Aviator Hotel & Suites, Best Western Signature Collection

Нас сначала смутило, что в выходные перед Новым годом такой красивый отель пустует. Мы поняли это довольно быстро.
Весь первый этаж (на верхние этажи не ходил) пах старым маслом для фритюрницы. К счастью, в комнате этого не было, иначе меня бы тошнило всю ночь.
Интерьер был явно роскошным… когда-то. Он в плохом состоянии и не очень чистый. Вы могли видеть, что за бассейном не следили, а гидромассажная ванна не работала.
Сам номер был достаточно чистым и больше, чем средний номер с двумя кроватями размера «queen-size». Было не очень тихо, так как слышен был не только разговор в коридоре, но и душ из других комнат.
Я полагаю, что либо снизю цены на номера, чтобы конкурировать с Super 8, либо повышу их настолько, чтобы платить сотрудникам за уборку и обслуживание этого места.

Обновленный вестибюль вселяет надежду, когда вы входите. Также обновили бар/ресторан, который приличный. Номера — одни из худших, в которых мне когда-либо приходилось останавливаться. Мы жили в номере 308. В целом на этаже неприятный запах от лифта, и оттуда становится еще хуже. Клавиатура для входа в номер не работала 6 из 7 раз за 24 часа, которые мы провели. Когда мы вошли, запах был еще хуже, начиная с грязной ванной комнаты. На потолке плесень, грязь в каждом углу, а также несоответствующая мебель и поцарапанная сколотая краска на стенах.
Мы были частью большой группы, вынужденной остановиться в отеле, поэтому мы протиснулись через него. Нам пришлось закрыть ванную комнату полотенцем, засунутым под дверь, чтобы не допустить дыма и запаха, которые выходили через вентиляцию в ванной.
Сейчас кровать была довольно удобной, так что я отдам им должное за это, но после того, как мы провели ночь, дым/запах были слишком сильными для моей дочери и меня, поскольку наши аллергии и дыхание были затронуты, поэтому мне пришлось найти другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания.
Если они смогут приложить усилия к комнатам, которые они явно приложили к вестибюлю, было бы здорово. До тех пор я бы никогда не вернулся.

Когда я пробыл здесь несколько дней, в вестибюле было темно и уныло. На стойке регистрации сидела женщина средних лет, которая была противна и нелюбезна.
Завтрак был менее чем аппетитным. Комната и коридор были не такими чистыми, как хотелось бы. Я бы не рекомендовал этот второсортный отель. Best Western в Кирквуде намного, намного лучше, в более удобном районе и лучшем районе.

Останавливались в командировке. Фасад и вестибюль имеют великолепный обновленный вид.
Коридоры и комнаты остро нуждаются в ремонте. На 4-м этаже был неопознанный запах. Ключ-карта от номера 405 не работала даже после нескольких походов на стойку регистрации для сброса карты. В комнате было темно, даже при включенном свете. На спинке рабочего стула были следы кошачьих когтей. Детектор дыма пищал.
Однако сотрудник, который помог мне, сделал все возможное. Он очень извинялся. Он сбросил мой дверной замок и ключ-карту и убедился, что все работает. Он принес новую батарейку для детектора дыма. Я хорошо выспался и на следующее утро пошел позавтракать.
Я был разочарован тем, что не увидел ни печенья, ни хлопьев, но все равно съел хороший бекон, яйца и овсянку. Я ставлю этому отелю общую оценку 3. Сервис на 10+!

Розетки в нашем номере были очень шаткими. Мы не могли нормально подключить зарядные устройства для телефонов. Даже телевизор нельзя было включить, не сев и не вставив вилку в розетку, лол. Ничего страшного, мы же не телевизор смотреть приехали.
У нас было много больших полотенец, но в ванной не было мочалок, что было странно. Качество шампуня/кондиционера, которые они оставили, было потрясающим. Мои волосы стали такими мягкими после их использования.

Мы провели там выходные и сразу обнаружили, что в номере, заявленном как спальное место для 5 человек, могут разместиться только 4, что отстойно для нас, которым пришлось пойти и купить надувной матрас, чтобы компенсировать разницу. На стойке регистрации признали, что это обычная проблема, которую руководство не разрешило своим присутствием в Интернете. Итак, сначала проверьте количество людей, которые спят в комнате. Мы потеряли 50 долларов, и нам пришлось искать где-нибудь открытое место, где его продали, еще до того, как мы легли спать.
В крытом бассейне было довольно холодно, а основная лампа болталась и плавала в воде. Я рассказал об этом персоналу и на следующий день обнаружил, что лампа снова плавает, после того как на нее наткнулся ребенок. Гидромассажная ванна также не работала, поэтому вы можете проверить по телефону, не является ли это для вас препятствием. На сайте не обновляется эта информация.
Также имейте в виду, что в отеле есть депозит в размере 50, 00 в день, о котором, как нам показалось, они не были очень ясны заранее.
Я бы также с осторожностью относился к завтракам: эти яйца имеют странный вкус и текстуру.
Однако весь персонал, с которым я столкнулся, был довольно дружелюбным и услужливым. Им просто не хватало возможностей решить некоторые наши проблемы. Сотрудник стойки регистрации не может указать номер большего размера в забронированном отеле, например, если мы введены в заблуждение относительно размера нашего номера.

