Нам нужно было где-то переночевать после долгой поездки домой в Новый Орлеан. Первый предложенный номер был отвратительным и пах ужасным химическим чистящим средством или чем-то подобным. От этого у меня и моей семьи разболелась голова, до такой степени, что меня буквально стошнило. Думаю, они пытались замаскировать черную плесень, которую мы обнаружили в душе. Чуть не попали в больницу. Сотрудник на ресепшене переселил нас в другой номер на первом этаже, который тоже пах плесенью, а оконная сетка была порвана (небезопасно), но мы просто смирились с этим, потому что было уже 10 вечера, мы проехали более 8 часов и были измотаны, и очень не хотели будить семью, так как у нас были ранние встречи на следующий день.
Номер стоил мне 24 000 баллов, а после жалобы мне вернули только 6000. Это намного меньше, чем мы потратили. Честно говоря, полный возврат средств был бы очень кстати для участника программы Gold, который не получил подарок по прибытии в отель и изначально получил ужасный номер с запахом яда. Как местный житель и владелец местного бизнеса, я был крайне разочарован и ожидал лучшего качества и обслуживания от коллег-предпринимателей.
Этот отель имеет потенциал стать отличным местом, особенно учитывая его близость к Новому Орлеану и частые визиты туристов. На сайте было указано, что отель недавно отремонтирован, поэтому я не понимаю, почему номера до сих пор не обновлены. Все выглядит старым и ржавым. Даже на тостере была вмятина.
Когда мы приехали, они красили парковку, но, честно говоря, я считаю, что им следовало бы потратить больше денег на генеральную уборку номеров, удаление плесени и замену ковров и диванов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер стоил мне 24 000 баллов, а после жалобы мне вернули только 6000. Это намного меньше, чем мы потратили. Честно говоря, полный возврат средств был бы очень кстати для участника программы Gold, который не получил подарок по прибытии в отель и изначально получил ужасный номер с запахом яда. Как местный житель и владелец местного бизнеса, я был крайне разочарован и ожидал лучшего качества и обслуживания от коллег-предпринимателей.
Этот отель имеет потенциал стать отличным местом, особенно учитывая его близость к Новому Орлеану и частые визиты туристов. На сайте было указано, что отель недавно отремонтирован, поэтому я не понимаю, почему номера до сих пор не обновлены. Все выглядит старым и ржавым. Даже на тостере была вмятина.
Когда мы приехали, они красили парковку, но, честно говоря, я считаю, что им следовало бы потратить больше денег на генеральную уборку номеров, удаление плесени и замену ковров и диванов.