Harbor Haus Inn & Suites

Прекрасные новые отремонтированные номера, недалеко от центра города, в нескольких минутах ходьбы. Мне очень понравилась новая возможность самостоятельной регистрации. Если вы едете в Германн, обратите внимание на этот прекрасный исторический отель. Деб была очень любезна.

Не получили код от двери для самостоятельного заезда. Мы звонили по номеру три раза в течение трёх часов. Наконец, кто-то позвонил и дал код – девушка была любезна и отзывчива.
Номер был «нормальный», довольно чистый, кровати удобные. Wi-Fi был бесплатным, но пароля нигде не было… пароль нашли примерно через час после нашего отъезда. Довольно без излишеств. Нет коврика для ванной, нет фена, мало удобств, хотя есть хороший холодильник и кофеварка, но воды для кофеварки (кроме водопроводной) не было. Думаю, он стоил своих денег, но в следующий раз я поищу другое жильё.

Мы останавливались здесь на выходные во время фестиваля «Октоберфест». Мы заселились поздно, поэтому, как и ожидалось, в отеле никого не было. В ванной комнате, помимо прочих необходимых принадлежностей, не было мыла, и она была не очень чистой. На ковре, похоже, была какая-то крошка. В номере было сыро и стоял затхлый запах. Мы не получили своевременного ответа от менеджера/владельца о помощи. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Ужасно.

Мне сказали, что забронируют для меня номер с кроватью размера «queen-size», и взяли данные моей кредитной карты. Не увидев, что с моей карты ничего не списали, я попытался перезвонить, чтобы убедиться, что они не берут трубку, а потом в итоге заблокировал свой номер. Я очень расстроен, так как в это время бронирование ограничено, и найти другой номер так близко к дню рождения моей сестры будет просто невозможно. Я очень расстроен. Хотелось бы, чтобы они просто сказали, что у них нет номеров, вместо того, чтобы тратить время.

Комната нуждалась в уборке пылесосом, там были живые и мертвые пауки. На раковине была плевок и волос. Выглядело так, будто за комнатой никто не ухаживал. На одной кровати не было простыни, поэтому мне было некомфортно спать на ней, но мы оба спали на своих кроватях из-за опасений по поводу пауков. Очень разочарованы, учитывая цену. У этого места действительно есть потенциал стать хорошим.

В офисе, обозначенном как «office», не было менеджера. Они вообще не были на месте. Они отправили сообщение с инструкциями, как попасть в номер, пока я был в машине, так что я его не получил и пришлось позвонить. В номере на троих было полрулона туалетной бумаги и один очень маленький гель для душа на троих. Их горничная находится в 30 минутах езды, поэтому мне дали код для поиска туалетной бумаги. Нам пришлось покупать мыло самостоятельно. Чистота в номере была отвратительной.

Не в моем стиле писать отрицательный отзыв, но мой опыт перешел этическую границу, и это заслуживает внимания. Я приехал в субботу, 17 мая 2025 года, чтобы снять два номера на одну ночь, и не обнаружил в Harbor Haus никого, кто мог бы помочь с регистрацией. Я написал владельцу и прождал около часа, прежде чем мне позвонили. Он спросил, есть ли в моей группе кто-то по имени Люк, на что я ответил отрицательно. Мне сказали, что звонил некто по имени Люк и отменил мое бронирование. Я мог лишь сказать, что ничего не отменял, не знаю, кто такой Люк, и только что проехал 50 миль на велосипеде с двумя гостями, чтобы остановиться в Harbor Haus в Херманне, штат Миссури. Мне сказали: «Извините, по телефону можно звонить и говорить всё, что угодно». Ситуацию усложняло то, что это были выходные фестиваля Mai Fest, и все остальные номера в городе были забронированы. Я не знаю, правдива ли история с Люком. Что я знаю, так это то, что Harbor Haus отменил мою бронь без моего ведома и без предварительного согласования со мной.
На момент написания этого отзыва (04.06.2025) я все еще не получил обещанного возмещения от Harbor Haus.

