Я хотел бы начать с того, что, как правило, я воздерживаюсь от негативных отзывов о своем опыте. Однако я считаю необходимым сообщить всем о серии особенно неприятных событий, с которыми я столкнулся во время своего недавнего пребывания в этом заведении. Сначала, по прибытии, я обнаружил, что забронированный мной номер, к сожалению, недоступен, и что меня понизили в категории размещения без предварительного уведомления. Когда я обратился к сотрудникам стойки регистрации за помощью в этой ситуации, я столкнулся с поведением, которое можно охарактеризовать только как грубое и бесполезное. Они сообщили мне, что ничего не могут сделать, чтобы исправить ситуацию, что оставило меня в полном разочаровании и беспомощности.
Решив решить этот вопрос, я взял на себя инициативу связаться с Expedia, и, к моему удивлению, они смогли найти номер, который соответствовал моему первоначальному бронированию, всего за двадцать минут. Однако за этим решением последовало то, что можно охарактеризовать только как ответное поведение со стороны персонала отеля. Пройдя через вестибюль, я не мог избавиться от тревожного впечатления, что подвергаюсь неоправданному пристальному вниманию, поскольку я чувствовал тяжесть их сверлящих взглядов, направленных на меня каждый раз, когда проходил мимо.
Более того, впоследствии с меня взяли сумму, превышающую изначально согласованную сумму за соответствующий номер, что только усугубило мое недовольство. Учитывая эти неприятные обстоятельства, я задаюсь вопросом, вернусь ли я в этот отель в будущем; перспектива столкнуться с дальнейшим поведением такого рода сбивает с толку. Поэтому с чувством осторожности я бы посоветовал потенциальным гостям рассмотреть альтернативные варианты размещения, особенно если они хотят избежать грубости и ощущения, что их финансово используют просто за то, что они ищут размещение, за которое они уже заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Решив решить этот вопрос, я взял на себя инициативу связаться с Expedia, и, к моему удивлению, они смогли найти номер, который соответствовал моему первоначальному бронированию, всего за двадцать минут. Однако за этим решением последовало то, что можно охарактеризовать только как ответное поведение со стороны персонала отеля. Пройдя через вестибюль, я не мог избавиться от тревожного впечатления, что подвергаюсь неоправданному пристальному вниманию, поскольку я чувствовал тяжесть их сверлящих взглядов, направленных на меня каждый раз, когда проходил мимо.
Более того, впоследствии с меня взяли сумму, превышающую изначально согласованную сумму за соответствующий номер, что только усугубило мое недовольство. Учитывая эти неприятные обстоятельства, я задаюсь вопросом, вернусь ли я в этот отель в будущем; перспектива столкнуться с дальнейшим поведением такого рода сбивает с толку. Поэтому с чувством осторожности я бы посоветовал потенциальным гостям рассмотреть альтернативные варианты размещения, особенно если они хотят избежать грубости и ощущения, что их финансово используют просто за то, что они ищут размещение, за которое они уже заплатили.