Comfort Inn & Suites Lees Summit - Kansas City

Это, пожалуй, худшее место, где я когда-либо останавливался. В первом номере одеяло выглядело так, будто на него кто-то вылил красный сок, а при входе в комнату стоял затхлый запах. Второй номер был ничего. Я рад, что провел там всего одну ночь. Я не выбирал этот отель и никогда бы его не выбрал. Я никогда больше не остановлюсь в Comfort Inn. Второй промах для этой марки.

Я присутствовала там только на совещании. В холле и за стойкой никого не было, а было уже 9:30 утра! Наконец, за стойкой появился человек, похожий на уборщика номеров, и ни слова приветствия. В холле было ощущение, что кондиционера нет, пока я сидела и ждала начала совещания, и начала потеть! Слава богу, что в самом конференц-зале было прохладно.

В первые две минуты пребывания в номере нас убили двух самых больших пауков, которых я когда-либо видела. В номере было грязно, в постели валялись волосы. Увидели третьего паука. Мы продержались всего 4 минуты, прежде чем потребовали возврата денег. Мы планировали провести романтический вечер после свадьбы. Больше сюда не вернёмся и никому не порекомендуем.

Номера были чистыми, за исключением коричневых пятен на шторах. Нам дали только одно полотенце на двоих, поэтому пришлось взять еще. Лифт был ненадежным, и на нем не было никаких видимых знаков проверки. Персонал был просто нормальным. Также была табличка, запрещающая приносить еду в номера, что меня очень расстроило, особенно учитывая наличие мини-холодильника и микроволновки. Атмосфера определенно не была гостеприимной, но это не худший опыт, который у меня был.

Я была в шоке, потому что обычно мы любим отели сети Choice. Но это было одно из худших наших пребываний в этом отеле.
Фотографии в интернете ОЧЕНЬ вводят в заблуждение во всех отношениях.
Еда совсем не соответствовала тому, что мы ожидали, глядя на фотографии отеля. Персонал по уборке номеров даже сказал мне, что раньше еда была намного лучше, чем сейчас.
В тренажерном зале нет гантелей, но есть подставка для них, и они изображены на сайте отеля.
Наше постельное белье было грязным, с засохшей кровью и выглядело так, будто его давно не меняли. Когда мы сняли постельное белье, матрас был отвратительным и с темными пятнами. Мы попросили новое постельное белье, но нам сказали, что его нет в наличии. Пол в номере был грязным и выглядел так, будто его нужно хорошенько пропылесосить. Если бы мы могли позволить себе поменять отель и потерять эти деньги, мы бы это сделали.
Мы выбираем отели для нашей семьи, основываясь на том, что видим на фотографиях и что, как утверждается, предлагается. Я крайне недоволен нашим пребыванием и в будущем пересмотрю свое решение пользоваться услугами сети отелей Choice Hotels, если эта тенденция сохранится.

Сделайте себе одолжение и изучите все другие варианты, прежде чем бронировать номер в Comfort Suites в Лиис-Саммите (3701 NE Ralph Powell Road). Номера были худшими из всех, что мы видели за всю поездку (двери в ванных комнатах не закрывались, торговые автоматы сломаны, автоматы для льда не работали, завтраки были очень скудными, список можно продолжать! ). Comfort Inn and Suites обычно очень надежны, но не этот отель. Изучите информацию о владельцах и руководстве!

Плюсы: В номер было легко попасть через боковую дверь, кровати были удобными. Минусы: Было грязно, очень устаревший интерьер, льдогенератор на нашем этаже был сломан, а на нижнем этаже была черная плесень. Кроме того, с меня взяли залог в 50 долларов, который до сих пор не поступил на мою карту.

Сотрудник на ресепшене при заселении был очень любезен. Номер был не ужасным. Моя проблема нетипична для проживания в отеле. Вода в душе была слишком горячей. Как только я едва приоткрыла кран, вода стала очень горячей. Я позвонила на ресепшен по этому поводу. Он перезвонил и сказал, что на бачке отображается холодная вода. Я сказала ему, что вода только в раковине, но не в душе. В душе вода была обжигающе горячей. Я попросила его зайти в номер и проверить самому. Он сказал, что техобслуживание недоступно, и не предложил никаких вариантов. Затем я спустилась на ресепшен, но его уже не было на ночь. Он даже не потрудился сообщить о проблеме женщине, которая пришла на смену. Сесилия была мила и предложила нам другой номер, но, к сожалению, это не подошло, так как это был номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Она также сказала, что мы можем принять душ в другом номере, если хотим. Или мы можем выехать из отеля и получить возврат денег. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер при выезде, но до сих пор этого не произошло.

Было грязно. Нам пришлось зайти в три номера, прежде чем мы нашли подходящий. Казалось, их ни разу не пылесосили. По всему полу, особенно у кроватей, валялись мармеладные мишки, попкорн и крошки. За подушками на одной из кроватей валял запах салфеток или туалетной бумаги. На матрасе другой кровати было пятно крови, которое легко просматривалось сквозь простыню, а на одном из покрывал в другом номере было явное пятно от сексуального контакта. И я имею в виду не просто пятно, которое не отстирается, а чистоту, как будто его не стирали. Этот отель остро нуждается в генеральной уборке номеров, когда выносят всю мебель и всё тщательно моют. Мы провели три ночи и ни разу не видели горничную или тележку для уборки номеров. В общественных местах мусорные баки тоже были переполнены. Не знаю, может, это культурная особенность, но я начинаю так думать, что их уровень чистоты не соответствует тому, что я бы назвала средним представлением о чистоте у американцев. Цена была приемлемой для нашего пребывания, но я управляю отелем другой сети, и этот отель ни за что не выдержал бы проверки никого из моих сотрудников.
Завтрак был неплохим, но было очевидно, что соковыжималка не чистилась, так как в яблочном соке были кусочки чего-то. Не знаю, что именно. Наверное, плесень? После первого утра мы больше там не ели.
Я бы порекомендовал этот отель, потому что мы там не столкнулись с клопами. В другом отеле сети Comfort в городе были клопы.