Комната не была тщательно вычищена и пропылесосена. Ванна не была чистой. Плесень растет на пористой потолочной плитке в ванной. Нет настольной лампы с одной стороны. Темные панели из искусственного дерева с одним маленьким окном. Недостаточно розеток. И за это мы заплатили 200$

К сожалению, это место пришло в упадок. Мы останавливались здесь на Октоберфест почти 10 лет, к сожалению, владелец умер в ноябре 2023 года, и все уже не так. Никогда не было шикарным местом, но всегда было чисто и комфортно. Теперь, похоже, никаких усилий по уборке не приложено, нет туалетных принадлежностей или запасного TP в номерах, нет завтрака. Никто даже не находится на месте, насколько мы могли бы сказать. Когда Фрэнк умер, это был конец эпохи для этого места, что очень жаль — место отличное, но, вероятно, они не вернутся на 10-й год, если только они не сделают большой ремонт.

Мы выбрали этот отель, потому что в нем разрешено проживание с домашними животными, и потому что он расположен в отличном месте. Начну с плюсов: легко дойти пешком до магазинов, ресторанов и развлекательных заведений; простая электронная регистрация и доступ в номер; ежевечернее место для костра и достаточно места для пикника на открытом воздухе; много парковки на территории отеля. Недостатки: очевидная неисправность оборудования и паутина; номер был очень старым, простыни не соответствовали друг другу, полотенца были дешевыми и изношенными; пожарный датчик был убран, остались только провода.
Мы были в номере № 3 с большой двуспальной кроватью, письменным столом, диваном, небольшим холодильником и креслом-качалкой. Номер был просторным, чистым и приемлемым. Однако, если вам действительно не нравится шум транспорта всю ночь, выберите другой номер. Кроме того, номер находится на восточной стороне, жалюзи и тонкие оконные покрытия не выдерживают восходящего солнца. Мы так и не смогли подключиться к Wi-Fi, и в офисе за 2 ночи нашего пребывания никого не было, чтобы помочь. Возьмите с собой свой фен.

Держитесь подальше от этого места! У нас на кровати были дохлые насекомые из-за того, что они постоянно оставляли включенными два настенных светильника (хотели выглядеть так, будто они «полны» заказов). Простыни пахли грязью — очень отвратительное место. Туалет маленький, смыв медленный, пол движется как резина, как будто можно провалиться сквозь него. WI-FI? НЕТ — кабельное телевидение… нам пришлось запрограммировать ROKU, как будто оно никогда не использовалось, а поскольку Wi-Fi не было, у нас было мало доступа к шоу. Место находится прямо на главной улице, стены плохо изолированы, поэтому мы слышали каждую машину и каждый разговор проходящих мимо людей. Мотель 6 был бы обновлением.

Моя дочь и я вернулись вчера после двухдневного пребывания в Капитанском коттедже (один из люксов) в Harbour Haus. Мы останавливались там в 2020 году и были разочарованы тем, насколько с тех пор дела пошли под откос. Вот с чем мы столкнулись:
Кухня: Никаких бумажных, тканевых полотенец или кухонных полотенец. Посуда состояла из 3 маленьких пластиковых мисок и 3 ложек. Никаких тарелок, бумаги или чего-то еще, а также ножей и вилок. Большинство шкафов приклеены или заколочены гвоздями. Кофе был дешевым без кофеина, а графин был настолько старым, что в него было почти невозможно налить воду. Не было ложки для кофе, поэтому для измерения пришлось использовать ложки. Мини-холодильник вместо обычного. В какой-то момент на стойке копошились муравьи. Не было ни соли, ни перца, ни льда. Ванная комната большего размера: на полу не было ни корзины для мусора, ни коврика для ванны. Свет над раковиной не работал. С занавески в душе свисала паутина, а на плинтусах лежала густая пыль. Туалетная бумага лежала на унитазе, так как держателя не было. Мыло для рук было настолько разбавлено водой, что едва пенилось. В мочалке, которую я использовал, была дырка. Крышка вентиляционного отверстия была сбита и просто валялась на полу.
Спальня поменьше: простыни на кровати были в пятнах. Кровать была жесткой и неудобной. Ванная комната меньшего размера: не было розеток для подключения инструментов для волос. Для этого дочери пришлось воспользоваться моей ванной. Мусорной корзины здесь тоже нет.

