Quality Inn Florissant-St Louis

Мы с другом отправились в автомобильное путешествие и решили остановиться в отеле Quality Inn. Мы заселились около 19:30, и, к сожалению, наше впечатление было не очень хорошим. В лобби было очень пыльно, и казалось, что там велись строительные работы. Полы были грязные, а простыни и наволочки выглядели старыми и неопрятными. Во всем здании стоял ужасный запах, лифт нуждается в ремонте/обновлении. Даже на полотенцах для душа были волосы. В целом, я был очень разочарован чистотой и состоянием отеля, так как много мы путешествовали и надеялись, что после долгой поездки отель будет чистым и ухоженным.

Было столько всего. Я даже не знала, что отель используется как гостиница для длительного проживания/пансион. Постоянно приходилось стоять и выходить. Автомат для льда на моем этаже работал очень громко и вообще не работал, пришлось идти за льдом на 4-й этаж. По прибытии в номере не оказалось микроволновки, а ведь именно из-за диетических ограничений нам и достался этот номер. Ванна была настолько грязной, что мы положили туда полотенце, чтобы стоять во время купания. Отель рекламируется как некурящий, хотя это явно не так. Когда я обратила на это внимание руководства, мне сказали: «Ну и что, люди иногда курят тайком». После второго дня мне также сказали, что нам не могут поменять постельное белье или полотенца, потому что сегодня не день смены постельного белья. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным в отелях. Я была совершенно недовольна нашим пребыванием.

Я внесла залог в 100 долларов, а они удержали 50 из них только потому, что я позавтракала и отнесла еду наверх. Никаких четких правил об этом не было объяснено заранее, и брать половину залога за такую ​​мелочь кажется совершенно неразумным и несправедливым.
Это больше похоже на попытку выкачивания денег, чем на законную политику. Если вы собираетесь брать с людей такие деньги, это должно быть четко оговорено до того, как они их возьмут. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, если вы не готовы потерять залог из-за мелочей.

Фу, какая гадость! У них экраны телевизоров приглушены до 50%. Слишком темно. Я пытался вручную сделать экран ярче, но безрезультатно. Я спросил у сотрудника, можно ли его подсветить. Он ответил: «Нет, все телевизоры настраиваются электронным способом в головном офисе, мы не можем их изменить». Однако телевизор в комнате отдыха был намного ярче. Кому захочется сидеть в комнате отдыха, чтобы просто смотреть телевизор? Ха-ха!

На табличках было написано «Курение запрещено», но в вестибюле и коридорах пахло марихуаной. Номер был неплохим за такую ​​низкую цену, но ванна была не очень чистой. В лифтах тоже пахло марихуаной. Я работаю в месте, где проводят выборочные проверки на наркотики, и мне приходится быть осторожным с пассивным курением. В ванной также не было дополнительного рулона туалетной бумаги. Я бы не остановился там, если бы мой обычный номер не был занят. Больше я там останавливаться не буду.

Я забронировала номер для инвалидов. Но унитаз был настолько низким, что мне приходилось держаться за столешницу и ванну, чтобы не упасть в унитаз. Кроме того, хотя чистота была на уровне, ожидаемом от качественного отеля, а не от «Комфортного», пахло, как мне показалось, кошачьей мочой. На следующий день моя дочь навестила меня в номере и сказала: «Нет, это была собачья моча, потому что на внутренней стороне двери ванной комнаты были следы. Как будто их заперли в ванной, пока они гуляли». Я сообщила им об этих двух проблемах при выезде.

В вашем отеле было грязно, и кто-то из гостей или сотрудников курил марихуану в здании, запах был очевиден. Еще один гость тоже заметил этот запах.
Полы нуждались в тщательной чистке, ковры были грязными, их можно было почистить шампунем.
Нам пришлось попросить другой номер, потому что потолок протекал. Этот отель нуждается в генеральной уборке!
Персонал, однако, был очень любезен, но они не спросили нас о скидке для военнослужащих, хотя мы военнослужащие.
Это уже второй раз, когда мы бронируем номер в Quality Inn, и мы не совсем довольны.

