Candlewood Suites Slidell Northshore by IHG

Ночной житель, который нас заселял, был великолепен. Пожалуйста, поблагодарите его за его приятный характер. Его обслуживание клиентов было потрясающим. Я бы с удовольствием вернулась, чтобы снова насладиться его добротой во время нашего путешествия. Он заставил каждого из нас почувствовать, что ему доставляет удовольствие. Мы заселились в четверг, 8-го числа.

Мы заселились очень поздно, и девушка на ресепшене была невероятно мила. Она очень упростила процесс регистрации. Номер был очень чистым и приятным. Он был просторным и имел практически все необходимое. Кровати и подушки были очень удобными. Каналы на телевизоре не совпадали, но найти нужный канал было очень легко.

Путешествуя в одиночку, я чувствовала себя в безопасности, так как у меня не было бронирования. Меня встретили, я рассказала персоналу о своих опасениях по поводу безопасности и предоставила мне отличное место. Номер был очень хороший и чистый, температура была комфортной. При входе чувствовался небольшой запах, но со временем он исчез. Матрас был немного жестковат для моего вкуса, но я так устала, что спала как младенец, потому что подушки и постельное белье это компенсировали. Мое пребывание было похоже на дом. Все сотрудники были приветливы и создали для меня атмосферу радушия, от ресепшена до уборщиц. Я пользовалась тренажерным залом и комнатой отдыха, все было чисто и аккуратно. Я обязательно вернусь.

Чистый и комфортабельный отель. Моя семья проживала в нескольких номерах. Мы приехали на похороны. Номера были ОЧЕНЬ чистыми. Кофе, бесплатные фрукты и маффины каждое утро были идеальным началом дня. Действительно замечательный персонал. Я объяснила, зачем мы приехали: наш брат умер примерно за неделю до этого, и я забронировала несколько номеров для семьи. ВСЕ, и я имею в виду ВСЕ в этом отеле, были добры и очень хорошо относились к нашей семье. Я бы порекомендовала этот отель всем, кто хочет отдохнуть в чистом, уютном и безопасном месте.
Был бассейн, но он не был с подогревом, поэтому я им не пользовалась. Я ставлю 5 звезд, даже несмотря на не очень хороший прохладный бассейн, потому что ЛЮДИ там заставили нас всех почувствовать себя очень желанными гостями, номера были очень чистыми мини-люксами с большими холодильниками, а чистота всего была неожиданной, учитывая, что я останавливалась в других отелях этой сети. Чистота была сравнима с отелем Omni в Далласе, штат Техас, и сделала наше пребывание особенным.
Спасибо всему персоналу!

Нас встретили, как только мы вошли, и обслуживание ни разу не было плохим. Я поставила высшую оценку за все, да, это немного старый отель, но территория была в хорошем состоянии и чистой. Видно, что они ценят свой отель. Руководство было превосходным, у Сэма и Аманды отличные коммуникативные навыки и навыки обслуживания клиентов. Мы чувствовали, что о нас заботятся и нас замечают. Мы оставили вещи в машине на ночь, и никто не трогал наши вещи. Нам понадобились дополнительные полотенца и одеяло, и это не составило труда. Прачечная была отличным бонусом, чтобы вернуться домой с чистой одеждой, это было очень удобно, а наличие полностью оборудованной кухни – просто замечательно!

В целом, номер вполне приемлемый, если не учитывать цену в 175 долларов. Пахло как-то странно, как будто его когда-то убирали, но не в последнее время. Туалет почти на полу, а крышка бачка не закрывается. Кресло-реклайнер в таком ужасном состоянии, что мы даже боялись на него садиться. Мы, конечно, не пытались его откинуть. На завтрак – углеводы и кофе. Очень рады, что остановились на одну ночь.

Внимательно проверьте бронирование на случай непредвиденных обстоятельств, изменений в графике проживания и т. Д. Я планировал остаться там на 7 дней, однако на второй день (по личным причинам) мне пришлось улететь домой, и мне пришлось закончить пребывание на несколько дней раньше. При таких обстоятельствах Candlewood Suites было совершенно все равно. Они просто жадные до денег. Мне пришлось связываться с ними три дня, чтобы получить окончательное решение. Мне показалось, что при раннем выезде мне могли бы сказать: «ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, даже в случае чрезвычайной ситуации». В любом случае, я надеюсь, что эти невозвратные 5 дней, за которые я заплатил, действительно принесут пользу компании.

Я провел бессонную ночь, потому что кто-то позвонил в мой номер между 22:00 и 22:30 и попросил номера моих кредитных карт, заявив, что отель предоставляет скидки, так как компьютер сломался.
Позвонив на стойку регистрации, девушка сообщила, что я был вторым гостем, который звонил вниз и жаловался на тот же звонок.
Из-за этого инцидента я не мог нормально спать всю ночь, СТРАХУЯСЬ, что меня взломает кто-то, у кого есть доступ к номерам моих номеров в отеле.
В другой комнате со мной были мои пожилые родители, и я рассказал им о случившемся и попросил проверить, не звонил ли им кто-нибудь. На тот момент никто не звонил. Поговорив с родителями утром перед отъездом, я узнал, что ей звонили чуть позже полуночи, но, поскольку их предупредили, моя мама просто взяла трубку и повесила её.
Помощник менеджера сказал мне, что они получили ещё несколько жалоб, помимо тех двух, что были предыдущей ночью. Однако менеджеру просто отправили электронное письмо о нарушении безопасности.
Позднее, днём, после моего выезда, менеджер написал мне, что он прибыл в отель и устно рассказал о случившемся. Затем он сказал: «Мы уведомили наш ИТ-отдел, и они ищут способы предотвратить подобное в будущем. Приносим извинения за этот инцидент, но, к сожалению, мошенники всегда на виду, но мы делаем всё возможное для обеспечения безопасности каждого».
Похоже, безопасность гостей была для него настолько важна, что он принял меры предосторожности, пока мы спали.
Никогда не рекомендую этот отель!

