Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Independence Kansas City 3*

Мы с семьей решили остановиться здесь еще в феврале, потому что в нашем доме велись ремонтные работы (у нас были проблемы с сантехникой, и наш дом шлифовали, так что это было не самое комфортное место для проживания). Когда мы подъехали к месту, на улице было полно сигаретного дыма. Я не курю, но подъехать к месту и увидеть повсюду окурки, да еще и мокро на улице, — это уже меня отвращало. Войдя в здание, я увидел, что вестибюль был в хорошем состоянии, но было видно, что отель очень старый. Когда мы спустились в наш номер, в коридорах стоял запах яйца. Когда мы вошли в наш номер, он выглядел чистым; однако я все равно решил сделать уборку, чтобы убедиться, что мне и моей семье комфортно, так как мы планировали остаться на неделю. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить санитарные салфетки и другие принадлежности, но, поскольку уборщицы не было на месте, ничего не оказалось в наличии. Я использовал мыло, которое принес из дома, и полотенце, чтобы вымыть спальню/ванную (раковину, унитаз, ванну, полы, стол, холодильник и т. Д. ), чтобы убедиться, что все чисто, насколько это возможно, и, скажем так, полотенце было покрыто грязью и было выброшено. Когда мы все приняли душ и устроились на ночь, мы выключили весь свет и планировали пойти спать. Я в итоге включил свет и заметил, что что-то движется на столе, и это оказался таракан! Тараканы — вредители, которые, попав куда-то, размножаются! Мы с семьей испугались, и он разбежался, я начал поднимать мебель, чтобы найти таракана и сфотографировать его, и когда поднял кровать, под одной кроватью был мусор, а под другой — высохшие экскременты животных. В этот момент мы подошли к стойке регистрации, чтобы сообщить им, чтобы они отменили наше бронирование, и мы возвращаемся домой (это было в 23:00, в школьный вечер). Я пытался вернуть деньги через Priceline, так как именно через них я бронировал номер, но они сказали, что менеджер отеля отказался вернуть деньги, поэтому Priceline предложили вернуть 20% от суммы (я думаю, что TF НЕТ). Поэтому я звонил и звонил, но они игнорировали мои звонки. Я решил подъехать к ним и поговорить с менеджером, и он начал меня отговаривать насчёт тараканов, потому что у меня не было фотографии, а было видео с высохшими фекалиями. В конце концов, после 20-30 минут препирательств, я наконец-то добился решения – вернуть свои деньги. Я никогда, и я имею в виду, никогда больше не ступлю в это заведение. Если вы заботитесь о своём благополучии, я советую вам сделать то же самое! Этот отзыв давно назрел, но теперь, когда деньги поступили на мой счёт, я готов поделиться своей историей!