Определенно, это не одно из самых приятных моих пребываний.
Будем честны. В целом, "пребывание" было неплохим. Мне нужно было где-то переночевать, и этот отель выполнил эту задачу. Отель выбрала кто-то из нашей группы. (Ей нужно найти и использовать Tripadvisor! ) И, конечно, я не бронировала номер, ожидая проживания в пятизвездочном отеле. Но я ожидала немного лучшего.
Регистрация прошла хорошо. Это, пожалуй, был самый приятный момент.
Номер… о боже… ну, он выглядел в основном чистым и не пах плохо. Это я могу сказать о нем. И кровать была достаточно удобной. Система кондиционирования воздуха работала в режиме "всегда включено", что для меня очень важно. За это отдельная похвала. И она практически поддерживала в номере нужную мне температуру.
А дальше? Вот что…
На одеяле было пятно. Значит ли это, что оно было нечистым? Вероятно, нет. Но всё же — нужно заменить одеяло, да?
Комната определенно не была самой тихой из всех, в которых я когда-либо останавливалась. Не самой тихой, но и близко к этому не отставала. Было довольно легко слышать, как люди ходят по третьему этажу. (Я была на втором этаже. )
В номере нет USB-портов, так что берите свои. Но — будьте осторожны! Розетки на лампах в моей комнате были почти слишком расшатанными, чтобы ими пользоваться. Адаптеры выпадали, если ветер дул на них в неправильном направлении.
В кресле была огромная прожженная дыра.

Кондиционер дребезжал всю ночь, а завтрак был ужасным. Из горячего на завтраке были только сосиски в тесте и жареные яйца вкрутую. Можно было взять и вафлю. Йогурта или чего-то подобного не было. Только хлеб, несколько черничных маффинов и несколько бубликов. Одна из причин, по которой мы остановились в Comfort Inn и заплатили за него столько, — это завтрак.
Мы никогда не были в отеле с таким ужасным завтраком.

Отель не помешал бы, например, сменить дверные упоры или поставить те, которые выглядят так, будто их отгрызли. Крышка унитаза работает, но по сравнению с остальной частью туалета она грязновато-белая.
В светильниках установлены большие лампочки-штопоры.
Место для холодильника и микроволновой печи не было протерто.
Моя подруга по профессии домработница, и она проверила обе кровати на наличие клопов. Ничего не нашла.
Двери на входе были либо запотевшими, либо грязными.
В целом отель не похож на то, во что, по моему мнению, превратились отели Comfort Inn и Suites за последние годы.

Здание казалось новым, но комната говорила о другом. Пробка в ванне была полностью оторвана, так что слив был открыт настежь. Я не мог искупать детей, даже если бы захотел. Не было похоже, что там тщательно убирали. Ящики в мебели не закрывались, так что можно было удариться коленом посреди ночи. Свою задачу это выполняло, но не очень хорошо.

За стойкой работала всего одна сотрудница, и она явно была перегружена обслуживанием сложного клиента. Наш номер был грязным. На подзорах кровати было что-то похожее на рвоту. Мы попросили убрать их или заменить, но горничная уже ушла. На полу валялись остатки еды, а в раковине были волосы. Розетки в ванной не работали. Шторка в душе не закрывалась, потому что штанга была ненадёжно закреплена на стене. В номере было жарко, и кондиционер не справлялся. Переехать в другой номер мы не смогли, и в целом это был неприятный опыт.

Отель очень чистый и тихий. Вкусный горячий завтрак и чистый бассейн. Единственное, к чему я могу придраться, — это к слишком жёсткому матрасу. Впрочем, это, вероятно, только потому, что я избалован своим матрасом дома. Так что это не вина отеля. Я бы остановился здесь снова в будущем.

Отель довольно обшарпанный. Когда мы вошли, там было пусто, пришлось ждать, пока выйдет администратор. У неё был очень сильный акцент, и было трудно понять. Пожалуйста, поймите, я всеми руками за то, чтобы люди приходили сюда и работали, но если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, клиенты должны вас понимать. На полу были пятна, на шторке – какое-то пятно от еды. В ванной перегорела лампочка. Наверное, всё дело было в лобковых волосах, прилипших к простыне какой-то наклейкой для одежды! Вот это да! К тому же, когда мы уходили утром, администратор за стойкой была занята компьютером – ни «спасибо», ни «хорошего дня», ничего. Я бы больше никогда не остановилась в этом отеле Comfort Inn.

Ванные комнаты грязные. Я зашёл в три номера, и мне сказали, что других чистых номеров у них нет. Мне дали бутылку чистящего средства и тряпки, чтобы вытереть, моча и волосы на унитазе, волосы в ванне, много волос на полу и пролитый кофе. Стены отвратительные, возле мусорных баков разбросаны всякие вещи, выключатели тоже были грязными, как и телефон. Также в номере нашли грязную футболку от предыдущих гостей. Сотрудник стойки регистрации предложил вернуть мне деньги и поискать другой отель. Я просто ехал весь день и поднял свои вещи на третий этаж на тележке для багажа, и у меня не было ни малейшего желания искать другой отель. Пожалуйста, сэкономьте время и нервы и остановитесь в другом отеле. Также пахнет, будто кто-то курил в коридоре — очень странно, но, возможно, и нет.