Quality Inn Florissant-St Louis

Забронировал номер в последнюю минуту во время поездки через всю страну. Сотрудник на ресепшене явно был в каком-то наркотическом опьянении и едва говорил по-английски. Вход в номер был похож на съёмочную площадку фильма Квентина Террантино, где наркоманы дерутся в коридоре и кричат до часу ночи. В ванной я умылся и обнаружил, что мочалка оставила на моём лице чёрные волосы, которые мне не принадлежали! Полотенца были ужасно испачканы чем-то коричневым — я высох. Единственный стул в номере выглядел так, будто в нём кто-то прожил 20 лет, а потом умер, а штора на единственном окне была сломана и не закрывалась, чтобы хоть как-то уединиться. Хорошая новость в том, что меня никто не ограбил, машину не угнали, я проснулся и не потерял почку, и я ушёл оттуда к 5 утра, чтобы избежать ужасного шоу, которое ожидало бы бесплатного завтрака.
Мой совет — продолжайте ехать, как бы вы ни устали. Где-то в городе наверняка есть более приятная часть города, и я узнал, что Quality Inn не беспокоится по этому поводу, так как я позвонил в их главный офис, но они были крайне непреклонны и не стали направлять меня к представителю службы поддержки клиентов, отвечающему за контроль качества.

Я зарегистрировался 23.04.25 поздно вечером. Администратор был очень приятным и гостеприимным. Комната была очень чистой, а кровать очень удобной. Я останусь здесь снова.

Прибыл рано, так как поездка была очень долгой и очень устала. Как только я вошел в вестибюль, почувствовался запах, но я решил не обращать на него внимания. Зайдя в грязную комнату, я не мог просто запрыгнуть в кровать. Я нашел грязные дырявые простыни и решил спать на них. Начал чесаться, поэтому решил провести тщательный осмотр. Ковры были порваны, на стенах дурацкие веревки, на моем холодильнике появилась неизвестная черная штука. Запах травки начал распространяться по залам. Туалет в ванной не смывался без удерживания ручки. И т. Д. И т. Д. И т.  п. Подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что я не могу остаться у них, и они сказали, что им все равно придется взять с меня плату за 1 ночь, пока их проверка не будет завершена. Я сказал хорошо и ушел. В тот же день на моем счету появляются два платежа на одну и ту же сумму. Служащий на стойке регистрации утверждает, что один из них — это предварительная авторизация, а другой — платеж, и утверждает, что с меня не взимали двойную плату. Предварительная авторизация представляет собой блокировку этих средств, так что да, это комиссия. Хорошо, она сказала, что однажды он отпустится обратно. Имейте в виду, что все это произошло во вторник утром. Наступила пятница, и предварительная авторизация наконец-то отменена. Обещанный повторный звонок до сих пор не поступил. Никакого разрешения от отеля. Я свяжусь с вами, как только мне позвонят из этого места. Никакого возмещения, даже если комната была антисанитарной.

В итоге я остановился здесь только потому, что все другие отели получше были забронированы. Этот отель старый и устаревший. В комнате пахло грязно. У них было только одно полотенце для ванной. Напор воды был низким. Завтрак даже не был завтраком. Большая часть еды отсутствовала. Там был чернокожий мужчина по имени Сэм, который, очевидно, был главным, и он просто стоял вместо того, чтобы пополнять запасы отсутствовавших вещей. Целый пришел снаружи с детьми и получил то, что осталось от завтрака. Они сказали, что Сэм раньше работал с их отцом и что он может приехать. Цена низкая, потому что она дешевая. Когда я уходил, горничная, которая должна была убирать комнаты, ушла в Старбакс. Затем она осталась в задней части отеля, курила сигарету и пила кофе по телефону. Она только начала свою смену. Единственным положительным моментом была сотрудница стойки регистрации, она была приземленной. В целом избегайте этого отеля. Это отстой!

Плюсы: В номере было тихо. Завтрак был сносным. Расположение хорошее — легко добраться. Минусы: Регистрация заняла 40 минут. Мне пришлось ждать ещё раз, потому что предоставленный номер не соответствовал моему бронированию. Отель хотел взять с меня дополнительную плату за забронированный номер. Номер был для некурящих, но в нём ОЧЕНЬ сильно пахло дымом. Пополнение запасов на завтрак было медленным.

Никогда, никогда, никогда не оставайся здесь! Были тараканы, и мне предложили только поменять номер. Почему… если они есть в одном номере… значит, они есть во всем отеле. Забавно… завтрак был ограниченным и отвратительным, и его забрали в установленные сроки. Я бы не рекомендовал собаке это место!

