Отзыв об отеле Comfort Suites Vicksburg 2*

Я заселился в отель Comfort Suites в Виксбурге, штат Миссисипи, 2 июля 2026 года и выехал 4 июля 2026 года. Пошёл разогреть еду, но в микроволновке была ржавчина (что за ерунда? ). Определённо опасно. Сотрудница, которая обслуживала меня в тот вечер, была очень милой, но, конечно же, у неё не было возможности взять другую микроволновку. Женщина на ресепшене на следующее утро отреагировала на мою просьбу о другой микроволновке, сказав, что я говорю на иностранном языке. Мне показалось, что у неё совершенно нет навыков общения с клиентами. В конце концов, они нашли запасную микроволновку, которой у них нет в отеле. Что было нормально. В пятницу я оплатил номер баллами Voice, но в понедельник увидел, что за ночь, за которую я должен был заплатить баллами, ожидаю счёта 176, 15 долларов. Я позвонил и спросил, почему они удерживают деньги, если я плачу баллами. Она сказала: «О, так устроена наша система, мы должны убедиться, что на счету достаточно денег, но баллы уже были оплачены». Нет, я так не думаю. Я водитель грузовика и часто останавливаюсь в этих отелях Choice Hotels. Никогда раньше такого не случалось. Эти деньги, которые они заморозили, — это мои деньги на еду и другие расходы. Нельзя брать такую ​​сумму, или любую другую сумму, не предупредив клиента о наличии комиссии. При заселении девушка сказала, что никакого залога не было. Общение и управление в этом отеле ужасны. Я никогда не буду останавливаться здесь и не порекомендую своим близким.