Отзыв об отеле Crowne Plaza Hotel St. Louis Airport by IHG 3*

Наша семья нашла отель недалеко от аэропорта, чтобы вылететь. Когда мы добрались до отеля, персонал был нормальным, но не очень дружелюбным или услужливым. Нас зарегистрировали и мы пошли в наш номер. Мы начали обустраиваться и заметили плесень по всей одной из розеток на стене, и мы боимся что-либо в нее включать. Мы также заметили в ванной комнате, что фотография на стене имела плесень на внутренней стороне рамки, я уверен, из-за влажности в ванной. Дети хотели плавать, а вода была очень мутной, грязной. Кроме того, лестница в глубоком конце была сломана, и ею даже нельзя было воспользоваться. Вечером я спустился, чтобы спросить о шаттле до аэропорта, но никого не нашел. На следующее утро мы смогли сесть на шаттл до аэропорта. И снова на стойке регистрации не нашлось никого, кто мог бы помочь с выездом. Когда пришло время возвращаться, потребовалось 3 телефонных звонка и более получаса на шаттл, хотя отель находился всего в 5 минутах езды. Когда пришло время уезжать, нам пришлось припарковаться в зоне парковки, и нам сказали подойти к стойке регистрации, чтобы подтвердить бронирование, чтобы нам не пришлось платить, но снова никого не было. Мы попытались позвонить и нам пришлось звонить дважды, потому что никто не отвечал на телефон. Это было очень неприятно и трудно было выбраться. Очень разочарованы в отеле, который, как мы думали, выглядел очень хорошо. К сожалению, мы, вероятно, поищем что-то другое, когда вернемся этим путем. Передняя часть очень красивая и обновленная, но за такую ​​цену, и особенно без завтрака, это был не очень хороший номер для проживания или использования бассейна для детей.