Отзыв об отеле Sonesta ES Suites St. Louis - Chesterfield 3*

Joshua B.

2/10
EnglishРусский
Этот отель стал для меня и моей девушки ужасным опытом. Мы останавливались в нескольких отелях Sonesta и остались довольны, но после пребывания здесь у нас возникли сомнения относительно будущих отелей Sonesta.
Вот краткий обзор наших впечатлений:
Всё было грязно! Когда мы вошли, стоял затхлый запах, но мы сначала проигнорировали это, так как это не было проблемой. Моя девушка решила принять душ и обнаружила козявку на душевой занавеске, несколько маленьких пауков, которых ей пришлось уничтожить, розовую плесень на затирке, а также волосы и пыль вокруг ванны.
Я пошёл убрать продукты в холодильник, и на полках были крошки и какие-то волоски.
Я увидел ещё одного паука, ползущего по потолку, и мне пришлось подпрыгнуть, чтобы убить его.
На простынях был клей для ресниц и маленькие чёрные точки неизвестного вещества.
Вентиляционная шахта была покрыта слоями пыли, а ковёр был сильно испачкан.
Мы позвонили на стойку регистрации в 23:04, но не смогли ни с кем связаться, и, поскольку было уже очень поздно, мы просто схватили одеяла из машины и легли спать на них.
На следующее утро мы поделились своими проблемами с сотрудником стойки регистрации, который, однако, был любезен и предложил Gatorade и визитку генерального менеджера за доставленные неудобства. Он сказал, что не имеет полномочий нам помочь и что нам нужно связаться с (генеральным менеджером) Далал. Мы звонили ей, но так и не смогли до неё дозвониться.
Мы бы не рекомендовали останавливаться здесь, так как это был самый грязный отель, в котором мы когда-либо останавливались.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.