Harbor Haus Inn & Suites

Мы останавливались здесь на выходные во время фестиваля «Октоберфест». Мы заселились поздно, поэтому, как и ожидалось, в отеле никого не было. В ванной комнате, помимо прочих необходимых принадлежностей, не было мыла, и она была не очень чистой. На ковре, похоже, была какая-то крошка. В номере было сыро и стоял затхлый запах. Мы не получили своевременного ответа от менеджера/владельца о помощи. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Ужасно.

Мне сказали, что забронируют для меня номер с кроватью размера «queen-size», и взяли данные моей кредитной карты. Не увидев, что с моей карты ничего не списали, я попытался перезвонить, чтобы убедиться, что они не берут трубку, а потом в итоге заблокировал свой номер. Я очень расстроен, так как в это время бронирование ограничено, и найти другой номер так близко к дню рождения моей сестры будет просто невозможно. Я очень расстроен. Хотелось бы, чтобы они просто сказали, что у них нет номеров, вместо того, чтобы тратить время.

Комната нуждалась в уборке пылесосом, там были живые и мертвые пауки. На раковине была плевок и волос. Выглядело так, будто за комнатой никто не ухаживал. На одной кровати не было простыни, поэтому мне было некомфортно спать на ней, но мы оба спали на своих кроватях из-за опасений по поводу пауков. Очень разочарованы, учитывая цену. У этого места действительно есть потенциал стать хорошим.

В офисе, обозначенном как «office», не было менеджера. Они вообще не были на месте. Они отправили сообщение с инструкциями, как попасть в номер, пока я был в машине, так что я его не получил и пришлось позвонить. В номере на троих было полрулона туалетной бумаги и один очень маленький гель для душа на троих. Их горничная находится в 30 минутах езды, поэтому мне дали код для поиска туалетной бумаги. Нам пришлось покупать мыло самостоятельно. Чистота в номере была отвратительной.

Не в моем стиле писать отрицательный отзыв, но мой опыт перешел этическую границу, и это заслуживает внимания. Я приехал в субботу, 17 мая 2025 года, чтобы снять два номера на одну ночь, и не обнаружил в Harbor Haus никого, кто мог бы помочь с регистрацией. Я написал владельцу и прождал около часа, прежде чем мне позвонили. Он спросил, есть ли в моей группе кто-то по имени Люк, на что я ответил отрицательно. Мне сказали, что звонил некто по имени Люк и отменил мое бронирование. Я мог лишь сказать, что ничего не отменял, не знаю, кто такой Люк, и только что проехал 50 миль на велосипеде с двумя гостями, чтобы остановиться в Harbor Haus в Херманне, штат Миссури. Мне сказали: «Извините, по телефону можно звонить и говорить всё, что угодно». Ситуацию усложняло то, что это были выходные фестиваля Mai Fest, и все остальные номера в городе были забронированы. Я не знаю, правдива ли история с Люком. Что я знаю, так это то, что Harbor Haus отменил мою бронь без моего ведома и без предварительного согласования со мной.
На момент написания этого отзыва (04.06.2025) я все еще не получил обещанного возмещения от Harbor Haus.

Комната не была тщательно вычищена и пропылесосена. Ванна не была чистой. Плесень растет на пористой потолочной плитке в ванной. Нет настольной лампы с одной стороны. Темные панели из искусственного дерева с одним маленьким окном. Недостаточно розеток. И за это мы заплатили 200$

К сожалению, это место пришло в упадок. Мы останавливались здесь на Октоберфест почти 10 лет, к сожалению, владелец умер в ноябре 2023 года, и все уже не так. Никогда не было шикарным местом, но всегда было чисто и комфортно. Теперь, похоже, никаких усилий по уборке не приложено, нет туалетных принадлежностей или запасного TP в номерах, нет завтрака. Никто даже не находится на месте, насколько мы могли бы сказать. Когда Фрэнк умер, это был конец эпохи для этого места, что очень жаль — место отличное, но, вероятно, они не вернутся на 10-й год, если только они не сделают большой ремонт.

