Когда уместно вернуть клиенту деньги? Это когда они находят на полу засохшие фекалии, а персонал пытается обвинить вашу собаку, пробыв там менее 10 минут? Или это когда они видят кровь на стене ванной? Как насчет противных, сожженных простыней на кровати?
Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Это место не то, что они показывают на своем сайте. И поскольку я забронировал проживание через третье лицо, они не вернут мне деньги. Но это не то, что сказал сотрудник. Он просто наотрез отказался вернуть мне деньги. Сказал мне, что даст мне комнату получше, а затем взял с меня еще 100 долларов за мою собаку.
В первой комнате были фекалии и не хватало мебели. Комод разваливался, а на кровати не было покрывала и одеяла.
Вторая комната была не лучше. На одной двери не было замка безопасности, ковер выглядел так, как будто по нему никогда не пылесосили, а на стене ванной была кровь и засохшие фекалии. Диван был настолько испачкан, что даже после того, как его почистили, я не смог его почистить. Мне пришлось использовать одно из полотенец моей собаки, чтобы накрыть его, чтобы я мог на нем сесть. На шторах было что-то похожее на плесень (черная штука), и когда я открыл занавеску, окно было покрыто паутиной. Ванна и кольцо накипи вокруг нее и стоячая вода, которая не стекает. Потолок отслаивался во многих местах по всей комнате из-за протечек. Думаю, они так и не удосужились это исправить. Точно так же, как они никогда не удосуживались убрать это место.
У бассейна, который был заблокирован, на палубе хранилось что-то похожее на старые кондиционеры. Прямо у входной двери на поддонах стояла старая бытовая техника, и за те 4 дня, что я был там, торговый зал ни разу не убирали. (все это время на полу лежал дохлый клоп)
Кроме того, на этой кровати нет одеяла и покрывала.
Мне потребовалось много времени, чтобы переночевать здесь в первую ночь. На следующий день я купила себе чистящие средства и убрала комнату, чтобы меньше волноваться, оставаясь здесь. Кто уходит в отпуск, чтобы убрать свой номер в отеле? Любой, кто останавливается в этом заведении…
Теперь, чтобы усугубить травму, Wyndham Resorts хочет добавить баллы на счет вознаграждений, которого у меня нет. Как будто я когда-нибудь снова остановлюсь в другом Super 8. Нет, спасибо.
У меня есть фотографии, подтверждающие все, что я перечислил, но я не могу их загрузить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Это место не то, что они показывают на своем сайте. И поскольку я забронировал проживание через третье лицо, они не вернут мне деньги. Но это не то, что сказал сотрудник. Он просто наотрез отказался вернуть мне деньги. Сказал мне, что даст мне комнату получше, а затем взял с меня еще 100 долларов за мою собаку.
В первой комнате были фекалии и не хватало мебели. Комод разваливался, а на кровати не было покрывала и одеяла.
Вторая комната была не лучше. На одной двери не было замка безопасности, ковер выглядел так, как будто по нему никогда не пылесосили, а на стене ванной была кровь и засохшие фекалии. Диван был настолько испачкан, что даже после того, как его почистили, я не смог его почистить. Мне пришлось использовать одно из полотенец моей собаки, чтобы накрыть его, чтобы я мог на нем сесть. На шторах было что-то похожее на плесень (черная штука), и когда я открыл занавеску, окно было покрыто паутиной. Ванна и кольцо накипи вокруг нее и стоячая вода, которая не стекает. Потолок отслаивался во многих местах по всей комнате из-за протечек. Думаю, они так и не удосужились это исправить. Точно так же, как они никогда не удосуживались убрать это место.
У бассейна, который был заблокирован, на палубе хранилось что-то похожее на старые кондиционеры. Прямо у входной двери на поддонах стояла старая бытовая техника, и за те 4 дня, что я был там, торговый зал ни разу не убирали. (все это время на полу лежал дохлый клоп)
Кроме того, на этой кровати нет одеяла и покрывала.
Мне потребовалось много времени, чтобы переночевать здесь в первую ночь. На следующий день я купила себе чистящие средства и убрала комнату, чтобы меньше волноваться, оставаясь здесь. Кто уходит в отпуск, чтобы убрать свой номер в отеле? Любой, кто останавливается в этом заведении…
Теперь, чтобы усугубить травму, Wyndham Resorts хочет добавить баллы на счет вознаграждений, которого у меня нет. Как будто я когда-нибудь снова остановлюсь в другом Super 8. Нет, спасибо.
У меня есть фотографии, подтверждающие все, что я перечислил, но я не могу их загрузить.