Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Starkville 3*

Раньше это было моим любимым местом для проживания, когда я работал в этом районе. Однако за последние 2 года качество и обслуживание сильно ухудшились. Я заселился в воскресенье, и не могу сказать, что мой номер был тщательно убран. Туалетной бумаги было меньше половины рулона, ковер, вероятно, не был пропылесосен, а в холодильнике стояла бутылка с водой. Наклейка на зеркале в ванной комнате гласит, что номера убирают через день. Этого не происходит. В среду я специально попросил убрать мой номер и предоставить чистые полотенца. Вернувшись в номер, я обнаружил, что на полу все еще лежат грязные полотенца, а чистых нет. Я в полном отвращении от этого отеля, и за почти 300 долларов за ночь я ожидаю тщательной уборки номера, постельного белья, мебели, ковров и ванной комнаты, а также того, что отель будет следовать политике уборки номеров Hilton. У меня был такой же опыт в декабре, я поговорил об этом с менеджером, но ничего не было сделано. Я также сообщал еще в декабре 2024 года, что первая беговая дорожка не работала, спустя 7 с половиной месяцев та же самая беговая дорожка все еще не работает. А фитнес-зал отвратительный, его явно не убирают, и нет салфеток, чтобы можно было самостоятельно протереть оборудование. Скажу, что завтрак отличный, и моя официантка Джеки была замечательной. Однако кофе ужасный. Я являюсь участником программы Hilton Diamond и всегда стараюсь останавливаться в отелях Hilton, но, похоже, в этом Hilton Garden Inn улучшений не будет, поэтому, возможно, мне придется поискать вариант проживания в Marriott в Старквилле.