Некоторые (не все) сотрудники дружелюбны, и в отеле очень не хватает чистоты, которую можно было бы значительно улучшить, если бы немного поработали над уборкой. Сначала меня заселили в номер, в котором пахло сигаретным дымом, и, войдя, я сразу заметил, насколько он отвратительный. На кровати были крошки, ковер был полон мусора, а на различных предметах мебели в номере были странные вещества. Мой второй номер ничем не отличался — там был мусор от предыдущего гостя. Ковер выглядел так, будто его не пылесосили между гостями, виниловые полы были липкими, как будто их не мыли, а душ был грязным и сливался так медленно, что мне пришлось стоять в собственной воде для душа с чьими-то прямыми черными волосами (мои волосы рыжие и вьющиеся). Даже полы в коридоре выглядели отвратительно, а в спортзале на полу два дня лежали грязные полотенца. Ни один из пяти тренажеров в спортзале не работал.
Я вообще не собирался оставлять отзыв, даже учитывая мой первоначальный опыт, но вишенкой на торте стало то, что в 7 утра в день моего выезда я запросил поздний выезд в 12 часов дня, чтобы поспать после тяжелого ночного отдыха. Этот поздний выезд был подтвержден сотрудником через приложение. В 11:10 утра появилась экономка, которая стучала в мою дверь, как полиция. Я сказал ей, что у меня поздний выезд, и она очень грубо спросила меня, во сколько — о чем ей должны были сообщить на стойке регистрации, чтобы избежать совершенно ненужного беспокойства, которое она причиняла. Пожалуйста, сделайте лучше для своих гостей. Это прекрасный отель, и все можно было бы значительно изменить, внеся всего несколько улучшений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вообще не собирался оставлять отзыв, даже учитывая мой первоначальный опыт, но вишенкой на торте стало то, что в 7 утра в день моего выезда я запросил поздний выезд в 12 часов дня, чтобы поспать после тяжелого ночного отдыха. Этот поздний выезд был подтвержден сотрудником через приложение. В 11:10 утра появилась экономка, которая стучала в мою дверь, как полиция. Я сказал ей, что у меня поздний выезд, и она очень грубо спросила меня, во сколько — о чем ей должны были сообщить на стойке регистрации, чтобы избежать совершенно ненужного беспокойства, которое она причиняла. Пожалуйста, сделайте лучше для своих гостей. Это прекрасный отель, и все можно было бы значительно изменить, внеся всего несколько улучшений.