Было грязно и воняло. Телефон не работал, фен сломался. Wi-Fi не работал, шторы были порваны. Душ был весь в плесени. Ковер был порван и изношен. Не было микроволновки, кофеварки, в холле не было чая или кофе. Бублики и кексы были черствые. В итоге нас покусали клопы. Это было ужасное пребывание!

Расположение неплохое. Но когда я говорю «держись подальше»! Я имею в виду «держись подальше»! Это был один из худших моих впечатлений. Сначала кто-то накосячил. Booking. Com или отель… отель вернул мне деньги… Плитка в бассейне пропала. (Просто нужно немного почистить) В спортзале телевизор не работает. Кондиционер не работает. У них есть симпатичная табличка с надписью «Мусор и полотенце» (см. Фото), но мешков не было, и когда открываешь шкафчик, там была просто куча мусора. Они устранили очевидную течь воды над душем, но не зашкурили и не перекрасили… и на потолке до сих пор видна чёрная плесень… (см. Фото) Вентиляционный блок был полностью замотан изолентой. (См. Фото) Я был здесь чуть больше недели, и, по-видимому, вам нужно попросить, чтобы ваш номер убрали, заменили простыни и полотенца, а еще туалетную бумагу! ) Они дают вам только 2 полотенца в номере, и нам сказали использовать эти полотенца для бассейна… но потом кто-то другой сказал нам, что есть полотенца для бассейна… но они не останавливаются каждые пару дней, чтобы поменять полотенца и простыни?! Или шампунь или мыло?! Я понимаю просьбу убраться… но мы это сделали, и она только пришла и поменяла простыни, дала нам полотенца, туалетную бумагу, мыло и вынесла мусор. Она не распылила средство в ванну, раковину или унитаз… также фен тоже не работал! Телевизор выключается каждые 1, 5 часа! О, и давайте не забывать о замороженных яичных котлетах и просто яблоках в качестве фруктов (даже не порезанных).

Позвольте мне прояснить это… ОТВРАТИТЕЛЬНО! До места трудно добраться, потому что движение — это боль, а дороги — отстой. Номера отвратительные. Потолок поврежден водой. Волосы в ванной, ванне и раковине. Ковровое покрытие в номерах грязное и нуждается в замене или серьезной паровой чистке.
Ковры в коридоре еще хуже. Пятнистые и изношенные. Липкие в некоторых местах.
Девушка на стойке регистрации не могла улыбаться, даже если бы хотела. Все время хмурилась. Очень недружелюбно.
И в довершение всего… я почти уверена, что сегодня утром на полу лифта была моча.
Континентальный завтрак больше похож на очередь за едой в приюте для бездомных. 2 хлопья. Вафельница. Или круглые яйца-флаббер с сосисками, которые можно сочетать с черствыми бубликами. Честно говоря. Это место разочаровывает и просто отстой! Обходите это место стороной. Хуже, чем мотель 6.

Небезопасный район, в окне моей комнаты был выстрел из пистолета, очень плохое качество простыней. Простыни уже были использованы, когда я получил номер. Сломанная дверь в ванную и т. Д. Некачественная гостиница, не 3-звездочный отель 🤦 посмотрите прикрепленные фотографии, пожалуйста.

