Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Saint Louis-Chesterfield 3*

Keith C.

2/10
EnglishРусский
Я пробыл в отеле всего 45 минут, но он оставил такое плохое впечатление, что я уже пишу отзыв с одной звездой. Это может не коснуться всех, в основном тех, кто имеет инвалидность и ограниченные возможности. Я забронировал номер/люкс для людей с ограниченными возможностями на три ночи. Причина, по которой мы запросили доступ для людей с ограниченными возможностями, в первую очередь в том, что мой сын парализован и пользуется инвалидной коляской. В таких номерах, как правило, больше места и большие дверные проемы для его инвалидной коляски и ванна с удобствами для людей с ограниченными возможностями. Мы путешествовали и не ожидали прибыть раньше 01:00, поэтому я позвонил в 19:00, чтобы сообщить им, во сколько мы прибудем, а затем еще раз в полночь, они заверили меня, что мой номер будет готов.
Номер был готов, но по какой-то причине их номер для людей с ограниченными возможностями находится на 2-м этаже, по крайней мере, в 100 ярдах по коридору от двух лифтов. Кто-нибудь знает, почему они разместили номер для людей с ограниченными возможностями так далеко от лифта? Очевидно, что множество проблем с безопасностью, указатели выхода и лестницы отлично подходят для людей с ограниченными возможностями, но не идеальны для тех, кто в инвалидной коляске. Я свяжусь с Hilton по этому поводу, так как, возможно, они не осознавали, когда строили этот отель, как далеко от лифта они размещают номера для людей с ограниченными возможностями.
Я включил фотографию, она была сделана в 10 футах от. Лифт и вид на коридор. В конце коридора вы поворачиваете направо и примерно в 10 футах внизу находится номер.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.