The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel

В целом, расслабляющий отдых в честь годовщины. Вежливый, дружелюбный персонал. Уютная атмосфера, хороший номер… В отеле ощущалась нехватка персонала — обслуживание в номер опоздало на час в первый раз, а в следующий раз, когда мы позвонили, оно было недоступно. Таверна работала только по пятницам и субботам вечером (и часы работы нигде не были указаны). Также меня удивило такое значительное повышение цен на спа-процедуры после приобретения отеля сетью Hyatt (по этой причине я отказался от посещения спа).

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Я останавливалась в отелях по всему Среднему Западу и Западу, во всех штатах между ними. Я редко пишу отзывы, делаю это только тогда, когда меня это трогает! Экскурсия с привидениями была великолепна, Джей действительно хорошо знает этот отель, очень информативный, добрый, отзывчивый, заботливый. Молодой парень на ресепшене (извините, я не запомнила его имя) был потрясающим, он заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями. Атмосфера правильная, независимо от того, охотятся на привидения или нет, это место, где стоит остановиться! Мне очень понравилось. Обязательно вернусь! Спасибо большое! Очень нужный отдых от повседневной жизни, место для расслабления, отдыха, персонал очень отзывчивый! Очень надеюсь вернуться в ближайшее время.

Хотя мы не привезли своих собак, было приятно видеть людей с питомцами. Слышался лай, но только когда мы шли по коридору, и, думаю, это просто пара пушистых друзей приветствовали друг друга. Из нашего номера мы не слышали ни звука собачьего голоса. Зато через коридор громко захлопнулась дверь. Мне удалось переключить систему отопления/кондиционирования так, чтобы вентилятор работал постоянно, создавая белый шум. Я люблю спать под белый шум и рекомендую взять с собой вентилятор или что-то подобное, чтобы не было слишком тихо. Помещение было чистым, а персонал приятным. Мы не ходили на экскурсию по местам с паранормальными явлениями, но общались с гостями, которые ходили, и наслаждались отдыхом у костра. Открытая гидромассажная ванна была потрясающей, прохладный воздух, большая и глубокая посередине. Шести парам было удобно сидеть, и у них было достаточно личного пространства. Похоже, это были постоянные гости, которые приезжают в отель на регулярной основе или сезонно, чтобы отдохнуть. Возможно, это и привело к тому, что все были расслаблены и дружелюбны.
Спа-салон, хотя и недешевый, был потрясающим. Мы сделали парную процедуру по уходу за лицом, и это был замечательный опыт. В стоимость спа-процедур входит 2-часовой доступ к гидромассажной ванне (не той, о которой я упоминала выше), сухой сауне, паровой душевой кабине, паровой сауне, холодному душу и зоне отдыха. Этот дополнительный доступ делает цены на услуги гораздо более приемлемыми.

Мы прекрасно провели здесь романтический отдых вдвоем. Грот был идеальным местом для отдыха и расслабления. Персонал был дружелюбным. Наш номер был чистым, просторным, а кровать удобной. Нам очень понравился шарм этого отеля. Здесь повсюду чудесный запах. Мы также наслаждались джакузи на открытом воздухе. Выпили несколько коктейлей в баре и получили огромное удовольствие от атмосферы. Обязательно вернемся.

Мы замечательно провели годовщину свадьбы и по-настоящему насладились временем, проведенным в отеле The Elms. С самого начала пребывание было расслабляющим и особенным. Нам очень понравилось отдыхать по вечерам в джакузи, это был идеальный способ замедлиться и восстановить силы.
Спа-центр стал изюминкой нашей поездки. Мы с мужем сделали шведский массаж для расслабления, а также наши первые профессиональные процедуры по уходу за лицом. После посещения мы чувствовали себя расслабленными, помолодевшими и сияющими. Посещение грота — одно из наших любимых, и оно действительно выделяет The Elms среди других отелей.
Ужин в ресторане Three Owls был превосходным, как и ожидалось. Мы смогли попасть туда без предварительного бронирования и насладились атмосферой бара. Бармены были добрыми, приветливыми и внимательными, что сделало пребывание еще более приятным.
Мы также отлично провели время, участвуя в экскурсии с привидениями и посещая рождественский бар, что добавило веселья и запоминаемости нашему пребыванию. В целом, эта поездка стала идеальным сочетанием отдыха, общения и знакомства с миром. Мы решили, что это станет для нас ежегодной традицией в честь годовщины — значимой возможностью восстановить связь, насладиться обществом друг друга и исследовать очарование маленьких американских городков. Мы уже с нетерпением ждём возвращения.

Отличный отель для отдыха или особого случая. Хорошие номера, прекрасная спа-зона, дружелюбный персонал, вкусная еда и напитки, а цены вполне приемлемые. Открытый бассейн и прилегающая территория очень красивые и спокойные. Крытый бассейн просто потрясающий. Я обязательно вернусь!

