Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites St Louis Earth City 2*

Я честный человек, поэтому вот честный отзыв. Само место было довольно отличным. Номер был хорошим, расположение было идеальным, полностью оборудованная мини-кухня была полезной, и было достаточно столовых приборов и вещей, чтобы всем этим пользоваться. Кровать была удобной, и в моей комнате не было запаха, что является плюсом. Сама компания. Sonesta suites, похоже, имеет очень смутное представление о том, что означает «Pet Friendly». Я забронировал это место за 4 месяца вперед и ПОЗВОНИЛ, чтобы подтвердить, что я могу путешествовать с моими 2 кошками. Я делал это годами, но я всегда звоню, чтобы подтвердить. Я попросил менеджера и подтвердил, что да, но была максимальная плата ### в неделю. Все хорошо. Поэтому я забронировал это место. У нас были серьезные проблемы с машиной OTW, и мы приехали в 2 часа ночи. Зарегистрировались и легли спать. В 7 утра телефоны в нашем номере начали звонить, но когда мы подняли трубку, никого не было. Затем вскоре после этого кто-то открыл нашу дверь и попытался ворваться (наш предохранитель был включен). Мужчина крикнул, чтобы его впустили, и моя девушка в ночной рубашке подошла к этому мужчине и начала кричать, что нам нужно немедленно уйти, иначе они вызовут полицию, по-видимому, потому что с нами были кошки. Кошки, о которых мы подтвердили. 4 месяца назад. Мы также кричали, потому что ночной дежурный случайно повысил наш номер до номера с диваном и что нам нужно за это заплатить, хотя в моем предоплаченном чеке это не указано. Хорошо. Это неприемлемое поведение для отеля. Угрожать мне и пытаться ворваться в мой номер?
По крайней мере, будьте профессиональны, если не можете быть вежливыми.