Это был наш второй раз пребывания в этом месте. Номер и отель нам понравились. Мы забронировали номер во второй раз, потому что нам понравилось пользоваться фитнес-комплексом, а персонал был приятным и очень любезным. Во второй раз все было не так. Мы спустились на стойку регистрации фитнес-комплекса, чтобы проверить кое-какие принадлежности для тенниса, как и в прошлый раз. К сожалению, мы столкнулись с некоторой враждебностью со стороны работающих там сотрудников. Я указываю на это, потому что леди повторяла, что мы не можем пользоваться удобствами, только бассейн наконец остановился, когда я сказала ей «Я поняла» после того, как она в четвертый раз сказала, что нам нельзя. Завтрак был таким же. Пока мы накрывали на шведский стол, сотрудник подошел и сказал: «Вы же знаете, что за завтрак нужно платить, верно? » Нас было трое, и мы задавались вопросом, с кем она разговаривает, так как мы сидели рядом с официантами.
Моя семья не чувствовала себя гостями в отеле. Мы чувствовали, что мы были на пути и нам не рады.
Меня спросили при выезде, понравилось ли нам наше пребывание, поэтому я сообщил сотрудникам стойки регистрации, что оно было не очень, и рассказал о нашем опыте. Мне предложили вернуть баллы и бесплатное пребывание, но из этого ничего не вышло. Я дал несколько простых решений, чтобы помочь предотвратить проблемы, с которыми мы столкнулись, и мне сообщили, что менеджеру не понравятся эти идеи.
Я останавливался в отелях Hilton по всему миру, и я всегда чувствовал себя желанным гостем. Я всегда обнаруживал, что персонал делает все возможное, чтобы помочь нам во время нашего пребывания. К сожалению, это пребывание не соответствовало стандарту, к которому мы привыкли в Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья не чувствовала себя гостями в отеле. Мы чувствовали, что мы были на пути и нам не рады.
Меня спросили при выезде, понравилось ли нам наше пребывание, поэтому я сообщил сотрудникам стойки регистрации, что оно было не очень, и рассказал о нашем опыте. Мне предложили вернуть баллы и бесплатное пребывание, но из этого ничего не вышло. Я дал несколько простых решений, чтобы помочь предотвратить проблемы, с которыми мы столкнулись, и мне сообщили, что менеджеру не понравятся эти идеи.
Я останавливался в отелях Hilton по всему миру, и я всегда чувствовал себя желанным гостем. Я всегда обнаруживал, что персонал делает все возможное, чтобы помочь нам во время нашего пребывания. К сожалению, это пребывание не соответствовало стандарту, к которому мы привыкли в Hilton.