ПЛАТА В 250 ДОЛЛАРОВ — ПРОЧИТАЙТЕ.
Наша бейсбольная команда забронировала блок номеров в H2S Hilton в Саутхейвене, штат Миссисипи, для турнира, в котором мы играли в хорошем спортивном парке неподалеку. Я предполагаю, что у них много подобных дел из-за парка.
После выезда мы получили счет с платой в 250 долларов, прикрепленной к нему как «РАЗНЫЕ ДОХОДЫ»; без записки, без объяснений, ничего. Когда мы позвонили по этому поводу, нам сказали, что на нашем этаже было несколько жалоб на шум, на котором были несколько семей нашей команды. Я не говорю, что 1 или 2 семьи могли немного побуянить, НО HILTON ДОБАВИЛ ПЛАТУ В 250 долларов ЗА КАЖДЫЙ НОМЕР В НАШЕМ БЛОКЕ, даже если номер находился не на этом этаже. Обратите внимание, что мы были там не единственной командой, и по коридорам бегало несколько детей (не из нашей команды) после «тихих часов». В те 2 ночи, что мы были там на нашем турнире, практически все семьи в нашей команде были в постели до тихих часов в первую ночь нашего пребывания (у многих из нас маленькие дети, с некоторыми из нас были бабушки и дедушки), а во вторую ночь мы вернулись поздно с бейсбольного матча и сразу легли спать, потому что на следующий день у нас была ранняя игра.
Независимо от вины, политика тихих часов Hilton гласит: «Несоблюдение может привести к немедленному выселению без возврата денег». Если гость или гости получали многочисленные жалобы на шум, почему это не было рассмотрено с указанным гостем (ями)? Ну, потому что отелю проще просто взимать плату в размере 250 долларов и надеяться, что никто не устроит большой скандал, а если и устроит, то отель достаточно усложнит снятие платы… что они и попытались сделать. Нам сказали, что каждая. Семья. Одинокая. Должна позвонить, чтобы поговорить с менеджером, чтобы получить возврат денег. Что, учитывая все вышесказанное и сделанное, в настоящее время у нас есть ожидаемый возврат средств на счете нашей кредитной карты (не знаю, как у других семей). Но это было нелепое действие, которое на 100% противоречит собственной политике отеля.
Не советую бронировать проживание в отеле для вашей спортивной команды в H2S Hilton.
ИЗМЕНИТЬ:
Моя жена только что узнала от другой мамы из команды, с которой мы познакомились, и она сказала, что то же самое сделали с их командой; не знаю, было ли это 250 долларов, но каждая семья из всей их команды также получила плату. Опять же… СМЕШНО.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша бейсбольная команда забронировала блок номеров в H2S Hilton в Саутхейвене, штат Миссисипи, для турнира, в котором мы играли в хорошем спортивном парке неподалеку. Я предполагаю, что у них много подобных дел из-за парка.
После выезда мы получили счет с платой в 250 долларов, прикрепленной к нему как «РАЗНЫЕ ДОХОДЫ»; без записки, без объяснений, ничего. Когда мы позвонили по этому поводу, нам сказали, что на нашем этаже было несколько жалоб на шум, на котором были несколько семей нашей команды. Я не говорю, что 1 или 2 семьи могли немного побуянить, НО HILTON ДОБАВИЛ ПЛАТУ В 250 долларов ЗА КАЖДЫЙ НОМЕР В НАШЕМ БЛОКЕ, даже если номер находился не на этом этаже. Обратите внимание, что мы были там не единственной командой, и по коридорам бегало несколько детей (не из нашей команды) после «тихих часов». В те 2 ночи, что мы были там на нашем турнире, практически все семьи в нашей команде были в постели до тихих часов в первую ночь нашего пребывания (у многих из нас маленькие дети, с некоторыми из нас были бабушки и дедушки), а во вторую ночь мы вернулись поздно с бейсбольного матча и сразу легли спать, потому что на следующий день у нас была ранняя игра.
Независимо от вины, политика тихих часов Hilton гласит: «Несоблюдение может привести к немедленному выселению без возврата денег». Если гость или гости получали многочисленные жалобы на шум, почему это не было рассмотрено с указанным гостем (ями)? Ну, потому что отелю проще просто взимать плату в размере 250 долларов и надеяться, что никто не устроит большой скандал, а если и устроит, то отель достаточно усложнит снятие платы… что они и попытались сделать. Нам сказали, что каждая. Семья. Одинокая. Должна позвонить, чтобы поговорить с менеджером, чтобы получить возврат денег. Что, учитывая все вышесказанное и сделанное, в настоящее время у нас есть ожидаемый возврат средств на счете нашей кредитной карты (не знаю, как у других семей). Но это было нелепое действие, которое на 100% противоречит собственной политике отеля.
Не советую бронировать проживание в отеле для вашей спортивной команды в H2S Hilton.
ИЗМЕНИТЬ:
Моя жена только что узнала от другой мамы из команды, с которой мы познакомились, и она сказала, что то же самое сделали с их командой; не знаю, было ли это 250 долларов, но каждая семья из всей их команды также получила плату. Опять же… СМЕШНО.