Courtyard Kansas City East/Blue Springs

Это, безусловно, старое здание, и это заметно. Однако молодой человек, работавший на ресепшене (15.05.2026 и 16.05.2026), извините, я не запомнила его имени, был замечательным. Очень спокойный, он значительно упростил процесс регистрации и помог починить наши карты, когда они не работали. Я всегда буду хвалить тех, кто действительно заботится о клиентах. Я также зашла в бистро утром 16.05.2026, чтобы спросить, есть ли где-нибудь автоматическая система водоснабжения. Он сказал «нет», но предложил наполнить её для меня в подсобке. Я просто не могу нарадоваться дружелюбному персоналу! Спасибо за гостеприимство!

Ужасный опыт!
У нас был забронирован номер на 13.05.2026 через Expedia, соответствующий требованиям ADA, с душевой кабиной для инвалидов. По словам дежурного персонала, в единственный работающий номер с душевой кабиной для инвалидов во всем отеле была предоставлена ​​семья сотрудника, а нам ранее в тот же день дали стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз». Что за бред!
Персонал очень старался помочь. Сотрудник по техническому обслуживанию проверил все свободные номера, чтобы найти подходящий номер с душевой кабиной для инвалидов, сотрудник на ресепшене оплатил нам ужин, работник бистро был просто замечательным, и персонал помог нам найти другой отель с подходящими условиями. Только доброта этой команды сделала этот опыт терпимым. Я до сих пор злюсь из-за этого.

Бармен был потрясающий!
Номера нуждаются в обновлении. Слив в ванной комнате был очень медленным… когда принимаешь душ, моешься в воде по голени. Кровать нуждается в новом матрасе.

Я зарегистрировалась в 17:38, и мне сказали, что им нужна карта с блокировкой средств на случай непредвиденных обстоятельств, после чего с карты списали деньги. На следующий день в 4:45 утра с моей карты списали деньги, которые я не совершала, и сумма не совпадала с той же суммой блокировки средств, что и вчера. Я подошла узнать, почему с меня списали деньги, но сотрудник понятия не имел, кто это сделал и почему. Он сказал, что, возможно, у меня что-то есть, или это блокировка средств на случай непредвиденных обстоятельств. Я показала ему, что это не может быть блокировка средств на случай непредвиденных обстоятельствах, потому что сумма больше, чем при моей регистрации. Проблема продолжалась 30 минут, как так получилось, что никто не может мне показать или объяснить эту блокировку? Правда, честность и прозрачность по отношению к клиентам, а также возможность ответить на любые вопросы о дополнительных сборах — это ключ к успеху любого бизнеса! Обслуживание клиентов — это ваш бизнес, будьте лучше!

НИКОГДА БОЛЬШЕ, если только мне не повезет и я не найду действительно выгодное предложение, чтобы компенсировать весь стресс. На ресепшене никто ничего не понимал. С нас дважды взяли залог. Кто-то где-то засорил трубу, из-за чего я наступила в грязную воду, хотя бронировала через Priceline. Когда мы спросили о двойном списании, нам сказали, что произошла путаница между нашим номером и другим, никто не смог ничего объяснить. В итоге мы остались еще на одну ночь по «скидке» через сам отель, но это только усугубило ситуацию. Первый номер был очень хорошим, но из-за затопления ванной комнаты нам понизили категорию, что кажется нелогичным, залог нам так и не вернули, и ничего не было повреждено, оставлено и т. Д. Я поставила 2 звезды, потому что персонал хотя бы был приятным, но, боже мой, это был полный хаос, путаница и просто ужасно раздражало. Я подумывала обратиться в Priceline за полным возвратом денег, потому что это был кошмар, если бы не профессионализм всех, кроме сотрудников на ресепшене.

Останавливался 25 ноября. Отель получил обновление, о котором писали в предыдущих отзывах. Однако запах химии от нового коврового покрытия был невероятно едким. Устав, я ошибочно подумал, что, открыв раздвижную стеклянную дверь наружу, я избавлюсь от запаха. Проснулся в 4 утра, запах всё ещё был сильным, и просто ушёл. Очень жалею, что не попробовал хотя бы другой номер. Хотя отель вообще не должен был размещать гостей в таких номерах, как я.

Провожу здесь совещания уже много лет, и они очень помогают. Аудиосистема уже устарела (ее периодически обновляют, но проблемы с яркостью и звуком всё ещё есть). Конференц-залы содержатся в чистоте, ванные комнаты чистые и проходят техническое обслуживание, но перегородки в мужских туалетах снова ржавеют.

