Hilton Garden Inn St. Louis Airport

Это наш любимый отель, когда вылетаем из Сент-Луиса. Как всегда, наш номер был чистым, в хорошем состоянии, и мы отлично выспались! А трансфер из аэропорта просто отличный! Пунктуальный, надёжный и очень удобный!
Мы останавливались здесь как минимум 10 раз за последние 4 года, но ни разу здесь не завтракали. Сегодня всё изменилось. Мы встретили Терренса, который был как яркий лучик солнца!
Огромное спасибо всем сотрудникам Hilton Garden Inn, Airport. Скоро увидимся!

У моих родителей была 53-я годовщина. Мы выбрали этот отель, потому что никогда не сталкивались с подобным. Вот список проблем, которые родители устраивают. Предполагалось, что им всё будет хорошо, но не очень. Они ушли из Эрла из-за всех этих проблем. Менеджер написал, но так и не получил ответа.
Доброе утро! Нам нужно переехать в другой номер.
Нет микроволновки.
Нет отопления.
С кондиционером шумит так, будто спишь под 18-колесным грузовиком.
Нет лампы на моей стороне кровати.

Останавливались здесь на выходные, чтобы осмотреть Сент-Луис. До отеля было легко добраться и найти. Наш номер был немного староват, но чист и комфортен. Холодильник не работал, но его заменили в течение 20 минут после того, как я сообщил об этом на стойке регистрации. В лифтах стоял запах какой-то химии, что было неприятно, но это было единственное место, где он чувствовался. Бассейн был немного грязным, и его не мешало бы почистить. В целом, отдых был приятным.

Персонал отеля Hilton Garden Inn действительно пятизвёздочный — невероятно гостеприимный, добрый и один из лучших, с которыми мне доводилось сталкиваться. Их гостеприимство произвело неизгладимое впечатление и заслуживает отдельного упоминания.
Завтрак был плотным, заслужив четыре звезды. Хорошее разнообразие и качество, хотя и не идеальное. Только учтите, что завтрак не включён в стоимость номера, что может застать некоторых гостей врасплох.
К сожалению, общее впечатление испортили условия в номере. Кондиционер работал крайне плохо, из-за чего номер больше напоминал палатку во влажную погоду, чем помещение с кондиционером. Он не удалял влагу из воздуха, оставляя всё, включая постельное бельё, влажным и затхлым с ощутимым запахом плесени. Отсутствие вентилятора в ванной комнате только усиливало влажность, несмотря на то, что в душе вода была отличного напора и температуры.
Из-за этих недостатков я не могу рекомендовать это место летом. Однако осенью или зимой, когда влажность не так важна, здесь, возможно, будет гораздо лучше.

Нам пришлось остановиться 8 июля 2025 года из-за дождя. Мы заплатили 240 за ночь. Бесплатного завтрака не было, номер был грязным, кровать была неудобной. Я принял душ, так как весь день был в пути, а кондиционер работал всю ночь на заданной температуре, так что я всю ночь мерз и даже не мог его выключить. Мой телефон в номере не работал, поэтому, когда я попытался позвонить по поводу завтрака, я не смог дозвониться. Пришлось спуститься вниз и спросить на стойке регистрации. У молодого парня были наушники в ушах, он был очень груб и разговаривал по телефону. Одно из моих худших путешествий. Жаль, что мы не нашли отель получше, который ценит своих клиентов! Если вы ищете отель, переезжайте и найдите другой отель!

Если вам нужно оставить свой автомобиль, то вам не найти ничего лучше этого отеля! БЕСПЛАТНАЯ парковка, и это включало в себя ночевку с 2 неделями парковки без дополнительной платы! Также он предлагает круглосуточный шаттл, отправляющийся каждые 15 минут. Очень хороший отель по очень разумным ценам! Мы всегда пользуемся им для ранних утренних рейсов, когда нам нужна парковка.

БЕСПОРЯДОК! Я был так разочарован состоянием своего номера. Он пах как потные носки для занятий спортом, и он был грязным. Стол и тумбочки были липкими. Не заставляйте меня начинать про ванную. Душ был отвратительным и даже не был как следует вымыт. На стенах все еще были какие-то вещи. Мебель была старой, и номеру нужна серьезная генеральная уборка. Мне пришлось продезинфицировать ковер, это был беспорядок. Как будто горничная просто пришла, заменила полотенца и туалетные принадлежности и вышла за дверь. Я должен сказать, что служба поддержки клиентов и администратор были очень милы, у них было отличное отношение и они были услужливы. Служба поддержки клиентов была изюминкой моего пребывания, потому что номер определенно не был таковым. Если вы посмотрите на фотографию края стола, вы можете увидеть остатки липкого вещества на свету. Мне пришлось есть, положив полотенце на стол, потому что мои рукава прилипли к столу.

Отлично провели время в отеле Hilton Garden Inn St. Louis Airport! Отель очень чистый и ухоженный, с большим количеством бесплатной парковки, что было большим плюсом. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный, что сделало регистрацию гладкой и приятной. Завтрак не включен в стоимость проживания — он оплачивается отдельно — но на территории отеля есть ресторан, который открыт с 17:00 до 22:00. Также есть бассейн, который выглядел неплохо, хотя у меня не было времени им воспользоваться. В целом, комфортное и удобное место для проживания!