Мы выбрали этот отель, потому что в нем разрешено проживание с домашними животными, и потому что он расположен в отличном месте. Начну с плюсов: легко дойти пешком до магазинов, ресторанов и развлекательных заведений; простая электронная регистрация и доступ в номер; ежевечернее место для костра и достаточно места для пикника на открытом воздухе; много парковки на территории отеля. Недостатки: очевидная неисправность оборудования и паутина; номер был очень старым, простыни не соответствовали друг другу, полотенца были дешевыми и изношенными; пожарный датчик был убран, остались только провода.
Мы были в номере № 3 с большой двуспальной кроватью, письменным столом, диваном, небольшим холодильником и креслом-качалкой. Номер был просторным, чистым и приемлемым. Однако, если вам действительно не нравится шум транспорта всю ночь, выберите другой номер. Кроме того, номер находится на восточной стороне, жалюзи и тонкие оконные покрытия не выдерживают восходящего солнца. Мы так и не смогли подключиться к Wi-Fi, и в офисе за 2 ночи нашего пребывания никого не было, чтобы помочь. Возьмите с собой свой фен.

Держитесь подальше от этого места! У нас на кровати были дохлые насекомые из-за того, что они постоянно оставляли включенными два настенных светильника (хотели выглядеть так, будто они «полны» заказов). Простыни пахли грязью — очень отвратительное место. Туалет маленький, смыв медленный, пол движется как резина, как будто можно провалиться сквозь него. WI-FI? НЕТ — кабельное телевидение… нам пришлось запрограммировать ROKU, как будто оно никогда не использовалось, а поскольку Wi-Fi не было, у нас было мало доступа к шоу. Место находится прямо на главной улице, стены плохо изолированы, поэтому мы слышали каждую машину и каждый разговор проходящих мимо людей. Мотель 6 был бы обновлением.

Моя дочь и я вернулись вчера после двухдневного пребывания в Капитанском коттедже (один из люксов) в Harbour Haus. Мы останавливались там в 2020 году и были разочарованы тем, насколько с тех пор дела пошли под откос. Вот с чем мы столкнулись:
Кухня: Никаких бумажных, тканевых полотенец или кухонных полотенец. Посуда состояла из 3 маленьких пластиковых мисок и 3 ложек. Никаких тарелок, бумаги или чего-то еще, а также ножей и вилок. Большинство шкафов приклеены или заколочены гвоздями. Кофе был дешевым без кофеина, а графин был настолько старым, что в него было почти невозможно налить воду. Не было ложки для кофе, поэтому для измерения пришлось использовать ложки. Мини-холодильник вместо обычного. В какой-то момент на стойке копошились муравьи. Не было ни соли, ни перца, ни льда. Ванная комната большего размера: на полу не было ни корзины для мусора, ни коврика для ванны. Свет над раковиной не работал. С занавески в душе свисала паутина, а на плинтусах лежала густая пыль. Туалетная бумага лежала на унитазе, так как держателя не было. Мыло для рук было настолько разбавлено водой, что едва пенилось. В мочалке, которую я использовал, была дырка. Крышка вентиляционного отверстия была сбита и просто валялась на полу.
Спальня поменьше: простыни на кровати были в пятнах. Кровать была жесткой и неудобной. Ванная комната меньшего размера: не было розеток для подключения инструментов для волос. Для этого дочери пришлось воспользоваться моей ванной. Мусорной корзины здесь тоже нет.

Я бы предостерег всех, кто ищет хороший, чистый и тихий отдых в Германне. Коттедж Harbour Haus не имеет ничего общего с этим. Мы останавливались там много лет назад, и с тех пор ситуация резко ухудшилась. Вы находитесь прямо на главной улице, поэтому шумно. Но самое худшее — это низкий уровень чистоты. Грязные на вид грязные простыни на одной из кроватей. Паутина в нескольких комнатах. Вентиляционные крышки висят или вообще не прикреплены к агрегатам. Муравьи на кухне. В одной из двух ванных комнат нет розеток. В главной ванной комнате (с розетками) сломан светильник, из-за чего во время подготовки себя трудно увидеть. Там тоже нет держателя для туалетной бумаги. Никаких тарелок и очень мало столового серебра. На кухне нет кухонных или бумажных полотенец. Только кофе без кофеина. У меня есть три укуса насекомых, которых не было до этой поездки. Честно говоря, хотелось бы поставить ему ноль звезд, но у меня нет на это духу. Мы бы проконсультировались с руководством/владельцем, но видим, что есть много других отзывов, подобных нашему, поэтому им все равно. Это такой милый город с отличными винодельнями и отличным выбором еды. Мы извлекли максимум пользы из очень неприятной ситуации. За 700 долларов + 2 ночи нас обманули.