Думаю, пора обновить. Здесь нет той яркой атмосферы, которая царит в большинстве двориков. В моей комнате стоял затхлый/слегка плесневелый запах.
Комнату, как и племяннице, нужно обновить. Обои отклеивались в верхних углах, а освещение в ванной ужасное. Там темно, а наличие ванны переносит комнату в 90-е.
Wi-Fi в номере практически отсутствовал. Отсутствует подключение к локальной сети, поэтому подключиться к интернету по кабелю невозможно.
«Улучшенный» Wi-Fi с трудом набирал скорость до 1 Мбит/с, из-за чего мне было практически невозможно выполнять свою работу. Интернет и лобби были такими же ужасными.
Думаю, руководству определённо стоит вложиться в это место.

Нашу машину взломали на парковке. На стойке регистрации, похоже, даже не извинились. Они всё же вызвали полицию, что было приятно. Я знаю, что отель не несёт ответственности за моё имущество, но, судя по данным полиции, там это часто случается. В отеле нам сказали, что такого никогда не случается. В полиции Блу-Спрингс нам сказали, что они проверяют взломы раз в несколько месяцев. Камеры, установленные на парковке, настолько плохи, что даже не видно людей, машин и т. Д. Я потерял 1800 долларов имущества, 800 долларов на новое окно, плюс у моей дочери украли школьные работы. Мне пришлось чуть ли не умолять на стойке регистрации одолжить полотенца, чтобы не порезаться о стекло по дороге в магазин. Пожалуйста, инвестируйте в более качественные камеры, раз уж вы лучший отель в Блу-Спрингс.

Плюсы: Молодой человек, который нас регистрировал, был очень приветливым, как при заселении, так и в течение всего дня. Минусы: В номерах стоял затхлый запах. Нам поменяли номер на тот, где было меньше затхлости.

Номер соответствовал описанию. Чистый и комфортный. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и приветливым. Персонал в бистро был очень любезным и гостеприимным. Отличный номер за свои деньги!

Это был отличный отель! Расположение просто великолепное! Рядом магазины, рестораны и трасса I70, но без шума! Мы отлично спали две ночи. Отель был чистым, к услугам гостей тренажёрный зал, бассейн и джакузи! Бар и ресторан выглядели заманчиво, но мы ими не воспользовались из-за плотного графика. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе! Стоит каждой копейки, и цена за ночь тоже отличная!

Плюсы: Отель превзошёл все ожидания, учитывая присвоенные ему звёзды. Номер был очень чистым, кровати очень удобными. Также очень понравилась зона отдыха на открытом воздухе в задней части отеля. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Минусы: Нет.

Это место отчаянно нуждается в обновлении. В вестибюле пахнет плесенью и чем-то еще. Потолок и обои в зоне бистро были в пятнах от воды и отслаивались. Ужин в бистро был хорош, девушка, работающая там, была такой милой и просто заваленной! Она была одна, и, похоже, не было достаточного количества персонала, чтобы ей помочь. Номер был чистым, но в нем был затхлый запах дыма. Возможность открыть окно помогла, но за такую ​​цену это не будет повторной остановкой.

Я останавливался во многих отелях Courtyards, и этот мне понравился меньше всего.
Номер выглядел чистым и всем остальным, но трудно сказать, так как окно было меньше, из-за чего в номере было довольно темно. Обои заметно отслаивались от стен в нескольких местах, мебель была устаревшей. Огромный блок HVAC дребезжал и не издавал лучших звуков после цикла, что случалось часто. Надеюсь, этот номер будет в верхней части списка реабилитационных центров Marriott.
Удобное расположение прямо у шоссе за пределами Канзас-Сити.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, приятное лобби. Номер был более запущенным и институциональным, чем в других Courtyards. Много ржавого металла, потертых поверхностей, отслаивающегося/деформированного линолеума и в целом потрепанный за свои деньги. Матрас был тоньше и грустнее, чем ребенок в зоне военных действий, с большими впадинами в двух основных спальных местах. Подушки были такими же истощенными и трещали громче, чем Snap and Pop, когда их сжимали. В ванной комнате было дешево и уныло, душевая лейка в основном представляла собой садовый шланг, установленный на уровне подбородка. Густая пыль и паутина в более укромных частях комнаты. Однако по сравнению с моим студенческим общежитием это было замечательно, и удобства были намного лучше, чем спать в моей машине.

Менеджер Джеки была великолепна! Мы заселились поздно, приехав в город рано утром. У нас был откидной бар на балконе, который запирал нас. Она была очень любезна и быстро нашла кого-то, кто проводил нас обратно в номер. Мы действительно оценили это! Расположение, номер и удобства также были хорошими.