Candlewood Suites Slidell Northshore by IHG

Администратор на ресепшене был отличным, за исключением того, что его было трудно понять из-за маски на лице! Номер был чистым, но матрасы были ИЗНОШЕННЫМИ! Этому отелю нужно лучше проверять состояние кроватей. В целом, в отеле был неприятный запах и он выглядел немного обветшалым.

Место прекрасное, в отеле повсюду чудесный запах, бассейн чистый, ванные комнаты новые, свежие полотенца, все удобства на кухне, 10/10. Отдельное спасибо молодой женщине, работающей на ресепшене — ее обслуживание клиентов НАМНОГО ПРЕВОСХОДИЛО ту работу, которую она выполняла вчера вечером, когда мы заселялись. Она явно умеет разряжать ситуации, когда ее коллега антагонизирует и ведет себя грубо по отношению к членам программы Diamond этого филиала. Жаль, что я не знаю ее имени, потому что она была ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ и просто СИЯЛА. Мы с мужем были ТАК впечатлены ее харизмой и готовностью сделать все возможное для наших ценных клиентов. Даже персонал по уборке номеров сияет и выглядит прекрасно! Обязательно вернусь ♥️

Ночной житель, который нас заселял, был великолепен. Пожалуйста, поблагодарите его за его приятный характер. Его обслуживание клиентов было потрясающим. Я бы с удовольствием вернулась, чтобы снова насладиться его добротой во время нашего путешествия. Он заставил каждого из нас почувствовать, что ему доставляет удовольствие. Мы заселились в четверг, 8-го числа.

Мы заселились очень поздно, и девушка на ресепшене была невероятно мила. Она очень упростила процесс регистрации. Номер был очень чистым и приятным. Он был просторным и имел практически все необходимое. Кровати и подушки были очень удобными. Каналы на телевизоре не совпадали, но найти нужный канал было очень легко.

Путешествуя в одиночку, я чувствовала себя в безопасности, так как у меня не было бронирования. Меня встретили, я рассказала персоналу о своих опасениях по поводу безопасности и предоставила мне отличное место. Номер был очень хороший и чистый, температура была комфортной. При входе чувствовался небольшой запах, но со временем он исчез. Матрас был немного жестковат для моего вкуса, но я так устала, что спала как младенец, потому что подушки и постельное белье это компенсировали. Мое пребывание было похоже на дом. Все сотрудники были приветливы и создали для меня атмосферу радушия, от ресепшена до уборщиц. Я пользовалась тренажерным залом и комнатой отдыха, все было чисто и аккуратно. Я обязательно вернусь.

Чистый и комфортабельный отель. Моя семья проживала в нескольких номерах. Мы приехали на похороны. Номера были ОЧЕНЬ чистыми. Кофе, бесплатные фрукты и маффины каждое утро были идеальным началом дня. Действительно замечательный персонал. Я объяснила, зачем мы приехали: наш брат умер примерно за неделю до этого, и я забронировала несколько номеров для семьи. ВСЕ, и я имею в виду ВСЕ в этом отеле, были добры и очень хорошо относились к нашей семье. Я бы порекомендовала этот отель всем, кто хочет отдохнуть в чистом, уютном и безопасном месте.
Был бассейн, но он не был с подогревом, поэтому я им не пользовалась. Я ставлю 5 звезд, даже несмотря на не очень хороший прохладный бассейн, потому что ЛЮДИ там заставили нас всех почувствовать себя очень желанными гостями, номера были очень чистыми мини-люксами с большими холодильниками, а чистота всего была неожиданной, учитывая, что я останавливалась в других отелях этой сети. Чистота была сравнима с отелем Omni в Далласе, штат Техас, и сделала наше пребывание особенным.
Спасибо всему персоналу!

Мне понравилось мое пребывание. Персонал был дружелюбным. В отеле всегда поддерживалась чистота, у меня не возникло никаких проблем. С удовольствием снял бы там номер снова.

Нас встретили, как только мы вошли, и обслуживание ни разу не было плохим. Я поставила высшую оценку за все, да, это немного старый отель, но территория была в хорошем состоянии и чистой. Видно, что они ценят свой отель. Руководство было превосходным, у Сэма и Аманды отличные коммуникативные навыки и навыки обслуживания клиентов. Мы чувствовали, что о нас заботятся и нас замечают. Мы оставили вещи в машине на ночь, и никто не трогал наши вещи. Нам понадобились дополнительные полотенца и одеяло, и это не составило труда. Прачечная была отличным бонусом, чтобы вернуться домой с чистой одеждой, это было очень удобно, а наличие полностью оборудованной кухни – просто замечательно!

В целом, номер вполне приемлемый, если не учитывать цену в 175 долларов. Пахло как-то странно, как будто его когда-то убирали, но не в последнее время. Туалет почти на полу, а крышка бачка не закрывается. Кресло-реклайнер в таком ужасном состоянии, что мы даже боялись на него садиться. Мы, конечно, не пытались его откинуть. На завтрак – углеводы и кофе. Очень рады, что остановились на одну ночь.