Разочаровывающее, но не ужасное пребывание в отеле «Авиатор».
Мы забронировали его из-за хорошего расположения, он показал себя как 3-звездочный отель по разумной цене.
Ну, его ни в коей мере нельзя сравнить ни с одним 3-звездочным отелем — это разумный 2-звездочный отель с некоторыми проблемами. Вот подробности, хорошие, плохие и некрасивые:
На хорошо освещенной парковке, казалось, было достаточно места, но на критических поворотах от «переулка» отеля и входа до главной стоянки стояла массивная шино — глубокая выбоина на каждом конце, избежать которой было практически невозможно. Надо было это исправить много лет назад. Так что позвольте $$ для выравнивания.
Регистрация прошла нормально… хотя… о некоторых серьезных проблемах на стойке регистрации см. Позже.
Объект размещения немного затхлый. Но это не является чем-то необычным для отеля низкого и среднего класса, в котором есть бассейн. Если вас беспокоит небольшая влажность или затхлость, поищите в другом месте. Но все очень чисто, относительно обновлено. Номера такие, как и следовало ожидать. Наши кровати были немного провисшими и мягкими, но не неудобными. Розетки и освещение там, где вы ожидаете. Стул за столом был неудобен… вероятно, он сломался много месяцев назад, и с тех пор на нем никто не сидел. Очевидно, никто не проверяет.
Кондиционер работал нормально, как и душ, сантехника… никаких проблем.
Завтрак был адекватным, возможно, немного ниже среднего для аналогичных 2-звездочных отелей, которые его предлагают.

Мы прибыли через 1 час 30 минут после регистрации, и наш номер не был готов. Мы просим пойти поесть, если захотим, и тогда наша комната будет готова. Я спросил, есть ли у них еще свободные комнаты, и она ответила «да», поэтому дала нам одну. И сказали, что у них весь день был только один человек, который убирал комнаты. И женщина за стойкой, которая нас ждала, пахла запахом тела. Мы пошли в комнату, и замок Чанга был сломан, и дверь выглядела так, как будто ее выбили. Там было написано, что там есть кровати с подушками, но это не так. Ковер был старый, и в комнате был мускусный запах.

Завтрак был замечательным. Персонал на завтраке был дружелюбным и любезным. Персонал был дружелюбным и всегда был готов сделать все возможное в каждом отделе. Престижность Джесси, Тома и Долли за то, что они были выдающимися членами руководства. Жаль, что руководству приходится прилагать столько дополнительной работы, чтобы сотрудники и гости были довольны. Бренду или владельцам этого отеля необходимо пройти курс обучения как состраданию 101, так и тому, как, черт возьми, правильно управлять бизнесом, когда их заботит не только прибыль, которую они получают, а не счастье своей команды и гостей.

Сиденье унитаза растаяло. В душе была плесень. Странный запах от стульчака. Неплохо за такую цену, но с меня взяли штраф за курение, хотя я не курил. В номере. Мне сказали, что сделали фотографии, но их больше нет. Они обманули меня и вытянули деньги! Не останавливайтесь здесь, есть гораздо более хорошие номера за сопоставимую цену.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы остановились в этом отеле, потому что одна из моих лучших подруг забронировала его для свадебного блока для своей невероятной свадьбы, которая бывает раз в жизни. Она направила нас сюда, как на приезжих, потому что должен был быть организован трансфер до места проведения ее свадьбы и обратно. Это невероятно важно, поскольку это был открытый бар, и мы не оправдываем вождение в нетрезвом виде.
У нас было МНОГИЕ другие варианты отелей, в которых можно было остановиться, но мы выбрали «Авиатор», так как он был выбран моей подругой в качестве одного из двух отелей для ее свадьбы (другой не предлагал трансфер).
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО НА СВАДЕБНЫЙ БЛОК! Они не сдержали свое обещание о трансфере до места проведения и обратно, и когда их спросили, каково было решение, они сказали нам ПОЗВОНИТЬ жениху и невесте. Так непрофессионально. Буквально мне сказали позвонить жениху и невесте в ДЕНЬ ИХ СВАДЬБЫ. Как противно. Подумайте об этом. Моя подруга собирается пойти под венец с мужчиной своей мечты в один из самых важных дней в ее жизни, и отель предложил мне позвонить ей, потому что они не собирались предоставлять трансфер, как обещали ранее. Такое «решение» никоим образом не было приемлемым.
Вместо этого я отправил электронное письмо генеральному менеджеру и до сих пор ничего не получил в ответ. Прошло 5 дней. В итоге мы заплатили дополнительно 50 долларов за Uber, чтобы безопасно добраться до места проведения и обратно.