Чудесное место для отдыха, чистые номера. Удобные кровати. Я очень придирчива к тому, чтобы ходить по полу и номерам без обуви, но это были самые чистые и мягкие полы, которые я когда-либо чувствовала на своих ступнях. Я бы на 100% рекомендовала это место всем. Здесь принимают домашних животных. Персонал дружелюбный, но я должна была упомянуть Шармейн Пенн – она была моей любимой сотрудницей! Такая добрая. Такая внимательная. Она была лучшей, она не просто обращалась с тобой как с клиентом. Все там действительно относились к тебе как к членам семьи. И цена не может быть лучше. Знаю, что текст длинный, но мне просто хотелось сказать так много хорошего, что я хотела, чтобы все остальные знали.

Персонал очень профессиональный, дружелюбный и гостеприимный. Номера чистые и комфортные, ваше пребывание будет приятным. Однозначно рекомендую этот отель.

С того момента, как мы вошли, в отеле пахло чистотой и свежестью. Нас любезно встретили генеральный менеджер, мистер Сэмюэл, и ещё одна молодая девушка. Я был приятно удивлён, что мистер Сэмюэл лично занимался нашей регистрацией, несмотря на то, что у него, безусловно, было много других обязанностей. Он был терпеливым, профессиональным и приветливым. Размещение было превосходным и безупречно чистым, а номера — чистыми и комфортными. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова и всем рекомендую этот отель!
(P. S. Я был в командировке и ранее отменил бронирование в другом отеле из-за его грязи. )

Мы с мужем ехали из Пенсильвании в Техас и забронировали этот отель, чтобы переночевать одну ночь. Отель расположен в хорошем районе. Но в номере стоял затхлый запах, а в ванной комнате виднелась какая-то плесень или ржавчина. Светильник на стене рядом с кроватью тоже не включался.

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, но плата за содержание животных была очень высокой — 125 долларов за двух собак среднего размера. Это самая высокая плата за проживание с домашним животным, которую я когда-либо видел, даже за одну ночь. Кроме того, я никогда не видел отеля с мусорными баками в обоих концах коридора, в коридоре пахло тухлой рыбой. Номер неплохой, но шторы почти не блокируют свет.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Рядом с кроватью были тараканы, в вентиляции была плесень, а на кровати были чужие волосы.
Мне пришлось сменить номер, потому что первый был отвратительным, а потом я получил номер еще хуже, чем первый.
Единственное, что понравилось, так это вчерашняя работница ресепшена, она была очень любезна.
Но помимо этого, это место нужно продезинфицировать и тщательно вычистить.

В номерах для некурящих пахло так, будто кто-то курил одну сигарету за другой в течение многих лет. Забронировал номер на 2 разных дня. Отменил 2-й день, который был за 12 дней, и списали полную стоимость номеров, а их политика заключается в том, что как только вы бронируете номер, вы платите за него, возврата денег нет. Больше не буду пользоваться свечным деревом во время путешествий.

Забронировали номер с одной спальней, но по прибытии обнаружили, что в номере нет кресла-реклайнера. Мне нужно кресло-реклайнер, чтобы спать. Линда отлично постаралась, найдя нам номер с креслом-реклайнером, хотя оно уже довольно потрёпанное. Кажется, там сейчас идёт ремонт, но прежде чем снова туда остановимся, уточним, есть ли в номере кресло-реклайнер, а не изношенное.

𝐓𝐇𝐈𝐒 𝐀𝐑𝐄𝐀 𝐖𝐀𝐒 𝐉𝐔𝐒𝐓 𝐇𝐎𝐑𝐑𝐄𝐍𝐃𝐎𝐔𝐒.
Я прошу прощения за свою откровенность, но место, в котором мы остановились на один день, было очень плохим. Впервые в нашей комнате мы заметили, что все сначала приняли душ, напор воды в душе был более холодным, что не понравилось в нашей поездке. Во-вторых, обслуживание, которое мы получили, было не очень хорошим, мы что-то потеряли во время пребывания в отеле, когда вздохнули, поэтому нам удалось вернуть этот предмет, но, тем не менее, когда мы попытались вернуть этот предмет (это обсуждалось по телефону, и там остался только один конкретный предмет, чтобы мы могли забрать его и уйти). Человек впереди дал НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПРЕДМЕТ. Другое дело, что наши кровати скрипели (кровать была не в форме), наша ванная была грязной, и все, что я мог здесь перечислить, мне просто больно печатать.
Пожалуйста, сделайте наше пребывание лучше.