Внимательно проверьте бронирование на случай непредвиденных обстоятельств, изменений в графике проживания и т. Д. Я планировал остаться там на 7 дней, однако на второй день (по личным причинам) мне пришлось улететь домой, и мне пришлось закончить пребывание на несколько дней раньше. При таких обстоятельствах Candlewood Suites было совершенно все равно. Они просто жадные до денег. Мне пришлось связываться с ними три дня, чтобы получить окончательное решение. Мне показалось, что при раннем выезде мне могли бы сказать: «ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН, даже в случае чрезвычайной ситуации». В любом случае, я надеюсь, что эти невозвратные 5 дней, за которые я заплатил, действительно принесут пользу компании.

Я провел бессонную ночь, потому что кто-то позвонил в мой номер между 22:00 и 22:30 и попросил номера моих кредитных карт, заявив, что отель предоставляет скидки, так как компьютер сломался.
Позвонив на стойку регистрации, девушка сообщила, что я был вторым гостем, который звонил вниз и жаловался на тот же звонок.
Из-за этого инцидента я не мог нормально спать всю ночь, СТРАХУЯСЬ, что меня взломает кто-то, у кого есть доступ к номерам моих номеров в отеле.
В другой комнате со мной были мои пожилые родители, и я рассказал им о случившемся и попросил проверить, не звонил ли им кто-нибудь. На тот момент никто не звонил. Поговорив с родителями утром перед отъездом, я узнал, что ей звонили чуть позже полуночи, но, поскольку их предупредили, моя мама просто взяла трубку и повесила её.
Помощник менеджера сказал мне, что они получили ещё несколько жалоб, помимо тех двух, что были предыдущей ночью. Однако менеджеру просто отправили электронное письмо о нарушении безопасности.
Позднее, днём, после моего выезда, менеджер написал мне, что он прибыл в отель и устно рассказал о случившемся. Затем он сказал: «Мы уведомили наш ИТ-отдел, и они ищут способы предотвратить подобное в будущем. Приносим извинения за этот инцидент, но, к сожалению, мошенники всегда на виду, но мы делаем всё возможное для обеспечения безопасности каждого».
Похоже, безопасность гостей была для него настолько важна, что он принял меры предосторожности, пока мы спали.
Никогда не рекомендую этот отель!

Чудесное место для отдыха, чистые номера. Удобные кровати. Я очень придирчива к тому, чтобы ходить по полу и номерам без обуви, но это были самые чистые и мягкие полы, которые я когда-либо чувствовала на своих ступнях. Я бы на 100% рекомендовала это место всем. Здесь принимают домашних животных. Персонал дружелюбный, но я должна была упомянуть Шармейн Пенн – она была моей любимой сотрудницей! Такая добрая. Такая внимательная. Она была лучшей, она не просто обращалась с тобой как с клиентом. Все там действительно относились к тебе как к членам семьи. И цена не может быть лучше. Знаю, что текст длинный, но мне просто хотелось сказать так много хорошего, что я хотела, чтобы все остальные знали.

Персонал очень профессиональный, дружелюбный и гостеприимный. Номера чистые и комфортные, ваше пребывание будет приятным. Однозначно рекомендую этот отель.

С того момента, как мы вошли, в отеле пахло чистотой и свежестью. Нас любезно встретили генеральный менеджер, мистер Сэмюэл, и ещё одна молодая девушка. Я был приятно удивлён, что мистер Сэмюэл лично занимался нашей регистрацией, несмотря на то, что у него, безусловно, было много других обязанностей. Он был терпеливым, профессиональным и приветливым. Размещение было превосходным и безупречно чистым, а номера — чистыми и комфортными. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова и всем рекомендую этот отель!
(P. S. Я был в командировке и ранее отменил бронирование в другом отеле из-за его грязи. )

Мы с мужем ехали из Пенсильвании в Техас и забронировали этот отель, чтобы переночевать одну ночь. Отель расположен в хорошем районе. Но в номере стоял затхлый запах, а в ванной комнате виднелась какая-то плесень или ржавчина. Светильник на стене рядом с кроватью тоже не включался.

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, но плата за содержание животных была очень высокой — 125 долларов за двух собак среднего размера. Это самая высокая плата за проживание с домашним животным, которую я когда-либо видел, даже за одну ночь. Кроме того, я никогда не видел отеля с мусорными баками в обоих концах коридора, в коридоре пахло тухлой рыбой. Номер неплохой, но шторы почти не блокируют свет.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Рядом с кроватью были тараканы, в вентиляции была плесень, а на кровати были чужие волосы.
Мне пришлось сменить номер, потому что первый был отвратительным, а потом я получил номер еще хуже, чем первый.
Единственное, что понравилось, так это вчерашняя работница ресепшена, она была очень любезна.
Но помимо этого, это место нужно продезинфицировать и тщательно вычистить.