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в отеле The Elms в Эксельсиор-Спрингс. С первой минуты пребывания я почувствовал теплоту, историческую атмосферу и заботу. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и искренне радушно принял меня.
Номера были чистыми, комфортными и представляли собой идеальное сочетание очарования и современного комфорта. Спа и бассейны, безусловно, являются главной изюминкой отеля — здесь тихо, спокойно и приятно провести время. Сам отель прекрасен, а тихая атмосфера способствует расслаблению.
Всё, от обслуживания до удобств, превзошло мои ожидания. Если вы ищете спокойный отдых, великолепное гостеприимство и уникальную историческую атмосферу, The Elms определённо стоит того. Я обязательно вернусь.

Дебби наверху была просто чудесна. Нам очень понравилась атмосфера непринужденного общения, когда можно было подняться наверх, выпить и пообщаться – без посторонних. Хотелось бы, чтобы вы так же устраивали завтрак, обед и ужин. Ужин был неплох. Лазанья была просто потрясающая. Стейк был великолепен. Официантка компенсировала некачественную пасту, так что, на мой взгляд, такой уровень обслуживания заслуживает 5 звезд. Все мы люди, и это не её вина. Мы зашли в таверну, и Киан с Сетом были великолепны. Киан сразу же нас встретил и угостил вкусными напитками, а Сет несколько раз заходил, чтобы убедиться, что мы довольны! Мы всё ещё ходим в спа утром – с нетерпением ждём! Мы жители Канзас-Сити… И люди здесь всё сделали просто замечательно.

Обслуживание клиентов было фантастическим, наш номер был прекрасным, а кровати — удобными! Пакет услуг Ultimate Stay Spa был превосходным и невероятно расслабляющим! Нам очень понравилась экскурсия по местам, связанным с паранормальными явлениями, и мы узнали много интересного об истории отеля, который содержится в безупречном состоянии. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы с мамой и сестрой забронировали номер в отеле The Elms Hotel & Spa, чтобы провести редкий роскошный отпуск – что мы почти никогда не делаем – и уехали крайне разочарованными. Хотя сам отель хороший, и никто не грубил, отсутствие коммуникации, информации и общей организации испортило то, что должно было стать особенным впечатлением.
С момента регистрации нам ничего не объяснили. Нам не рассказали об открытом завтраке в холле и о многочисленных удобствах, доступных во время нашего пребывания. Было много удобств и возможностей, о которых мы узнали только когда уже было поздно ими воспользоваться, а о некоторых – только при выезде. Для отеля, который позиционирует себя как высококлассный курорт с полным спектром услуг, не упомянуть или хотя бы не упомянуть о базовых удобствах при регистрации – это недопустимо.
Наш опыт посещения спа был таким же разочаровывающим. Мы записались на массаж, но нам так и не сказали, что нам нужно приехать пораньше, чтобы осмотреть спа. Из-за этого нас поспешно отправили на экскурсию, где сотрудница говорила так быстро, что было трудно понять хоть что-то. Переодевшись в раздевалке, мы потеряли около восьми минут от времени, отведённого на массаж. Чёткое информирование при бронировании полностью бы этого предотвратило.
Ещё одним большим разочарованием стал ужин. Мы были забронированы в «Трёх совах» на 19:30 и прибыли в 19:20.

Отель и спа «Элмс» стал отличным местом для нашей поездки на годовщину свадьбы. Бронирование онлайн было крайне утомительным. Их пакеты услуг запутанные, а процесс оформления заказа не имел смысла. В конце концов, мне пришлось позвонить, потому что я не смог с этим разобраться. Персонал был очень любезен по телефону и помог всё правильно забронировать, но я бы предпочёл иметь возможность сделать это самостоятельно, без звонка.
Мы остановились в воскресенье вечером и выбрали пакет «спа в соляной пещере» и пакет «ночлег и завтрак». Грот был потрясающим и стоил посещения. Жаль только, что не знал, что перед посещением соляной пещеры можно отдохнуть в зоне ожидания, иначе я бы провёл там больше времени.
Сама соляная пещера разочаровала. Я просто лежал в куче соли пятьдесят минут, и это не принесло мне никакой пользы. Потолок был покрыт пылью, а поскольку телефоны там запрещены, фотографировать пространство нельзя. Это показалось мне немного подозрительным и не стоило своих денег, хотя в номере было тихо и спокойно.
Маленький старый лифт был забавным и очаровательным, но не для тех, кто страдает клаустрофобией, как я. Слишком много людей пытались втиснуться одновременно, и я чуть не упала в обморок. Смотреть на него, конечно, приятно, но в следующий раз я бы пошла по лестнице.
Мы заказали клубнику в шоколаде и отлично провели вечер в нашем номере на третьем этаже. В какой-то момент ночи даже присутствовало привидение – для тех, кто любит подобные истории.

