По прибытии я обнаружил, что здание выглядит заброшенным и обветшалым, без всякого привлекательного внешнего вида. Плохое освещение сразу же вызвало у меня чувство незащищенности. Войдя в вестибюль, я увидел затопленный пол и рабочего, распивающего, судя по всему, алкогольный напиток.
Пробираясь сквозь лужи к стойке регистрации, я столкнулся с раздраженным сотрудником, который, хотя и был вежлив, явно был перегружен работой. Он сообщил мне, что лифт не работает, терминал для электронных ключей сломан, и свободные номера находятся только на 4-м, 5-м и 6-м этажах. Никаких компенсаций за неудобства предложено не было, и рядом не было менеджера, с которым можно было бы связаться для получения консультации.
Поскольку я останавливался всего на одну ночь и у меня был ранний рейс, я спросил, могу ли я осмотреть номер перед бронированием. Сотрудник объяснил, что ему придется проводить меня до номера, и нам нужно будет обойти здание снаружи, чтобы подняться по лестнице. Проходя по территории, я почувствовал сильный запах марихуаны. К тому моменту, когда я поднялся наверх по лестнице, запах мокрого ковра, смешанный с сигаретным дымом, стал очень сильным.
Сама комната выглядела так, как было описано, и казалась неуместной по сравнению с обветшалым состоянием здания снаружи. Я согласился остаться на ночь, но первое впечатление и общее впечатление были крайне разочаровывающими.
На следующее утро я попытался пройти в лобби, чтобы выписаться, но обнаружил объявление с просьбой позвонить. После семи звонков, которые неоднократно переключали на автоответчик, мне так и не удалось ни с кем связаться. На следующий день я поговорил с Тией, генеральным менеджером, которая не выглядела искренне извиняющейся и очень спокойно рассказала о ситуации. Она заявила, что вернет мне деньги за проживание; однако я до сих пор их не получил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пробираясь сквозь лужи к стойке регистрации, я столкнулся с раздраженным сотрудником, который, хотя и был вежлив, явно был перегружен работой. Он сообщил мне, что лифт не работает, терминал для электронных ключей сломан, и свободные номера находятся только на 4-м, 5-м и 6-м этажах. Никаких компенсаций за неудобства предложено не было, и рядом не было менеджера, с которым можно было бы связаться для получения консультации.
Поскольку я останавливался всего на одну ночь и у меня был ранний рейс, я спросил, могу ли я осмотреть номер перед бронированием. Сотрудник объяснил, что ему придется проводить меня до номера, и нам нужно будет обойти здание снаружи, чтобы подняться по лестнице. Проходя по территории, я почувствовал сильный запах марихуаны. К тому моменту, когда я поднялся наверх по лестнице, запах мокрого ковра, смешанный с сигаретным дымом, стал очень сильным.
Сама комната выглядела так, как было описано, и казалась неуместной по сравнению с обветшалым состоянием здания снаружи. Я согласился остаться на ночь, но первое впечатление и общее впечатление были крайне разочаровывающими.
На следующее утро я попытался пройти в лобби, чтобы выписаться, но обнаружил объявление с просьбой позвонить. После семи звонков, которые неоднократно переключали на автоответчик, мне так и не удалось ни с кем связаться. На следующий день я поговорил с Тией, генеральным менеджером, которая не выглядела искренне извиняющейся и очень спокойно рассказала о ситуации. Она заявила, что вернет мне деньги за проживание; однако я до сих пор их не получил.