте водить машину. Я думаю, вам, возможно, придется принимать антибиотики после пребывания здесь. Поистине отель-таракан… убитый тем, что полз по кровати в течение первых 5 минут пребывания в номере. Мы путешествовали, и это был единственный выбор, который у нас был… надо было спать в машине. Отель старый, грязный и воняет. Ничего не помогало, ни мыла, ни чашек и т. Д. В ящике обнаружил грязную тряпку. Единственное, что было приятно в этом месте, это молодая женщина, которая нас регистрировала. Она старалась быть максимально полезной, используя имеющиеся у нее ресурсы. Это место нужно закрыть.

Номера все еще были хорошими, и я не видел никакой плесени, но потолок в душе был сломан, и насадка для душа тоже была не самой лучшей. Завтрак был самой большой катастрофой! Они приготовили кукурузные хлопья, но нет молока. Тесто для вафель было отвратительным 🤢 мы его не ели и предпочли уехать.