Comfort Inn & Suites Harrisonville

В моем номере был таракан, отвратительная шерсть и использованные полотенца. Я спустилась на ресепшен, опрыскала номер средством от насекомых, и запах сохранялся обе ночи моего пребывания. Мне отказали в предоставлении другого номера. Ужасный, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

Мы останавливались там на выходные. У них проблема с тараканами. Вообще, в номерах полно насекомых. Когда я упомянула об этом на ресепшене, мне сказали, что в Миссури у них много тараканов. Да, у нас в Техасе тоже, но это не значит, что мы должны спать с ними, и что они не должны ползать по нашим ногам, когда мы пользуемся туалетом. Это действительно отвратительно. Кроме того, в номере не работал кондиционер и вентилятор. Если вы не любите стены и бумаги, то для вас это не будет проблемой. Но если вас беспокоят разговоры через несколько дверей или шум, вам нужно поискать другое место. Мы путешествовали с тремя детьми, и им определенно досталось с четырех дверей…
В целом, разочарование за 160 долларов за ночь. Кроме того, от администрации до сих пор никто не позвонил.

Нас было пятеро семей. Мы искали отель, где наши семьи могли бы поплавать, но бассейн был закрыт на ремонт. Нигде об этом не было указано. Когда я сказала об этом на ресепшене, он просто пожал плечами. У парня были наушники, и мы поняли, что беспокоим его.

Мы с женой жили в номере люкс с большой двуспальной кроватью, диваном и креслом. Хороший номер. Кровать удобная. Мы были на втором этаже, и отопление не включалось. Было немного жарко, но на улице в феврале было 65 градусов, это же безумие. Завтрак был хороший. Был хороший выбор горячих блюд, а также вафельница с черничным вкусом. Остановились бы здесь снова, если понадобится.

До этой ночи я останавливалась в этом отеле всего один раз. У меня не было бронирования на 1 января 2026 года, потому что мою дочь с особыми потребностями увезли в отделение неотложной помощи на машине скорой помощи, а я живу почти в часе езды. Я устала после ожидания в приемном отделении, компьютерной томографии дочери и швов на лбу. Я пришла в отель около 22:00. Я хотела быть рядом с ней утром и с персоналом дома престарелых. К сожалению, я заметила, что номер был не очень чистым: на коврике (полотенце) были пятна, похожие на кровь. Их следовало выбросить. «Удобное кресло с подставкой для ног» было настолько грязным, что мне не хотелось на нем сидеть, его следовало бы почистить паром. Кровать была очень неудобной в одном месте, не знаю, есть ли там пружины, но было больно, я немного пошевелилась, но все равно не могла уснуть. Я не знаю, как обстоят дела во многих номерах отеля (я останавливался там всего одну ночь оба раза), но этому номеру требуется небольшой ремонт в ванной комнате и других помещениях. Я благодарен, что в отеле было тихо, но надеюсь, вы рассмотрите возможность проведения ремонта.

Придя на завтрак в 8:30 утра, я обнаружил, что соуса к колбасе уже нет. Я спросил, принесли ли еще, и мне ответили, что уже поздно, потому что завтрак заканчивается в 9:00. Кроме того, ванная комната была маленькой, а телевизор размером с компьютерный монитор. Яйца вкрутую были хорошими, и все было чисто. Кровати были удобными.

Комната была в ужасном состоянии. Холодильник не работал, компьютерное кресло было сломано, ужасно неудобным и неудобно закреплено, а чехол обогревателя постоянно сползал, и я не могла пользоваться телефоном, потому что почти ничего не слышала, да и он тоже был сломан! Я написала письмо генеральному менеджеру и потребовала возврата денег, так как заплатила за удобства, которых не получила. Эту комнату вообще не следовало продавать в таком состоянии! У меня есть фотографии кресла и чехла обогревателя, которые постоянно сползали и которые мне приходилось поправлять. Я связалась с генеральным менеджером, но ответа пока не получила. Надеюсь, мне вернут деньги, это был ужасный опыт.

Когда я заселялась, в моей ванне плохо сливался вода, и я заметила повреждение потолка в ванной (гипсокартон отслаивался от потолка по шву возле вентиляционного отверстия). Я сфотографировала повреждение потолка и показала фотографию на ресепшене, когда спросила, могут ли они исправить проблему с медленным сливом в ванне. На устранение неисправности ушло три дня. Мне предложили переселиться в другой номер, но не на эти три дня, а поскольку проблему с сливом решили, я осталась в своем номере, поэтому мне не пришлось собирать вещи для переезда. Отель нуждается в обновлении, и я, вероятно, буду искать другое место для бронирования нашей группы на следующий год.

