Days Inn by Wyndham Southaven MS

Ниже приведена копия жалобы, поданной в связи с нарушением, касающимся моего животного-помощника для людей с нарушениями слуха.
Описание нарушения:
Я являюсь лицом с подтвержденным нарушением слуха. Я путешествую с животным-помощником, собакой по кличке Пебблс, которая специально обучена предупреждать меня о звуках, включая сигналы тревоги и присутствие людей у ​​моей двери — задачи, непосредственно связанные с моей инвалидностью.
При регистрации в указанном выше отеле 5 мая 2026 года сотрудники списали с моей дебетовой карты 50 долларов за размещение животного-помощника. Я сообщила сотрудникам, что Пебблс является животным-помощником в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и что взимание платы за размещение животного-помощника не допускается. Сотрудники все равно взимали плату.
В соответствии с Разделом III ADA, отелям прямо запрещено взимать плату за размещение животных-помощников или плату за уборку. Животное-помощник не является домашним животным.
Я прошу Министерство юстиции провести расследование этого нарушения, обязать данное заведение полностью соблюдать требования ADA и принять соответствующие меры, включая возмещение незаконно списанных 50 долларов.

Мы остановились в этом районе на ночь после посещения зоопарка Мемфиса с внуками. Наш номер был чистым и комфортным, а на завтрак на следующее утро был удивительно большой выбор блюд, включая печенье с подливкой, яичницу и сосиски. В целом, я считаю, что это было хорошее соотношение цены и качества.

Плюсы: Чисто. Хорошее соотношение цены и качества. Минусы: Потолок в ванной облупился.

Я бы поставила им 0 звезд, если бы это было возможно. Я забронировала номер на День святого Валентина, но на ресепшене его забронировали на неправильный день. Менеджер сказал, что он будет здесь на следующий день. Я спала в машине, потому что все остальные отели были забронированы. На следующий день женщина сказала, что он за границей. Это мошенничество 100%. Не ходите сюда.

Хорошее чистое место для ночлега. Никаких проблем. Здание старое, но удобства достаточно современные.

Размещение с домашними животными стоит 25 долларов за питомца, плюс депозит 100 долларов наличными. Размещение с домашними животными бесплатное, мы платили за каждую собаку.

Плюсы: Дружелюбный персонал. В целом очень чисто и свежо. Удобная кровать! Приятно пахнет. Минусы: Ничего.

Расположен прямо у трассы I-55. Рядом с рестораном и магазинами. Больше всего в этом отеле мне нравится фонтан, расположенный в центре территории!

Нормально, неплохо, можно переночевать, просто есть немного тараканов, а так всё нормально.

Если вы едете на полуприцепе с собакой-поводырем, я научился звонить перед бронированием, чтобы убедиться, что есть подходящие условия. Поговорил с женщиной, которая сказала, что может разместить обоих. Когда я приехал, мне сказали, что я должен парковаться «на свой страх и риск», не на их территории.
Затем мне сказали, что за мою собаку нужно доплатить 25 долларов (что, кстати, незаконно), и что я должен внести залог в размере 100 долларов наличными.
Менеджер, Дэнни Патель, задавал очень назойливые вопросы о том, зачем мне собака-поводырь, и просил показать сертификат, который даже правительство не выдаёт!
Ужасный опыт. В итоге я отказался от этой услуги и больше никогда не вернусь.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь и мне очень понравилось, поэтому решил приехать ещё на 4. Отель удобно расположен рядом с межштатной автомагистралью, рядом есть магазины. Территория ухоженная, номера хорошие, кондиционер работал исправно. Персонал, особенно Дэнни, был очень дружелюбным и отзывчивым, они любезно помогли мне с моей машиной и были очень внимательны ко всем моим просьбам и потребностям. Бассейн был чистым и очень тихим – именно то, что мне было нужно. Уверен, что вернусь.

Они очень любезны, я останавливался здесь около месяца по работе, я привез свою Play Station. Они настроили мне отдельную сеть Wi-Fi, потому что Play Station не была совместима с их гостевым Wi-Fi. Уборщица приходила каждый день, чтобы вынести мусор и заменить простыни. Никогда не было проблем ни с кем из персонала. Они все были очень дружелюбны и вежливы. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы снова оказался в этом районе.

Мех. Этого было достаточно. Однако, когда мой брат забронировал номер, он дважды, нет, трижды проверил с парнем по телефону, что данные верны, только чтобы прийти и получить от другого парня, что мы им ничего не сказали и у них нет для нас номеров на первом этаже, как мы просили.
Сами номера были чистыми и в приличном состоянии. Никаких претензий нет, кроме матраса и подушек, на которых спать немного неудобно. Но не так страшно, чтобы уйти с бессонной ночью.
К счастью, парковка была хорошей – никто не поднимал вонь по поводу использования нескольких киосков из-за нашего трейлера.

Они дискриминируют многодетные семьи. Не приходите сюда. Я мать-одиночка с 5 детьми, пытаюсь дать своим детям приют, а они такие грубые. Вы даже не можете накормить своих детей завтраком. Имейте в виду, я заплатил свои деньги. Ко всему прочему, я афроамериканка. Другие штаты никогда не жалуются, но жалуются в своих офисах в Мемфисе, Кольервилле и Миссисипи. Дискриминация в лучшем виде.

Отличное место для ночевки. Удобная кровать. Номер очень чистый.
Хороший завтрак.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Приехали в пятницу вечером 18 октября. Сотрудница стойки регистрации была восхитительна. Очень дружелюбна и услужлива. Район очень удобен для посещения мест общественного питания.

Моя семья и я остались на ночь. Номера были хорошие, обслуживание и персонал очень услужливые, а завтрак был отличным. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Чистые номера, мягкие полотенца, очень удобная кровать и дружелюбный персонал. Я очень рекомендую!