Положительный: Персонал действительно потрясающий! Я инвалид, и они были очень любезны. Отрицательный: Все было замечательно. Хотелось бы, чтобы завтрак был немного разнообразнее.

Приехал, вышел из машины и увидел на стоянке лужу рвоты. Ванные комнаты в вестибюле уже давно доступны для использования. Несколько человек перед отелем пьют и курят травку. Проходя по коридору к нашей комнате, на разорванном ковре мы услышали звуки нескольких комнат, которые, должно быть, были сданы почасово. Наша комната была грязной, пахла сигаретами, в покрывале были прожженные дыры, но простыни казались чистыми. У нас не было времени искать новый отель. На следующее утро появились все тараканы. Выйдя из отеля после жалоб и отмены бронирования на следующую ночь, прямо возле входа, где спали бездомные, было несколько пустых бутылок из-под спиртного. Мы путешествовали по всему миру, и это был один из худших отелей. Мы останавливались там 6 лет назад, и все было хорошо. Сейчас вообще ужасно.

Я недавно забронировал этот отель, и мои впечатления были действительно тревожными. Я никогда раньше не писал отзывов об отелях, но состояние этого отеля действительно нужно сделать примером того, куда не следует идти… Как будто я буквально забронировал номер и уехал в тот же день.
Как только вы идете по передней части здания к двери, чтобы войти, там было полно людей, курящих спереди, а не 2 или 3 человека. Они продолжали останавливаться и разговаривать со мной и моей компанией. Из-за этого мы какое-то время даже не могли зарегистрироваться. (имейте в виду, что курение запрещено в пределах 25 футов от здания, но в любом случае). Как только мы наконец добираемся до регистрации, секретарше на стойке регистрации требуется некоторое время, чтобы принять нас, даже после звонка. Ненужные 5 минут разговора между ней и ее коллегой помешали мне от моей обычной быстрой регистрации. Но однажды она уделила нам свое внимание, она дала мне мои ключи, а затем мы наконец дошли до моей комнаты. И я впал в беспорядок! Итак, для начала, ОЧЕНЬ сильно, на полу, рядом с кроватью, на которой я должен был спать, лежала пара потертых черных трусиков. ВСЕ было либо покрыто пятнами пыли, либо паутиной. Буквально как будто к нему не прикасался человек, который там работает. Полы, кровати и стены были очень грязными и покрыты пятнами. Простыни на кроватях были такими неухоженными/нечистыми… Как будто я входил после того, как кто-то уже выписался, а после этого его не убрали и не продезинфицировали.

НЕ ходите сюда. Это мотель для наркоманов. Когда проходишь через дверь, ощущается запах. Стены и полы грязные в коридорах, в лифте и в нашей комнате. Простыни и ванна были в пятнах и непригодны для использования. Мы забронировали номер на две ночи, но выехали после первой ночи, когда увидели тараканов в нашем номере! Когда я пошел в вестибюль, чтобы сообщить им, что мы выезжаем рано, на диване лежала без сознания женщина с двумя детьми. Эта женщина не выглядела так, будто дышала. Я не чувствовал себя в безопасности в этом месте и никому не рекомендую здесь оставаться. Это место должно быть осуждено и закрыто.

Мне очень хотелось остаться здесь, основываясь на очень плохих отзывах. Это смешанная картина, сначала о хорошем и самом важном: комнаты были недавно обставлены. Ванные комнаты были немного устаревшими и темными, но чистыми и гигиеничными. В самих комнатах было свежее и чистое постельное белье, ковры были чистыми, все это было здорово. Если вам нужна кровать, на которую можно положиться, или вы просто проводите время в комнате, это нормально. Если вы с подозрением относитесь к отелям или ожидаете, что все будет безупречно, держитесь подальше. Остальная часть отеля грязная, изношенная и грязная — коридоры, места общего пользования, ковровое покрытие. Фу. Горячий завтрак был ужасным. У них была крышка для горячей еды, которая явно не была приспособлена для открытия и закрытия, поэтому приходилось поднимать всю крышку, сдвигать ее в сторону, а затем передвигать всю обратно. У них были яичные диски. Никакой другой стороны/белка, такой как бекон или колбаса, нигде не видно. У них был только один вид крошечной булочки, немного хлеба с тостами и вафельница. Из-за отсутствия побочного белка и того, что никто, кажется, не заботился об этом, завтрак мне не понравился. Итак, смешанная картина. Самая важная часть, номер, они сделали правильно. Надеюсь, это признак того, что все будет улучшаться, но они сосредоточены на приоритете — в первую очередь на номерах.

