Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Kansas City International Airport 3*

Lm C

2/10
EnglishРусский
Наше пребывание в этом отеле, к сожалению, было значительным разочарованием и легко считается худшим опытом проживания в отеле в США. Дизайн интерьера кажется невероятно устаревшим и уставшим, требующим срочной и комплексной реконструкции.
Атмосфера во всем отеле была неизменно темной и мрачной. Независимо от того, находились ли мы в вестибюле, коридорах или в нашей комнате, было повсеместное отсутствие света, из-за которого атмосфера казалась неприветливой.
Чистота была главной проблемой. Было очевидно, что внимания к деталям в этой области не было, что весьма беспокоило.
Обслуживание клиентов по большей части отражало общий негативный опыт. Однако у нас было два ярких пятна: Франсия, прекрасная колумбийка, которая помогала нам во время завтрака, и Карен. Оба этих человека были искренне полезны и резко контрастировали с общим уровнем обслуживания, с которым мы столкнулись. Мы искренне благодарны им за доброту.
Вечерний прием был откровенно шуткой (о чем наглядно свидетельствуют прилагаемые фотографии). Вдобавок к травме, зона бара имела сильный и неприятный запах, как будто она была испачкана мочой.
Более того, несмотря на то, что в отеле объявлено тихое время, начинающееся в 22:00, оно явно не соблюдается. Здесь остановилась целая бейсбольная команда, и уровень шума был постоянным и разрушительным. Похоже, что руководство отеля не намерено решать эту проблему ради комфорта и внимания других гостей.
В целом, мы не можем рекомендовать этот отель и настоятельно советуем другим рассмотреть возможность альтернативного размещения. Это заведение остро нуждается в значительных улучшениях по всем направлениям.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.