Hilton Garden Inn Tupelo

Я забронировал отель Hilton Garden Inn для рабочей поездки на месяц. По прибытии я обнаружил, что отель находится на ремонте, и некоторые удобства недоступны. Я рассчитывал на обычное пребывание, но был приятно удивлен. Безусловно, лучшая особенность отеля — это персонал. Это самые искренние и дружелюбные люди, которых я когда-либо встречал в отеле. Билли, Айрис, Фелисия, Вики, Эйприл, Бриджит, Курессия, Робин, Пегги, Кен, Джессика, Кэрис сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя не просто гостем, а членом семьи. Я уверен, что кого-то забыл упомянуть, и прошу прощения. Они нашли мне отличный тренажерный зал на месяц, предложили варианты ужина, принесли мне дополнительный кофе — все были просто замечательными. Расположение, безусловно, лучшее в Тупело. Но когда я возвращаюсь в Тупело по какой-либо причине, я останавливаюсь в Hilton Garden Inn не из-за расположения или цены. Всё дело в людях.
Спасибо всем за чудесный месяц!

Мы забронировали этот отель и были очень рады. На сайте было указано, что бассейн закрыт, но нас это устраивало. При заселении мы обнаружили, что в отеле ведутся масштабные строительные работы, и никакие удобства отеля не будут доступны. Нас это очень расстроило, ведь именно поэтому мы забронировали этот отель. Я звонила, и мне трижды говорили, что со мной свяжется генеральный менеджер, но этого так и не произошло. Мы забронировали номер здесь на неделю позже, и все, чего мы хотели, это вернуть деньги за следующую ночь, чтобы забронировать номер в другом месте. В итоге мне вернули деньги. Будьте осторожны при бронировании этого отеля, так как он находится на стадии масштабных строительных работ, и вы даже не можете пройти через главный вход.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Весь отель находится на реконструкции. Завтрака нет, нельзя было воспользоваться крытой парковкой для регистрации. Пришлось припарковаться на стоянке и идти под дождем, чтобы зарегистрироваться, трижды идти под дождем, чтобы забрать свои вещи. Никто не придерживал дверь.

Ну и что тут скажешь, я здесь раньше останавливался, но больше никогда не остановлюсь. Только обжигающе горячая вода. Персонал на ресепшене даже помочь клиенту не может. Нет ни одного менеджера. Спасибо, что превратили поездку моей жены в катастрофу. Как участник программы Hilton Honors, поверьте мне, в следующий раз, когда буду бронировать номер в отеле Tupelo, я обязательно сообщу им, что этому отелю нужно сменить руководство. Потому что нынешнего руководства нет, а у нынешних сотрудников нет возможности связаться со своим менеджером, что очень печально. 😞 Я бы посоветовал остановиться в отеле через дорогу, в отеле Tupelo, там обслуживание лучше. Я понимаю, почему у него низкий рейтинг. Обслуживание клиентов на нуле. Посмотрим, какое оправдание они придумают, чтобы ответить на этот отзыв.

На ремонте.
Забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз» на стороннем сайте, но получили номер с двумя кроватями «квин», потому что отель на ремонте. Медленная регистрация заезда. Нет ванной комнаты на первом этаже, бар не работает. Пришлось брать лед на первом этаже.
Когда мы шли в номер, снаружи валялись мусорные мешки и грязное постельное белье. Ужасное впечатление. Мы зашли в номер, и грязное полотенце было засунуто на полку. Видимо, кто-то не хотел оставлять его в коридоре. Видимо, так они и убирают номера, сказала девушка. Другой человек убирает мусор у двери, пока другие меняют простыни. Кровати удобные. Напор воды отличный. Запах клея от ремонта в ванной был ужасный.
Мы пошли стирать, и вся прачечная затопилась, потому что строители забыли снова подключить трубу. Какой бардак! В остальном нам понравилось! Ха-ха!
Будет здорово, когда все закончится.

Рядом находится множество отличных ресторанов и баров. В шаговой доступности. Персонал замечательный и позитивный. Несколько зон модернизируются, но это не повлияло на популярность заведения.

В настоящее время в отеле идёт ремонт. Это не стало большой проблемой. Наш номер был чистым, но были некоторые неполадки. Термостат не работал, а пульт от телевизора был неисправен. Также создалось впечатление, что в баре/ресторане не хватает персонала. В целом, пребывание всё равно было приятным. Просто это не совсем то, к чему мы привыкли в отелях сети Hilton.