Забронировал номер в последнюю минуту во время поездки через всю страну. Сотрудник на ресепшене явно был в каком-то наркотическом опьянении и едва говорил по-английски. Вход в номер был похож на съёмочную площадку фильма Квентина Террантино, где наркоманы дерутся в коридоре и кричат до часу ночи. В ванной я умылся и обнаружил, что мочалка оставила на моём лице чёрные волосы, которые мне не принадлежали! Полотенца были ужасно испачканы чем-то коричневым — я высох. Единственный стул в номере выглядел так, будто в нём кто-то прожил 20 лет, а потом умер, а штора на единственном окне была сломана и не закрывалась, чтобы хоть как-то уединиться. Хорошая новость в том, что меня никто не ограбил, машину не угнали, я проснулся и не потерял почку, и я ушёл оттуда к 5 утра, чтобы избежать ужасного шоу, которое ожидало бы бесплатного завтрака.
Мой совет — продолжайте ехать, как бы вы ни устали. Где-то в городе наверняка есть более приятная часть города, и я узнал, что Quality Inn не беспокоится по этому поводу, так как я позвонил в их главный офис, но они были крайне непреклонны и не стали направлять меня к представителю службы поддержки клиентов, отвечающему за контроль качества.

Я зарегистрировался 23.04.25 поздно вечером. Администратор был очень приятным и гостеприимным. Комната была очень чистой, а кровать очень удобной. Я останусь здесь снова.

Прибыл рано, так как поездка была очень долгой и очень устала. Как только я вошел в вестибюль, почувствовался запах, но я решил не обращать на него внимания. Зайдя в грязную комнату, я не мог просто запрыгнуть в кровать. Я нашел грязные дырявые простыни и решил спать на них. Начал чесаться, поэтому решил провести тщательный осмотр. Ковры были порваны, на стенах дурацкие веревки, на моем холодильнике появилась неизвестная черная штука. Запах травки начал распространяться по залам. Туалет в ванной не смывался без удерживания ручки. И т. Д. И т. Д. И т.  п. Подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что я не могу остаться у них, и они сказали, что им все равно придется взять с меня плату за 1 ночь, пока их проверка не будет завершена. Я сказал хорошо и ушел. В тот же день на моем счету появляются два платежа на одну и ту же сумму. Служащий на стойке регистрации утверждает, что один из них — это предварительная авторизация, а другой — платеж, и утверждает, что с меня не взимали двойную плату. Предварительная авторизация представляет собой блокировку этих средств, так что да, это комиссия. Хорошо, она сказала, что однажды он отпустится обратно. Имейте в виду, что все это произошло во вторник утром. Наступила пятница, и предварительная авторизация наконец-то отменена. Обещанный повторный звонок до сих пор не поступил. Никакого разрешения от отеля. Я свяжусь с вами, как только мне позвонят из этого места. Никакого возмещения, даже если комната была антисанитарной.

В итоге я остановился здесь только потому, что все другие отели получше были забронированы. Этот отель старый и устаревший. В комнате пахло грязно. У них было только одно полотенце для ванной. Напор воды был низким. Завтрак даже не был завтраком. Большая часть еды отсутствовала. Там был чернокожий мужчина по имени Сэм, который, очевидно, был главным, и он просто стоял вместо того, чтобы пополнять запасы отсутствовавших вещей. Целый пришел снаружи с детьми и получил то, что осталось от завтрака. Они сказали, что Сэм раньше работал с их отцом и что он может приехать. Цена низкая, потому что она дешевая. Когда я уходил, горничная, которая должна была убирать комнаты, ушла в Старбакс. Затем она осталась в задней части отеля, курила сигарету и пила кофе по телефону. Она только начала свою смену. Единственным положительным моментом была сотрудница стойки регистрации, она была приземленной. В целом избегайте этого отеля. Это отстой!

Плюсы: В номере было тихо. Завтрак был сносным. Расположение хорошее — легко добраться. Минусы: Регистрация заняла 40 минут. Мне пришлось ждать ещё раз, потому что предоставленный номер не соответствовал моему бронированию. Отель хотел взять с меня дополнительную плату за забронированный номер. Номер был для некурящих, но в нём ОЧЕНЬ сильно пахло дымом. Пополнение запасов на завтрак было медленным.

Никогда, никогда, никогда не оставайся здесь! Были тараканы, и мне предложили только поменять номер. Почему… если они есть в одном номере… значит, они есть во всем отеле. Забавно… завтрак был ограниченным и отвратительным, и его забрали в установленные сроки. Я бы не рекомендовал собаке это место!