Хорошо. Судя по всему, находится в процессе реконструкции. Вестибюль и паб выглядят потрясающе.
Во время нашего трехдневного пребывания нигде не было видно обслуживающего персонала. Сотрудники стойки регистрации возмутились, когда попросили чистые полотенца.
Фитнес-зал выглядел красиво. Бассейн не был открыт.
В комнате было чисто и тихо. Номер был предназначен для некурящих, но сильно пах сигаретным дымом.

Я останавливался здесь 17 и 18 августа. Персонал потрясающий. Комната была чистой. Они дали мне действительно хорошую цену. Я зарегистрировался в 1:30 ночи, и мне дали номер вместо того, чтобы заставить меня ждать до 15:00. Джессика, ночной аудитор, потрясающая. В этом отеле лучший персонал, от нового генерального менеджера до горничных. Я определенно рекомендую это всем. Спасибо, Джеймс Дж.

Ставлю три звезды за номер, потому что тараканов не было. Там не было той странной сырости. Мы только что очистили это место паром, запах или ощущение. Этим утром кабельное телевидение какое-то время отсутствовало, поэтому я не смог посмотреть новости. Погода была не так уж и плоха. Горячие ванны сломаны. Они только что получили лицензию на продажу спиртных напитков, поэтому бар и паб, которые у них здесь, открыты только пару дней в неделю. Не могу пользоваться принтером, поэтому нет смысла использовать компьютер или иметь бизнес-раздел. Я не знаю, почему это осталось. Вам нужно закрыть его. Машина говорит, что ей нужны картриджи, но на самом деле принтер давно сломан. Судя по словам персонала, они довольно некомпетентны. Именно поэтому они получают две звезды. Ешьте еду на свой страх и риск на завтрак. Я бы не трогал это. Определенно попрошу свою компанию поместить меня в гостиницу «Холидей Инн» прежде, чем они поместят меня в такое место. Снова. Я лучше проеду 45 минут до следующего места работы, чем останусь на этом месте. Это просто не стоит того, что вы платите. Я не рекомендую это заведение, если только вы не бездомный и вам не нужно жилье. Если вы мигрант, который только что приехал в эту страну, этот отель подойдет вам, и его расположение, безусловно, могло бы быть лучше. Вы можете сказать, что они просто построили это высасывание денег у людей.

Итак, мы приехали в Сент-Луис, чтобы развлечься с ребятами. Это было в самую последнюю минуту, так что ничего из этого не было запланировано. Искала хорошие отели и наткнулась на этот. Кажется, это было красиво и по очень доступной цене, поэтому мы остановились на нем. Как только мы туда приехали, это было красивое место, вокруг множество ресторанов и магазинов. Утром подавали завтрак, был бар/ресторан. У них был бассейн, тренажерный зал и т. Д. Единственное, что меня и моих детей разочаровало, это то, что бассейн не работал. Леди Дэн сказала нам в тот вечер, когда мы зарегистрировались, что бассейн, скорее всего, будет готов на следующее утро. Имейте в виду, я видел отзывы о том, что бассейн недоступен, но я просто подумал, что так и было, когда мы пошли. Мы проснулись, чтобы пойти позавтракать, и после того, как мы вернулись в номер, что-то подсказало мне спросить даму на стойке регистрации о бассейне. Она сказала мне, что бассейн не будет работать, и она не знала, когда его починят. Пошел в тренажерный зал рядом с бассейном, и бассейн выглядел так, как будто с ним все в порядке. Так что это был крутой/разочарованный отдых для меня и моей семьи. Жаль, что я бы не забронировал номер в другом месте, чтобы мы могли хотя бы насладиться бассейном. Кровати были удобными, в ванной комнате были волосы в разных местах, таких как ванна, раковина, туалет и т. Д. Вот почему я дал ему 3 звезды в целом, потому что там нужно поработать над некоторыми из этих вещей.

2 ночи. Мне сказали, что пару месяцев назад поменяли имена (не персонал отеля). Номера были чистыми и хорошими. Нужно немного поддерживать. В номерах была медленная сливная раковина. Мужчина за барной стойкой насыпал хлопья обратно в дозатор. Но все остальное казалось хорошим. Удобно дойти до долларового дерева, Wendy's и Krispy Kreme, если вам что-то понадобится. Бассейн был открыт и хорошо использовался по вечерам.

Мы были очень скептически настроены, основываясь на прошлых отзывах, но в итоге забронировали номер, потому что это было сделано в последнюю минуту. По прибытии персонал был очень приятным и услужливым. Похоже, что отель все еще находится в процессе реконструкции и готовится к этому, так что это следует принять во внимание. Бассейн был закрыт в связи с дальнейшим уведомлением. Завтрак был отличным, и персонал на завтраке был очень внимательным. Они позаботились о том, чтобы еды было много, а территория всегда была чистой.