Мои коллеги и я испытали безупречное обслуживание клиентов во время нашего пребывания здесь до сих пор от стойки регистрации и горничных; персонал чрезвычайно вежливый, информативный и дружелюбный. Отель расположен менее чем в 2 минутах ходьбы от Walmart, точек быстрого питания и заправочной станции, что удобно. Проблема … в чистоте. Я понимаю, что у всех разные стандарты чистоты; с учетом сказанного, стандарт чистоты в этом отеле ниже среднего. Наши простыни в нашем номере были не безупречными, в номере пахло плесенью, сыростью и дымом, туалет был грязным и имел пятна мочи на краю чаши, дно ванны было грязным, вентиляционные отверстия кондиционера были забиты черными спорами плесени, микроволновая печь не была должным образом очищена, кофемашина была пыльной, а верхние ручки мини-холодильника были заляпаны. Я заметил все это в течение 10 минут пребывания в номере. Мы спросили горничную, может ли она поменять одну из кроватей, и она решила поменять обе; она была любезна.
Затем я спустилась вниз и вежливо обратила внимание на нечистоплотность номера на стойке регистрации. Сотрудница стойки регистрации была настолько любезна, что перевела нас в другой номер, и в новом номере пахло гораздо лучше, но на сидении унитаза, когда мы его подняли, была одна-единственная капля крови. Она выглядела свежей. Как будто её там оставили совсем недавно. Это очень отвратительно, негигиенично и очень сложно не заметить.
К тому моменту мы так устали, что я просто неохотно смыла кровь с унитаза. Горничная спросила нас, всё ли в порядке с новым номером, и мы просто сказали, что всё в порядке. Мы здесь по делам, у нас нет сил постоянно указывать горничным на нарушения в уборке; Это изматывает и утомительно, особенно учитывая, что мы все были измотаны после своих заданий, как только заселились.
Я вышел в коридор, чтобы позвонить, и весь коридор пах несвежим запахом из-за пятен на коврах, а стул в конце коридора у задней двери был грязным, с крошками и чипсами под подушкой. В высоких углах стен висела паутина, а на грязном, немытом подоконнике валялись дохлые мухи. Я не стал садиться в кресло, закончил разговор и с отвращением вернулся в номер.
В общем, персонал милый, но этот отель не дотягивает до уровня чистоты, к которому я привык в отелях.
*Обновление.
Горничные приходили почти каждый день, чтобы убрать наши номера и убрать использованные полотенца, что мы очень ценили во время нашего пребывания. Одна из них аккуратно собрала вещи моих соседей по комнате, когда они рассыпались. Она оставила моей соседке по комнате трогательное письмо, и поэтому я поставила 3 звезды. Как бы я ни относилась к чистоте, добрых людей найти трудно, а эти дамы очень доброжелательны, что в конечном итоге сделало наше пребывание стоящим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем я спустилась вниз и вежливо обратила внимание на нечистоплотность номера на стойке регистрации. Сотрудница стойки регистрации была настолько любезна, что перевела нас в другой номер, и в новом номере пахло гораздо лучше, но на сидении унитаза, когда мы его подняли, была одна-единственная капля крови. Она выглядела свежей. Как будто её там оставили совсем недавно. Это очень отвратительно, негигиенично и очень сложно не заметить.
К тому моменту мы так устали, что я просто неохотно смыла кровь с унитаза. Горничная спросила нас, всё ли в порядке с новым номером, и мы просто сказали, что всё в порядке. Мы здесь по делам, у нас нет сил постоянно указывать горничным на нарушения в уборке; Это изматывает и утомительно, особенно учитывая, что мы все были измотаны после своих заданий, как только заселились.
Я вышел в коридор, чтобы позвонить, и весь коридор пах несвежим запахом из-за пятен на коврах, а стул в конце коридора у задней двери был грязным, с крошками и чипсами под подушкой. В высоких углах стен висела паутина, а на грязном, немытом подоконнике валялись дохлые мухи. Я не стал садиться в кресло, закончил разговор и с отвращением вернулся в номер.
В общем, персонал милый, но этот отель не дотягивает до уровня чистоты, к которому я привык в отелях.
*Обновление.
Горничные приходили почти каждый день, чтобы убрать наши номера и убрать использованные полотенца, что мы очень ценили во время нашего пребывания. Одна из них аккуратно собрала вещи моих соседей по комнате, когда они рассыпались. Она оставила моей соседке по комнате трогательное письмо, и поэтому я поставила 3 звезды. Как бы я ни относилась к чистоте, добрых людей найти трудно, а эти дамы очень доброжелательны, что в конечном итоге сделало наше пребывание стоящим.