Кровать была невероятно удобной, а простыни пахли чистотой. Мне бы очень хотелось узнать, какие средства вы используете, чтобы мои простыни пахли так же чисто, как ваши. Кофемашина тоже была большим плюсом. Мне очень понравилось ваше пребывание у вас.
Я бы очень хотела получить от вас сообщение или электронное письмо с описанием вашего метода чистки простыней.

Я разместил двух сотрудников в этом отеле на две ночи. Один из них обнаружил таракана в ванной, спустился и сообщил об этом на стойку регистрации. Они сказали «хорошо». На этом всё. Я позвонил менеджеру и оставил свой номер телефона, но до сих пор не получил ответа. Я не запрашивал возврат денег, но мне нужен отель ещё на 14 ночей, поэтому я хотел узнать, обрабатывают ли они номера. Само собой, я размещу своих сотрудников в другом отеле. Расположение отличное и удобное. У меня небольшой бизнес, и я понимаю, что некоторые вещи не поддаются контролю, но, учитывая, как сотрудники стойки регистрации и менеджеры справляются с ситуацией, я потрачу деньги в другом месте.

Из-за поездки я приехал рано утром. Кэти на стойке регистрации очень помогла мне найти номер, порекомендовала рестораны и угостила печеньем во второй половине дня.
В самом отеле и в номере было чисто и уютно.
Отличный отдых.

Ваша политика в отношении домашних животных позволяет лающим собакам останавливаться в вашем отеле. Когда вы размещаете владельцев собак (я ничего не имею против домашних животных, за исключением случаев, когда они нарушают покой), вы создаете удобства для одного из них за счет всех гостей, находящихся в пределах слышимости собачьего лая. Именно поэтому я попросил тихий номер. Вместо этого собака, лаявшая на гостей на стойке регистрации во время регистрации, находилась прямо напротив моего номера. Я сказал об этом на стойке регистрации, но ответ (это беспокойство менеджера) был вряд ли удовлетворительным. Я надеюсь, что менеджер, который, как мне сказали, пытается выяснить, как лучше разместить собак, сможет решить эту проблему. Мне также сказали, что другие гости ранее жаловались. Это не уникальная проблема во время путешествий. Другие сети отелей также разрешают проживание с собаками. Возможно, пора подумать о людях в соседних номерах и что-то с этим сделать. Раньше отели не разрешали держать домашних животных. Это несправедливо по отношению к тем из нас, кто останавливается в отелях после дня путешествий, когда нас беспокоят шумом. Я не остановлюсь в другом отеле Comfort Inn, пока не изменится политика в отношении домашних животных.

Не самый лучший! Да, кровати были удобными, номер чистым, и нам разрешили остановиться на третьем этаже. Однако…
Когда я ложился спать, двери постоянно хлопали и будили меня, не давая мне заснуть, шампунь и кондиционер в душе не заменили, так что мы остались с пустыми бутылками, ванная комната была очень старой, в ванной были выбоины, а парень на стойке регистрации не знал, как положить шампунь или кондиционер!
Если бы я остановился в каком-нибудь отеле Comfort Inn, то остановился бы в том, где раньше работал. Но этот требует ремонта.

В целом хорошо. Несколько сколов на сантехнике, например, на ванне и сиденье унитаза. Завтрак был очень хорошим. Кофе в номере был лучше, чем в кофемашине. Персонал очень отзывчивый.

Очень чисто, номера безупречно чистые, а персонал просто супер! Мы остановились здесь на ночь в последний вечер нашего путешествия по стране. Мы случайно забыли несколько вещей. Я позвонил через три дня, вернувшись домой и распаковав вещи. Они отложили все наши вещи и помогли мне отправить их домой. Девушка на стойке регистрации была просто потрясающей! Я бы остановился здесь всегда, когда бы ни был в этом районе. Отличная работа, Comfort Inn, просто молодец.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был хорошо укомплектован, как горячими, так и холодными блюдами, и был хорош. Номер казался относительно чистым. Однако в нём стоял затхлый запах, который немного напоминал комнату, где недавно курили.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Номер очень чистый, постельное белье очень мягкое. Кровать удобная. Завтрак отличный. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.