Не верьте фотографиям. Это «тараканьий мотель»… по крайней мере, судя по моему опыту. Мы в итоге не остановились там из-за ужасного состояния номеров, а в одном из зданий входная дверь открывалась без ключа.
В холле, где находятся номера, пахло марихуаной, а в номерах (которые я просила сделать некурящими) стоял сильный запах дыма.
После отзыва:
Администрация ответила, что относится к жалобам очень серьезно. Видимо, это не так, поскольку я ДО СИХ ПОР не получила возврат денег после многочисленных сообщений. Поэтому я добавила фотографии и добавила текст…
Полагаю, администратор соврала о том, что мы с семьей не будем останавливаться. Если есть записи с камер видеонаблюдения, они докажут, что я обращалась на ресепшн, чтобы выразить свои опасения и окончательное решение о том, оставаться ли мне, а также то, что мы уехали через 20 минут после заселения. Поскольку я не чувствовала себя в безопасности, наша поездка домой превратилась в 15-часовое путешествие, так как мы хотели остановиться где-нибудь посередине. Это также повлияло на наши планы на воскресенье, потому что я хотела свозить детей куда-нибудь поблизости, но не смогла, так как мы ехали в дождливую и туманную ночь… и все мы были ОЧЕНЬ уставшими. (Мы выехали из Гатлинбурга в субботу в 16:00 и в итоге подъехали к нашему дому около 7:30 утра в воскресенье. )
На фотографиях видно, насколько грязный номер по сравнению с тем, что было заявлено в рекламе. Кто-нибудь знает, что это за коричневая субстанция, которая стекает по стенам? Дверь в ванную не закрывалась. Неизвестно, что это за «гадость» на краю кровати (я предполагаю, что это «мужская сперма»). Может быть, кто-то и положил бы голову на подушки, но не я, да и я бы не хотела, чтобы мои дети так делали.
Об этом узнают в Бюро по защите прав потребителей. Может быть, тогда я смогу решить эту проблему.
ОБНОВЛЕНИЕ.
За два месяца я звонила в разное время и в разные дни, оставляя сообщения. И я до сих пор не могу связаться с кем-либо из руководства этого заведения, а владелец (и) не отвечают на мои звонки и отказываются возвращать мне деньги. На данный момент я знаю только одно: кто-то СОВРАЛ, сказав, что я там действительно останавливался. Таким образом, я должен (а) 173, 84 доллара.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В холле, где находятся номера, пахло марихуаной, а в номерах (которые я просила сделать некурящими) стоял сильный запах дыма.
После отзыва:
Администрация ответила, что относится к жалобам очень серьезно. Видимо, это не так, поскольку я ДО СИХ ПОР не получила возврат денег после многочисленных сообщений. Поэтому я добавила фотографии и добавила текст…
Полагаю, администратор соврала о том, что мы с семьей не будем останавливаться. Если есть записи с камер видеонаблюдения, они докажут, что я обращалась на ресепшн, чтобы выразить свои опасения и окончательное решение о том, оставаться ли мне, а также то, что мы уехали через 20 минут после заселения. Поскольку я не чувствовала себя в безопасности, наша поездка домой превратилась в 15-часовое путешествие, так как мы хотели остановиться где-нибудь посередине. Это также повлияло на наши планы на воскресенье, потому что я хотела свозить детей куда-нибудь поблизости, но не смогла, так как мы ехали в дождливую и туманную ночь… и все мы были ОЧЕНЬ уставшими. (Мы выехали из Гатлинбурга в субботу в 16:00 и в итоге подъехали к нашему дому около 7:30 утра в воскресенье. )
На фотографиях видно, насколько грязный номер по сравнению с тем, что было заявлено в рекламе. Кто-нибудь знает, что это за коричневая субстанция, которая стекает по стенам? Дверь в ванную не закрывалась. Неизвестно, что это за «гадость» на краю кровати (я предполагаю, что это «мужская сперма»). Может быть, кто-то и положил бы голову на подушки, но не я, да и я бы не хотела, чтобы мои дети так делали.
Об этом узнают в Бюро по защите прав потребителей. Может быть, тогда я смогу решить эту проблему.
ОБНОВЛЕНИЕ.
За два месяца я звонила в разное время и в разные дни, оставляя сообщения. И я до сих пор не могу связаться с кем-либо из руководства этого заведения, а владелец (и) не отвечают на мои звонки и отказываются возвращать мне деньги. На данный момент я знаю только одно: кто-то СОВРАЛ, сказав, что я там действительно останавливался. Таким образом, я должен (а) 173, 84 доллара.