Quality Inn and Suites Arnold - St Louis

Это место отменило мое бронирование без уведомления и не ответило на звонок. Выбор отелей не помог, и мне было все равно, есть ли у меня комната или нет. Отношения с клиентами просто зависли от меня, и это не помогло. Отменил номер за неделю до поездки. Узнал только потому, что мне позвонил кто-то другой, чтобы сообщить. Если ты останешься здесь, ты заслужишь то, что получишь.

Это место было чистым, с дружелюбным обслуживанием и хорошим душем. Хороший горячий завтрак включал яйца, оладьи и колбасу, но я слышал, что иногда у них заканчиваются некоторые продукты, поэтому им приходится готовить ограниченное количество. Это отель Choice для тех, кто является его участником.

Тот же опыт, что и другой рецензент Google: я забронировал бронирование на 27 июня еще в конце апреля, я получил электронное письмо с подтверждением и подумал, что все в порядке. На всякий случай сегодня, 23 июня, я зашел на свою электронную почту, чтобы проверить бронирование, и, к моему удивлению, оно было отменено. Я позвонил по номеру бронирования отеля, они не смогли объяснить причину отмены и сказали мне позвонить напрямую в отель. Я это сделал и никто не ответил. Это худшее обслуживание клиентов! Я всегда буду помнить, что НИКОГДА больше не бронирую номер в Quality Inn.

Ужасный опыт с этим отелем. Мы с женой бронируем этот отель и внесли предоплату за номер. Нам исполнился год, и мы были в Сент-Луисе у арки и прекрасно проводили время, пока я не решил посмотреть, во сколько мы сможем зарегистрироваться. К моему удивлению, отель отменил мое бронирование. Я позвонил в отель, и мне сказали, что они закрыты из-за ремонта. Они не звонили, не писали по электронной почте, не писали ничего, чтобы сообщить об этом. Вот самое худшее, что им было все равно, что мы были в 1200 милях от дома, и нам негде было остановиться. Мне только что сказали, что они вернут мне деньги в течение 7-10 рабочих дней и до свидания. Что ж, я все еще жду возмещения и сомневаюсь, что когда-нибудь снова буду иметь с ними дело.

Нужно было место, где друзья могли бы переночевать после вечеринки по случаю 21-го дня рождения нашей дочери. Удобное расположение, удобное транспортное сообщение с соседней пригородной стоянкой и обратно. Уютный номер, мы забронировали двухместный номер на шесть человек. Включенный завтрак был большим плюсом, поскольку помог людям вернуться к работе после того, как ночные развлечения закончились.

Продолжайте ехать. При регистрации мне пришлось подписать отказ, в котором говорилось, что я не буду принимать участие в каких-либо драках или принимать незарегистрированных гостей с 22:00 до 7:00. В комнате на одеяле были пятна, ковер не пылесосили около года, а пол в ванной был липким. Я решил, что горничная просто упустила из виду состояние комнаты, поэтому спустился и попросил новую, и мне разрешили просмотреть ее. В этом, очевидно, была собака и курильщик, на кафельном полу были собачьи отпечатки пальцев и пепел тут и там. Вернувшись в комнату, я обнаружил, что мои дети все еще стоят со своими сумками, так как не хотели нигде сидеть и вообще не чувствовали себя в безопасности, поэтому я сказал им, что мы уходим.
Как минимум одну звезду я должен поставить милому и доброму человеку за стойкой, который нас регистрировал, она была лучшей частью нашего 20-минутного пребывания.

Старый отель, нуждающийся в обновлении. В коридорах не было чисто, а в комнате стоял грязный стул, которого мы избегали. Кровати, однако, были чистыми и очень удобными. Множество табличек с конкретными законами для Арнольда и сообщения о том, сколько вы заплатите, если возьмете из комнаты полотенце или что-то еще. Все это заставило меня задуматься, не является ли этот район лучшим или самым безопасным местом для проживания.