Я бы предостерег всех, кто ищет хороший, чистый и тихий отдых в Германне. Коттедж Harbour Haus не имеет ничего общего с этим. Мы останавливались там много лет назад, и с тех пор ситуация резко ухудшилась. Вы находитесь прямо на главной улице, поэтому шумно. Но самое худшее — это низкий уровень чистоты. Грязные на вид грязные простыни на одной из кроватей. Паутина в нескольких комнатах. Вентиляционные крышки висят или вообще не прикреплены к агрегатам. Муравьи на кухне. В одной из двух ванных комнат нет розеток. В главной ванной комнате (с розетками) сломан светильник, из-за чего во время подготовки себя трудно увидеть. Там тоже нет держателя для туалетной бумаги. Никаких тарелок и очень мало столового серебра. На кухне нет кухонных или бумажных полотенец. Только кофе без кофеина. У меня есть три укуса насекомых, которых не было до этой поездки. Честно говоря, хотелось бы поставить ему ноль звезд, но у меня нет на это духу. Мы бы проконсультировались с руководством/владельцем, но видим, что есть много других отзывов, подобных нашему, поэтому им все равно. Это такой милый город с отличными винодельнями и отличным выбором еды. Мы извлекли максимум пользы из очень неприятной ситуации. За 700 долларов + 2 ночи нас обманули.

Расположение было нормальным, до большинства мест можно дойти пешком. Когда мы приехали, мы подошли к стойке регистрации и поговорили с женщиной, которая была в замешательстве, почему мы регистрировались лично, но, к счастью, мы это сделали, иначе мы бы НЕ знали, что нам нужно войти через библиотеку, чтобы попасть в нашу комнату. Завтрак не подается после 1 ноября, что было досадно. Комната была прямо на улице, и было слышно каждого проходящего мимо человека, и было довольно шумно. Наш номер был очень устаревшим, и в нем не было мыла, поэтому нам пришлось попросить его. Однако комната была чистой. Кровати были крайне неудобными, особенно на 18 неделе беременности. Каждое утро я просыпался с болью в спине/шее и мигренью. Снаружи это очаровательно, но можно было бы обновить. Вероятно, вернусь в Германн, но, к сожалению, больше здесь не остановлюсь.

Мы только что вернулись из семейной встречи и любим это место! Герман известен своей историей и дружелюбными местными жителями, наше пребывание было замечательным! Некоторые молодые люди могут не понимать старый телевизор или отсутствие зарядных станций для мобильных телефонов, но эти номера очаровательны, удобны, и мы аплодируем давнему владельцу за то, что он не изменил историческую ценность. Мы гуляли повсюду, так как он находится в центре города, возле моста. Спасибо, что приняли нас! Увидимся в следующем году! А еще подушки потрясающие!

Определенно НЕ рекомендовал бы. Комната была ужасной и практически разваливалась. Держитесь подальше, если вы ищете хороший, удобный, чистый номер. Это была не та причудливая и уютная комната, о которой мы думали. Ненавижу это говорить, но, честно говоря, это было просто отвратительно.

НЕ рекомендую. Если вы думаете, что бронируете симпатичный маленький старинный номер в коттедже, вы ошибаетесь. Комната была просто старой и отвратительной. Нам было очень неудобно там оставаться, настолько, что мы уехали на ночь раньше.
Мы также столкнулись с ужасным обслуживанием клиентов: они дважды забронировали наш номер и не сообщили нам об этом, хотя на это у них было почти 3 месяца. Мы ехали 4 часа, ожидая остановиться в лофте, за который мы уже заплатили 330 долларов за ночь, чтобы узнать, что вместо этого мы находимся в стандартном номере. Прошло 3 недели, а деньги до сих пор не получены.