Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Kansas City South 3*

Melissa T.

2/10
EnglishРусский
Девушка при регистрации была невероятно приятной и очень облегчила нам эту часть. Однако она была единственной частью нашего пребывания, которая была положительной.
Мы забронировали номер на троих, и за все 4 ночи нашего пребывания у нас было только два полотенца, а это означало, что двое моих сыновей-подростков делили одно полотенце. И это несмотря на то, что за время нашего пребывания мы несколько раз просили ОДНО дополнительное полотенце и нам сказали, что мы получим его после стирки.
Комната была грязной, я не знаю, когда в последний раз ее убирали по каким-либо здоровым стандартам. На полу и в углах была грязь и чужие волосы, в ванной комнате был чистый унитаз, но полы вокруг унитаза и душа были очень грязными.
Я не верю, что ковры когда-то пылесосили, так как там были крошки и волосы, а если и пылесосили стены и кровати, то не в последнее время. Также на ковре было множество пятен и пятен от жевательной резинки / липких веществ, которые не были устранены. После нашей первой ночи я купил салфетки Clorox и дезинфицирующий спрей для ковров в комнате, потому что не мог поверить, что они чистые, судя по свидетельствам, оставленным предыдущими гостями.
Это было очень доступное место для проживания, поэтому я не ожидал роскошных впечатлений, но достаточное количество полотенец, соответствующее количеству зарегистрированных гостей, не казалось слишком большим, чтобы ожидать. Базовая чистота тоже не казалась недосягаемой.
Возможно, одна из наиболее тревожных ситуаций, с которыми мы столкнулись, заключалась в том, что кто-то постоянно втыкал камень во внешний вход, у которого должен был быть ключ, необходимый для входа. Это проблема безопасности, и это неоднократно делалось после того, как я убрал камень и несколько раз запер дверь.
При оформлении заказа мне пришлось ждать более 10 минут, пока портье закончит перекур у входной двери. Затем, когда я попытался выехать, она не стала искать нашу информацию в компьютерной системе и позвонила по рации, чтобы проверить номер, чтобы «убедиться, что номер не разрушен». Я уже полностью заплатил за наше пребывание, но она не стала искать и подумала, что мы внесли залог наличными. Когда я сказал ей, что не думаю, что в нашей комнате требуется проверка, она поспорила со мной и была довольно грубой. Она извинилась, когда осознала свою ошибку, но мне не понравилось ее отношение, непрофессионализм, необходимость так долго ждать, чтобы выехать, или ее претензии, не просматривая нашу регистрацию, чтобы у нее была точная информация о нашем номере.
Из-за мероприятия, ради которого мы приехали в город, мы не стали искать другое жилье. Мы были в своих комнатах только для сна, но если бы нам нужно было оставаться там какое-то время, чтобы «расслабиться», мы бы отменили бронирование и забронировали номер в другом месте. Я бы не остановился здесь снова в будущем и посоветовал бы другим потенциальным гостям рассмотреть другие варианты, если вы надеетесь на безопасное и чистое место для проживания и не хотите делиться банными полотенцами.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.