На этой неделе я пытался остановиться в одном из ваших отелей. Все началось с того, что раковина была грязной, в раковине были волосы, я хочу это передать, затем мы переходим в основную часть комнаты, и на покрывале были очень сомнительные пятна, которые были свежими, так что, если раковина была не Не убирались, и покрывало не было свежим. Что еще не было убрано в этой комнате? Я пытался посмотреть сквозь это, я пытался пройти мимо этого, но примерно через три часа пребывания там фактор просто взял верх, и я не смог там оставаться. Я ушел от администратора, даже не удосужился спросить, хочу ли я вернуть часть своих денег, я перезвонил на следующий день, поговорил с кем-то еще, оставил свое имя и номер телефона и спросил, хочет ли менеджер поговорить со мной. Об этом я буду более чем рад поговорить с ним или с ней. Никто не удосужился мне перезвонить. Никто не удосужился даже частично вернуть мне деньги, поэтому я заплатил 90 долларов за три часа полного издевательства. Худший опыт в моей жизни. Никому и никогда не рекомендую эту сеть отелей.

Этому отелю нужно полностью обновить руководство, начиная с уборки. Когда мы подъехали, запах сигарет создавал ощущение, будто проходишь по пепельнице. Почти в шесть вечера нам сообщили, что наш номер готов. Но это было не так. Чувствовался запах курения. Надо было сразу же развернуться и уйти. Конечно, персонал старается, но я уже видел подобные отели. Им нужны большие вложения, нужно закрыть несколько номеров за раз и привести отель в соответствие со стандартами Choice Hotels. Точка.

Мы заплатили за номер с джакузи, который был чистым и превосходным. Кровать была настолько удобной, что мы не двигались, как только наши головы коснулись идеальных подушек. Мы приехали очень поздно, и нам разрешили остаться на час дольше первоначального времени выезда. Цена была немного завышена, но мы особо не жаловались. Спасибо.

Этот отель — отличный вариант по доступной цене, если вы ищете чистый, безопасный и комфортабельный отель, не разорившись. Я скептически относился к некоторым отзывам, но рад, что выбрал именно его. Отель расположен в безопасном районе рядом с несколькими ресторанами, заведениями быстрого питания, магазинами и продуктовыми лавками. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен и выполнил все мои просьбы. Номер превзошел мои ожидания, кондиционер работал отлично, и в номере было очень чисто. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Завтрак никогда не меняется. Уборку номеров во время проживания в отеле вообще не проводят, даже если вы попросите. Я прожил в отеле 10 дней, и каждый день приходилось самому выносить мусор и полотенца, убирать номер и спускаться на ресепшн за новыми полотенцами. Везде висят объявления о том, что уборку номера проводят как минимум каждые три дня. Каждый сотрудник говорит что-то своё. Один говорит, что уборку нужно запрашивать. Другой говорит, что они делают это лишь время от времени. Ещё третий говорит, что они вообще не убирают номера во время проживания в отеле из-за COVID. Я заплатил более 140 долларов за ночь и был вынужден оплачивать уборку самостоятельно. Кроме того, несколько членов моей семьи останавливались в этом же отеле. Там проблема с клопами. Нас всех покусали кровати в отеле. Отличное расположение, дружелюбный персонал, но чистота – это вообще неприемлемо.

За такую ​​цену просто супер. Бассейн был отличный. Отель не грязный, но и не идеально чистый. Мы уже останавливались здесь раньше и, вероятно, остановимся здесь снова в ближайшем будущем. Единственное, что меня действительно смутило, — засохшая кровь на занавеске. Не знаю, как это случилось, и выяснять не хочу. Но после звонка в руководство моему мужу дали 10 000 баллов на одну ночь проживания.
Персонал был дружелюбным. Лифт меня немного напугал, потому что он был довольно тряским и медленным. Если вам нужен бюджетный номер с удобной кроватью (я не видела ни одного насекомого, так что это плюс! ), то рекомендую этот вариант. Если же вы требовательны к чистоте, возможно, вам лучше заплатить немного больше и остановиться в другом месте.

Отличное место для проживания приветливый персонал.

Комфортабельный номер. Выглядит и пахнет чисто.

Грязный Грязный Грязный! Ткань, засунутая в отверстие в стене, грязные смятые испачканные постельные простыни, ужасное пятно на стуле, липкие полы, зал не выглядел так, как будто его чистили месяцами! ошеломление и лобби было противно! проверили 2 номера и ни разу не останавливались! мы уехали! не оставайтесь здесь!

Хозяин невежественный и грубый. Ругают сотрудников. Уволил девушку за сообщение о сексуальных домогательствах.