Расположение было нормальным, до большинства мест можно дойти пешком. Когда мы приехали, мы подошли к стойке регистрации и поговорили с женщиной, которая была в замешательстве, почему мы регистрировались лично, но, к счастью, мы это сделали, иначе мы бы НЕ знали, что нам нужно войти через библиотеку, чтобы попасть в нашу комнату. Завтрак не подается после 1 ноября, что было досадно. Комната была прямо на улице, и было слышно каждого проходящего мимо человека, и было довольно шумно. Наш номер был очень устаревшим, и в нем не было мыла, поэтому нам пришлось попросить его. Однако комната была чистой. Кровати были крайне неудобными, особенно на 18 неделе беременности. Каждое утро я просыпался с болью в спине/шее и мигренью. Снаружи это очаровательно, но можно было бы обновить. Вероятно, вернусь в Германн, но, к сожалению, больше здесь не остановлюсь.

Мы только что вернулись из семейной встречи и любим это место! Герман известен своей историей и дружелюбными местными жителями, наше пребывание было замечательным! Некоторые молодые люди могут не понимать старый телевизор или отсутствие зарядных станций для мобильных телефонов, но эти номера очаровательны, удобны, и мы аплодируем давнему владельцу за то, что он не изменил историческую ценность. Мы гуляли повсюду, так как он находится в центре города, возле моста. Спасибо, что приняли нас! Увидимся в следующем году! А еще подушки потрясающие!

Определенно НЕ рекомендовал бы. Комната была ужасной и практически разваливалась. Держитесь подальше, если вы ищете хороший, удобный, чистый номер. Это была не та причудливая и уютная комната, о которой мы думали. Ненавижу это говорить, но, честно говоря, это было просто отвратительно.

НЕ рекомендую. Если вы думаете, что бронируете симпатичный маленький старинный номер в коттедже, вы ошибаетесь. Комната была просто старой и отвратительной. Нам было очень неудобно там оставаться, настолько, что мы уехали на ночь раньше.
Мы также столкнулись с ужасным обслуживанием клиентов: они дважды забронировали наш номер и не сообщили нам об этом, хотя на это у них было почти 3 месяца. Мы ехали 4 часа, ожидая остановиться в лофте, за который мы уже заплатили 330 долларов за ночь, чтобы узнать, что вместо этого мы находимся в стандартном номере. Прошло 3 недели, а деньги до сих пор не получены.

Мой друг и я забронировали это место на ночь в субботу, 30 сентября. За 330 долларов мы жили в «коттедже», который представляет собой дом с одной спальней и двумя ванными комнатами, разделенный на две части. Кровать была достаточно удобной, постельное белье казалось чистым, но все остальное было грязным. Волосы на полу, грязные полы в ванной с каплями крови, грязный унитаз, дохлые пауки в душе и многое другое. Старое и устаревшее — это одно, но на чистоту нельзя не обращать внимания. Это не милый, причудливый коттедж, который должен отражать такую ​​цену! Персонал был приятным, и я уверен, что найти сотрудников сложно, но, возможно, владельцу следует более активно интересоваться содержанием своей собственности. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от троллейбусной остановки и ресторанов.

Во-первых, позвольте мне сказать, что владельцы/персонал этого места ОЧЕНЬ приятные. Жилья не было. Комнаты были настолько устаревшими (не очаровательными), что термостат был настолько непоследовательным, что никаких инструкций по его эксплуатации не было. Либо жарко, либо очень холодно. Кровати были неудобными, на кроватях не было теплых одеял, а на улице было 17 градусов. Душ выглядел заплесневелым. (Я им не пользовался! ) В душе нет мыла. Один ручной насос жидкого мыла Dial на раковине и полотенца должны быть старше 50 лет. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но я бы не остановился здесь снова. Он находится в прекрасном месте, но требует полного ремонта.