Честно говоря, вы получаете то, за что платите. Наш номер был на верхнем этаже, и мы видели несколько плохих отзывов, поэтому, когда мы туда приехали, мы проверили кровати, и они были в порядке, на одеялах и подушках было несколько следов, но казались нам достаточно чистыми и довольно удобными. В комнате было довольно плохое качество воздуха и циркуляция воздуха — я довольно быстро наелся во время нашего пребывания, и лучше не становилось. Порт HDMI на телевизоре не работает. Самой большой проблемой было проснуться воскресным утром в затопленной ванной; Ночью шел дождь, и он шел через наше вентиляционное отверстие постоянным потоком с 6:30 до 9 утра. Персонал был в порядке, и я никогда не чувствовал себя в безопасности, находясь в отеле или в этом районе.

Был здесь, потому что это было дешево по цене и подавали завтрак.
Разбивка:
Пахнет марихуаной 24/7.
Слоняемся возле отеля.
Просить обслуживание номеров как попало.
Навыки обслуживания клиентов персонала зависят от того, кто работает.
Случайный человек стучит и пинает дверь в ранний час ночи.
Пришлось вызвать полицию из-за угроз насилия со стороны другого случайного человека на стоянке.
Однажды мне сказали, что просьба об обслуживании номеров через день — это слишком много.
В комнате было тихо, за исключением выходной двери из комнаты, которую использовали всю ночь, хлопая.
Останавливались на длительное время с 2-летним ребенком и супругом.

В коридорах было грязно. Комнаты были грязными, пахло ужасно: от дыма от травки до сигаретного дыма и всего остального. В номерах есть телефоны, но они не работают, невозможно позвонить на стойку регистрации, обслуживание клиентов очень плохое. Стены выглядели так, будто кто-то использовал их как унитаз, сиденье унитаза было настолько свободным, что было небезопасно, ванна выглядит так, будто ее не мыли несколько месяцев. Ковер был грязный, на полу в комнате остались обертки, холодильник размером с комнату стоял на полу, и когда открываешь дверцу холодильника, он царапает пол. В номере не было ни микроволновки, ни кофейника. Я удивлен, что город не проверил этот отель, и если они это сделали, то почему он все еще открыт и завышает цену для клиентов. У нас было 3 комнаты, и в каждой одна и та же жалоба. Я никогда не останусь там снова. Этот отель должен быть закрыт навсегда. Моя сестра попросила у стойки регистрации чистящие средства для уборки ванной, и ей сказали, что у них нет ничего, чтобы почистить ванную. Был один едва работающий лифт, которым приходилось долго ждать, чтобы воспользоваться. Ледогенераторы на этажах не работали, за льдом приходилось идти до вестибюля. И он внесен в список отелей «Выбор», вы, должно быть, шутите! Я никогда не остановлюсь здесь снова и никому не рекомендую.

Этот отель не соответствовал своим стандартам, не говоря уже о наших. На веб-сайте указано, что здесь на 100% запрещено курение, однако в первой комнате, куда нас отправили, воняло сигаретным дымом. В коридорах пахло дымом каннабиса, и он проник и в нашу комнату. Мы получили второе удовольствие только от пребывания в этом отеле. Постельное белье в обеих комнатах, которые мы видели, имело отверстия для сигарет, простыни и одеяла. Первая комната, в которую нас отправили, тоже была просто грязной. На полу валялись обертки от еды, на одной из тумбочек было липкое вещество, а на стене было место, похожее на кровь. На завтраке было недостаточно еды. Мы пошли завтракать как минимум за 30 минут до его окончания, и многие блюда были пусты. В отеле также закончились вилки, поэтому, даже если бы мы смогли раздобыть еду, мы не смогли бы ее хорошо съесть. Пока мы были там, над кондиционером тоже работали, к счастью, в нашей комнате был кондиционер, но в коридорах и лифте было жарко. Нам хотелось бы попросить вернуть деньги после того, как мы увидели этот первый номер, мы бы получили гораздо больше удовольствия от поездки, если бы могли расслабиться и насладиться нашим отелем.

Ужасно ужасно. Когда я упоминаю о проблеме на стойке регистрации: «Это не моя проблема», СЭР, что.
И еще, почему бассейн открыт с 11:00 до 20:00, я спросил, можем ли мы поплавать перед выездом? «нет выезда в 11» нет времени купаться вечером или перед отъездом? вернуть мои деньги, это ужасно.
И депозит в размере 160$? без бассейна. Ужасное обслуживание?

Плюсы: Напор воды в душе был отличным. Процесс регистрации и отъезда был легким. Администратор был очень приятным. Минусы: Комната была просто грязной, поверхности были липкими, простыни, покрывала и матрас были в пятнах, а запах дыма в комнате был очень сильным.