Насладитесь приятным отдыхом в историческом отеле. Прекрасные мраморные лестницы и роскошные элементы интерьера. Настоятельно рекомендуем посетить спа-салон или грот, чтобы ощутить всю его красоту. Отправьтесь на экскурсию, посвященную паранормальным явлениям, чтобы узнать больше об истории и исследовать здание вместе с группой. Посетите близлежащие рестораны Wabash BBQ BBQ & Spirits!

The ELMS! Потрясающе, потрясающе, замечательно! 10/10. Мы приехали сюда на девичник и отлично провели время. Сделали массаж от Ван. Поели морского окуня с восхитительным ризотто. Сходили на экскурсию в мир призраков. Отдельное спасибо приятному ночному портье, который составил мне компанию до трёх ночи, когда доставили мой заказ Uber Eats. Настоятельно рекомендую.

Мы так рады, что выбрали отель Elms в качестве места проведения свадьбы! Мы влюбились в него с первой же минуты. Тори была очень внимательна и предупредительна, помогая нам спланировать всё до последней минуты. В день нашей свадьбы шёл дождь, но они помогли нам это спланировать. Есть несколько вариантов мест для проведения банкета и церемонии, что очень здорово. В отеле царит уникальная атмосфера старины, которую вы не найдёте больше нигде. Их бальные залы, лобби и территория просто ПРЕКРАСНЫ. В целом, они отлично справляются со своей работой, и мы благодарны им за воспоминания, которые мы никогда не забудем.

Мы остановились в отеле Elms, чтобы отпраздновать 8-летие нашего внука. Отдых был замечательным. Мы жили на пятом этаже, где были закуски и напитки. Дебби, которая обслуживала нас во время фуршета, отлично справилась со своей работой. Она была очень дружелюбной и сделала всё возможное, чтобы сделать вечер особенным как для детей, так и для взрослых. Во время пребывания там мы наслаждались бассейном, джакузи и играми на прекрасной территории. Номера были очень комфортными. Перед отъездом в воскресенье утром мы насладились восхитительным завтраком «шведский стол». В буфете было много блюд, и все они были очень вкусными. Наша официантка была очень дружелюбной. Отдельное спасибо шеф-повару Гэри, который был очень приветлив и приготовил нам вкусные омлеты по индивидуальному заказу. Мы так прекрасно провели время, что с нетерпением ждем возвращения в отель Elms, чтобы оставить после себя ещё больше воспоминаний.

Отель: Гостиничная часть нуждается в серьёзном ремонте. Лифты были грязными и шумными. Мне пришлось пожаловаться на стойку регистрации, что мой номер не убирают. Они только застелили кровать и дали мне новые полотенца. Мусор и раковину никто не вынес. За такую ​​цену, на мой взгляд, номера могли бы быть и получше. Ресторан Three owls был отличным. Я заказал лосося, и, должен сказать, это был один из лучших блюд, которые я пробовал. Официант был дружелюбным.
Спа: Мне очень понравился спа. Это был мой второй визит, и массажные столы были замечательно обновлены. Грот был приятным и расслабляющим.

Впервые здесь. Мне нравится история, поэтому это место оказалось приличным. В нём есть свой шарм. Моё общее впечатление было таким: «Ну ладно, неплохо».
Мы заселились и попали в наш номер, который был очень маленьким, с большой двуспальной кроватью, задвинутой посередине, и крошечной ванной комнатой. Я подумал: «Э-э, не очень впечатлён». Потом я услышал детские крики в коридоре, и мне это совершенно не понравилось. Моя жена сбросила одеяла с кровати, и на простынях было пятно крови! Эй, Эшли С. Не оставляй свою карточку в комнате, которую ты «убрал».
Я позвонил на стойку регистрации и рассказал им, что происходит. Они извинились и сказали, чтобы я спустился вниз и предоставил нам другой номер. Когда я подошёл к стойке регистрации, парень (я говорю «ребёнок», потому что он был в возрасте нашей младшей дочери) был очень любезен и извинился, сказав, что снял одну из плат за наши проблемы, это не то, что я искал, но я не жаловался. Новый номер был намного лучше, немного больше и гораздо тише, без кровавых пятен на простынях, но ванная комната всё ещё была рассчитана только на одного человека.
Поэтому я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность CJ, который работал на стойке регистрации в прошлые выходные. Если бы не он, мы бы точно нашли другое место. Весь персонал, с которым мы здесь столкнулись, был дружелюбным, знающим и очень отзывчивым. Я не помню барменшу в лаунже в тот вечер, когда мы там были, но она была просто фантастической.