Я остановился здесь на одну ночь, когда был проездом в Сент-Луисе. Отель и мой номер показались мне чистыми и уютными. Меня беспокоили предыдущие отзывы о взломе автомобилей, но, когда я приехал поздно ночью, на парковке стояла машина охраны, так что, надеюсь, это улучшило ситуацию. У меня не возникло никаких проблем.

Это отличный отель. Сервис дружелюбный, и сотрудники делают все возможное. Комната просторная и чистая, с удобными кроватями. Было очень тихо, и в баре действительно хорошая еда. Особенно хорош был лосось. Они выполняют услугу Paek Sleep and Fly с круглосуточным трансфером, который курсирует каждые 30 минут. Это хорошее место с просторной парковкой.

Положительно: Персонал дружелюбный, персонал на стойке регистрации очень любезный. Отрицательно: Попросил уборщиков наполнить контейнер в ванной (гель для душа), так и не сделали. Пришлось несколько раз просить чистые полотенца.

Персонал был фантастическим. Наша комната была такой красивой. Кровать была немного жесткой для меня, но это нормально. Комната была очень чистой. Единственная жалоба заключалась в том, что завтрак был совсем плохим. Кофе тоже был ужасен.

Только 2 банных полотенца на номер с 2 взрослыми и ребенком на 2 дня. Душ был еле теплым, ЕСЛИ вы включали его на полную мощность и долго нагревали. Нет, это было не потому, что было много людей… то же самое в 5 утра и в 8 вечера. Никаких бесплатных завтраков, даже кофе-бара. Всего несколько чашек Keurig в номере. Я думаю, что Hilton было бы стыдно, если бы их имя было связано с этим номером. В вестибюле стоял странный затхлый запах. Отделка мебели была старой и потрескавшейся, на двери ванной был след от кулака, ванна была в пятнах. Жаль, что я не выбрал Marriot прямо через дорогу… Моя вина. Я не буду спешить в другой отель бренда Hilton. Персонал был приятным, но мне здесь было совсем некомфортно.

Смешанный опыт звездного обслуживания от Коннера Брайанта.
Недавно мне представилась возможность остановиться в отеле Hilton Garden Inn, и хотя мои впечатления были смесью ярких моментов и разочарований, безусловно, были и незабываемые моменты.
Прежде всего, я должен поблагодарить Коннера за исключительный сервис. С того момента, как я приехал, Коннер был внимательным, уважительным и профессиональным. Его знание отеля и его окрестностей было впечатляющим, что сделало мое пребывание еще более приятным. Будь то рекомендация местных ресторанов или обеспечение удовлетворения всех моих потребностей, Коннер действительно сделал все возможное. Именно такие сотрудники, как он, улучшают общее впечатление и заставляют гостей чувствовать себя ценными.
Чистота номеров отеля Hilton Garden Inn также заслуживает похвалы. Мое жилье было безупречным, в хорошем состоянии и представляло собой комфортное убежище после долгого дня. Понятно, что этот отель гордится своим содержанием, что в значительной степени способствовало моему общему комфорту. Кроме того, я обнаружил, что в субботу персонал был превосходным: быстрым, дружелюбным и готовым помочь с любой моей просьбой.
Однако не все аспекты моего пребывания были столь похвальными. Я был разочарован, обнаружив, что часы работы бассейна были указаны неправильно, что привело к упущенным возможностям немного расслабиться и развлечься. Кроме того, разочаровало отсутствие спа-центра, о котором упоминалось в рекламных материалах отеля.

Очень хороший номер с удобной кроватью. Холодильник/микрофон. Полезный персонал. Гостиная и бар. Я думал, что рядом с аэропортом будет шумно, но это не так. У них есть маршрутный автобус. Завтрак был за дополнительную плату, но примерно такой же, как и другие.

Мне пришлось путешествовать, и мне нужно было место, чтобы переночевать, и я был очень удивлен этим сокровищем. Все были очень милы и отзывчивы, начиная от стойки регистрации и заканчивая замечательным барменом. У меня была небольшая проблема с номером, и они быстро решили ее, и даже бесплатно предоставили полноценный завтрак. 5/5 обязательно вернется.

Интересно, знает ли Хилтон, что он работает под их именем? По любым стандартам Hilton это кажется заброшенным. Каркасы стен разваливаются. Краска отслаивается. Персонал кажется незаинтересованным, а некоторых даже раздражают любые вопросы. Продукты на завтрак часто подгорали, а цены на них были завышены. 15 долларов за горячий завтрак, где яйца готовятся на заказ. Я попросил простой омлет, и мне сказали: «Он не готовит омлеты. Он делает только яйца». Легкие яйца были неплохими, но бекон не подгорел бы в ресторане. Расположение и цена были аргументами в пользу продажи. Их тренировочная площадка была минимальной, но большой. Хуже всего были ванные комнаты в вестибюле. Липкие полы с мочой. Это своего рода способ сказать им «пока-пока».