Отель Hilton Garden Inn Tupelo оказался очень хорошим, особенно учитывая цену. Он удобно расположен и находится недалеко от всего необходимого, что значительно облегчило передвижение по городу. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и приветливым, а номер был огромным — чистым, комфортным и хорошо спланированным. В целом, это было отличное пребывание, и я определенно выбрал бы этот отель снова, когда буду в Тупело.

Отель находится на ремонте. Бассейн и джакузи закрыты. Если вы выбираете номер через приложение Hilton, выбирайте номер в западной части отеля. Сейчас там идёт ремонт. Джуди на стойке регистрации просто великолепна.

Мы остановились в отремонтированном номере на 4-м этаже. Просторный и чистый! Обязательно остановимся здесь снова. Рекомендую запрашивать отремонтированный номер. Думаю, негативные отзывы связаны со старым состоянием номеров.
В лобби есть хороший бесплатный кофейный бар. Очень дружелюбный персонал! Отличное расположение — несколько хороших ресторанов в шаговой доступности (The Grill и Park Heights).

Было здорово. Мы с семьёй провели там день. Идеальное расположение относительно ресторанов. Номера чистые, персонал дружелюбный. Мы обязательно поедем туда снова.

Наше пребывание в отеле Hilton Garden Inn Tupelo было просто превосходным. Прекрасный и хорошо оборудованный холл, дружелюбный и отзывчивый персонал, комфортабельный и очень чистый номер, а также удобное расположение относительно центра города – всё это сделало нас невероятно довольными. Парковка была бесплатной и безопасной. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Тупело, штат Миссисипи.

Я оставляю пятизвёздочный отзыв, потому что отель Hilton Garden Inn в Тупело его заслуживает. Я прочитал предыдущие отзывы и совершенно с ними не согласен. Похоже, большая часть ремонта уже завершена. Наш номер был очень чистым и уютным. Мы приехали в 2 часа ночи, проехав более восьми часов из Талсы, штат Оклахома. Девушка на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой. Бесплатный завтрак был очень вкусным и горячим, а обеденная зона – очень приятной. Ничего плохого сказать не могу. Отель расположен в красивом и безопасном районе прямо в центре города, на исторической Мейн-стрит. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду путешествовать этим путём.

Несколько недель назад я останавливался здесь во время одной из своих обычных деловых поездок в Тупело. В этот раз со мной поехала жена, чтобы насладиться городом. Номер был хороший, а сотрудники стойки регистрации были любезны. Особенно женщина по имени Фелиция – она была просто великолепна! Моя проблема возникла во время завтрака в ресторане. Сначала всё было замечательно. Наша официантка, кажется, её звали Рэйчел, была очень любезна и отзывчива. Проблема заключалась в следующем: другая женщина, похоже, повар, ходила по ресторану и подходила ко всем столикам, включая мой. Она сказала, что «готовит еду», и что если у меня есть деньги, чтобы дать чаевые официантам, то и я должен дать ей. Затем она начала возмущаться тем, как усердно она работает, но тут я перестал её слушать. Мои деньги – мои, и я могу делать с ними, что хочу, и не её дело, кому я даю чаевые. В Америке чаевые обычно дают официантам, но в этом отзыве я это объяснять не буду. Само собой, нам с женой было ужасно стыдно перед этой попрошайкой. На следующее утро я её больше не видел и в тот же день уехал домой. Этот случай окончательно заставил меня передумать останавливаться здесь снова, если сотрудники собираются выпрашивать у гостей деньги.

Отель был очень хорошим. Мы остановились в недавно отремонтированном номере на 4 этаже, и он был великолепен. Мне тоже очень нравится это место, и мы уже останавливались здесь раньше. Он расположен прямо у шоссе и очень удобно расположен, рядом есть рестораны — рекомендую! 👍

Отель ещё строится. Надеюсь, после завершения строительства он станет лучше. В первом номере, который нам дали, дверь была распахнута настежь, на столе стоял датчик дыма, а озонатор работал. Второй номер, который нам дали, был ужасен. Мы старались не снимать обувь. К сожалению, никому до этого не было дела. Очень надеюсь, что всё наладится.

Когда мы заселились, администратор на стойке регистрации был ужасно груб. Видимо, я случайно забронировал номер через третьих лиц, что было непреднамеренно. Всё это время со мной обращались как с человеком второго сорта.
В отеле идёт ремонт, и слава богу, потому что передние части ящиков комода болтались, а ванна/душ были потёртыми и ржавыми. От кровати исходил такой неприятный запах, что он прилипал к коже.
Отель находится рядом с конференц-центром, и женщина, которая подавала завтрак, была восхитительна. Иначе, если бы это было возможно, я бы поставил отрицательные звёзды.